水母網1月31日訊（記者 李波 通訊員 王建波 于超群 石澤鑫）1月30日，是2019年春運的第10天，每年春運隻要過了小年，春運客流的小高峰也就到來了，大量旅客踏上了返鄉回家的旅途。

記者來到了渤海輪渡售票客運站，自駕私家車已經停滿了整個停車場，川流不息的人群中，攢動着一顆顆急切回家團圓的心。

在以往的春運記憶中，臨近年關，旅客在售票大廳排起長龍購票，滿眼望去，客運站人來人往，到處都是領着小孩、拖着行李箱的旅客；現如今，渤海輪渡乘着改革開放40年的春風，新技術創新突破，跟随“互聯網 ”，實現了足不出戶，在家動動手指，就可根據出行時間和航線提前3天在線實名購票，“指尖購票”真正實現了随到随取随走。

現在購票形式也實現了多元化，不僅滿足于最初的在售票窗口購票，而且實現了網絡售票、微信售票、自助機售票、窗口售票于一體的多種售票方式。這些給春運帶來新的變化，新的變化也更好地為春運服務。春運的巨大改變也可以說是國家實現經濟從量變到質變的一個縮影。購票方式現在更加趨于網絡化，一年的歸家思念此刻都随着一張張船票讓回家過年的人們臉上少了一些不安，多了一些笑容，雖然帶着厚重的行囊，但是疲憊的臉上掩不住溫暖回家的喜悅。

現場工作人員幫助旅客在自助機實名取票

記者采訪的是渤海輪渡的“渤海瑪珠”客滾船，正值船舶上客、上車的時間段，船舶指揮長蔣吉都在車輛艙指揮車輛上船，當天裝載的2輛特型車輛，一輛特型車寬7.35米，另一輛寬7.96米。采訪中我們了解到，“渤海瑪珠”艏門寬8米，而這輛寬7.96米的特型車輛，是目前我國乃至亞洲客滾船所能裝載的最寬的特型車輛。

2輛特型車的司機是一起從山東拉貨，準備回東北過團圓年的。司機本來對兩輛車一起乘船回家過年是不報任何希望的，如果這輛寬7.96米的特型車沒法乘船過海，那司機隻能走旱路，不僅花費更多的時間和金錢，最重要的是耽誤回家過年，與家人團聚的時間。面對這種情況，渤海輪渡“渤海瑪珠”的全體甲闆人員都高度重視，提前把特殊車輛報給船舶大副，及時溝通，完善應急處理特型車輛，根據船舶當天航次車輛配載情況，指揮到位，安排到位，責任到位。毫不誇張地講，這輛寬7.96米的特型車在全員配合下，是一點一點挪着開上船的。渤海輪渡發揮海上客運最大運載能力，全心全力保障司機返鄉回家“零滞留”，一切為了服務旅客，一切為了溫暖出發，一切為了回家團圓。

寬7.96米的特型車上船

渤海輪渡今年也繼續開展“情滿旅途”的活動，青年服務志願者身披绶帶，在船舶的各個位置待命，随時準備為旅客提供貼心溫馨服務。尤其為上船不便、帶多件行李的旅客提供優質的服務。另外為了保證船舶乘客乘船環境和設備安全，船舶執行二級安保措施，加強船舶民警警力，加大安檢力度，對旅客實名購票、實名認證檢查，提前45分鐘到停車場對車輛進行複檢，确保不出現任何安保事件。

渤海輪渡“渤海瑪珠”的青年志願者在幫助旅客

在船上，記者見到一位白發蒼蒼的老人，通過與老人的交談得知，老人名叫胡德義，今年已經85歲高齡了，家住在濰坊，此次乘船是到大連與家人團聚過年。老人年年都乘坐渤海輪渡“珠”字号船舶往返大連和煙台之間，今年已經乘坐5次了，這次剛好趕上春運，體驗了一把春運旅途，一路順暢地登上“渤海瑪珠”輪。

老人說道，“感覺乘船回家的路很順暢，買船票也很方便，乘船條件也很舒心，上船還有志願者幫忙拿行李，給我提供熱水，這溫馨的服務，真是太好了” 。老人說白天乘船，他比較喜歡去餐廳、去甲闆看看，船上棋牌室下棋，電視、卡拉OK、超市、餐廳都一應俱全，還可以看看碧藍的大海，熱鬧非凡。在船上的時間很快就能過去，晚上就可以回家見到老伴、孫子了。

輪渡的船舶給他最大感覺就是一個字：穩。渤海輪渡的船舶已經向大型化、舒适化發展，船上帶着電梯，尤其像胡老這樣的老年人，很多人慕名而來，春運期間，船舶各個艙位供不應求。胡老感慨道，“日子真不禁過啊，我坐船來往煙台和大連，主要還是回濰坊看看，以前在濰坊工作，濰坊有老同事、老朋友，我們時常聚一聚，聊聊天，享受人生最寶貴的财富，無論走到哪裡，我都感覺很快樂的、很開心的。”

與胡老聊天采訪

随後，記者在候車場看到等待開車上船的一位司機大哥，他是大連一家物流公司的負責人，名叫李劍鋒，這位司機大哥向我們介紹到，他以前都是從威海坐船到大連，現在業務往來于煙台和大連之間，再加上渤海輪渡實行的各項優惠活動，對司機提供“司機餐”，服務也很到位，微笑服務和安靜的乘船環境，讓司機利用在海上航行的6.5小時，好好休息一下，吃點熱飯，喝點熱水，讓他堅定的選擇最舒适的、最安全、實力最強的“珠”字号船，同時他也忍不住豎起大拇指，稱贊渤海輪渡讓他有更多選擇，有更優的服務體驗。相較于以前船舶，最早是引進國外的二手船，隻有兩層，設施落後，隻是簡單的交通工具；現在的船舶，配備了多部電梯，落地窗、休閑娛樂設施、觀光甲闆，讓乘船的旅客在海上體驗“五星級”家的溫馨體驗，而且乘船的每個港口都有大客車來回接送，切實為旅客提供全程服務、全員服務、細節服務打造了輪渡“真情相伴 海上家園”的金字招牌。

春運是最艱辛的路途，春運是最隆重的年味，春運是最溫暖的歸程，渤海輪渡為你春運回家保駕護航，一路向前，守護在旁，溫暖同行！