老式電視機怎麼聯網看電視直播?● 智能電視機雖然增加了觀看節目的可選擇範圍，但在使用過程中存在不少為人诟病的問題從開關機廣告到會員套娃式收費，從使用不方便、對老年人不友好到售後服務無法真正解決問題，智能電視機的一系列“套路”亟待改進，下面我們就來聊聊關于老式電視機怎麼聯網看電視直播?接下來我們就一起去了解一下吧!

老式電視機怎麼聯網看電視直播

● 智能電視機雖然增加了觀看節目的可選擇範圍，但在使用過程中存在不少為人诟病的問題。從開關機廣告到會員套娃式收費，從使用不方便、對老年人不友好到售後服務無法真正解決問題，智能電視機的一系列“套路”亟待改進

● 網絡電視付費收看的情況十分普遍，一些消費者也願意為收看心儀的電視節目付費。但會員能看多少劇、會員開通的費用等問題，在購買之前商家應當作出明确的提示，以便消費者在購買時能夠根據自身需求來選擇相應的服務，否則涉嫌侵害消費者知情權

● 為解決智能電視機使用過程中的問題，應當發揮市場的作用，倡導商家與廣告經營主體追求利潤的同時承擔社會責任，積極進行内部合規治理體系建設，自覺減少甚至消滅一些不合理、不合法現象

“看個電視怎麼這麼麻煩！”

今年春節期間，兒子送來新年禮物——一台超大屏液晶智能電視機。然而，從打開電視機那一刻起，家住河北廊坊的張秉成老爺子就吐槽不斷。

“開機強制看廣告，還不能跳過，主頁各種圖标，讓人不知如何操作，好不容易點開一個電視劇，還得開通會員才能看整集。除了電視機本身的會員，還有各種App會員，想看衛視節目還得再買個機頂盒開通數字頻道。用電視機看電視怎麼這麼費勁？”

近年來，從有線到數字再到網絡，電視機技術飛速發展，如今的智能電視機在聯網後，大大增加了觀看節目的可選擇範圍。然而，《法治日報》記者近日調查發現，智能電視機在使用過程中存在不少為人诟病的問題。從開關機廣告到會員套娃式收費，從使用不方便、對老年人不友好到售後服務無法真正解決問題，智能電視機的一系列“套路”亟待改進。

開機切屏廣告不斷

想看節目套娃收費

“每次打開電視就要看一段廣告，關機的時候還要再來一遍，有時候點播個節目還要看廣告。本來是想看電視的，結果被漫長的商品廣告‘迎頭痛擊’。”江蘇無錫的丁雷告訴記者，他家的智能電視機每次開機都會有30秒左右的開機廣告，每次切換頻道時，還會經常自動彈出“看電視會員，限時××元一年”等類似廣告，這讓他十分反感。

根據人民網财經研究院發布的《2021年智能電視開關機廣告調研報告》，超過89.9%的被調查者表示家中的智能電視含有開關機廣告，86.09%的廠商沒有設置開關機廣告的“一鍵取消或關閉按鈕”，而72.73%的被調查者對開機廣告表示“一秒都不能忍”。

值得注意的是，2020年，中國電子視像行業協會組織就制定了團體标準《智能電視開機廣告服務規範》，其中有“開機廣告播放總時長不應超過30秒，本規範推薦廣告時長在15秒以内為宜”的規定。廣告法規定，利用互聯網發布、發送廣告，不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著标明關閉标志，确保一鍵關閉。

雖早有規定，記者在調查中發現，智能電視的開關機廣告違規行為仍然十分普遍。不少智能電視的廣告時長不僅超過30秒，而且并未在顯著位置提供關閉标志，甚至根本沒有跳過或關閉标志。

廣告問題之外，不少受訪者表示智能電視機的收費規則令人頭疼，“花錢買了電視機之後，還要層層付費”。

來自安徽宿州的梁靜在采訪中說，她現在特别後悔買智能電視機。

“當時宣傳是4K超高清畫質、高保真音響系統，擁有它等于擁有家庭影院，買來才發現幾乎看什麼都要會員。”在梁靜展示的開通會員界面記者看到，智能電視自帶的會員包年是288元，而包季則要148元。而電視會員并不包括其他欄目會員，想看少兒頻道要開通少兒頻道會員，連續包月首月9.9元，學習頻道則要開通298元年卡，綜藝、教育、體育，各大節目類型想要觀看都要開通會員。

記者計算發現，僅智能電視本身會員全部開通的話，一年的花費就要超千元。除此之外，如果還想在電視上通過網絡視頻平台收看節目，許多内容還要開通網絡視頻平台會員才能正常觀看，并且該會員隻能在TV端使用，和手機端并不互通。例如，某平台黃金會員可以在手機、平闆、電腦三大平台使用，年卡為258元，而鑽石會員僅僅隻是多了一個電視TV端，年卡為448元，價格貴了近一倍。

“跟套娃一樣，大會員裡面帶着小會員，買了小會員還有特殊會員。費用的設置規則就是引導你選擇連續包月或者直接包年，否則就不劃算。更可氣的是有次我給孩子開通了一個月的少兒頻道後，下個月運營商便自動續費，壓根沒提前提醒我。”梁靜抱怨道。

2月1日，記者來到天津市和平區濱江道商業街，以消費者身份咨詢了多家智能電視門店的銷售人員。記者注意到，對于是否有開機廣告、是否需要開通會員才能夠正常觀看節目以及是否收費、收費标準是什麼等問題，如果不是主動問起，銷售人員很少會提及上述話題。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為，目前智能電視、網絡電視付費收看的情況十分普遍，一些消費者也願意為收看心儀的電視節目付費。但會員能看多少劇、會員開通的費用等問題，在購買之前商家應當作出明确的提示，以便消費者在購買時能夠根據自身需求來選擇相應的服務，否則涉嫌侵害消費者知情權。同時，各種不實用節目卻需要會員的設置、帶有明顯“算計”行為的支付設置，則可能涉嫌強制消費。

選項衆多操作繁瑣

對老年人極不友好

今年過年回老家，江蘇鎮江的王旭發現爺爺家的電視機自己居然都不會用了。

“遙控器就有三個，一個是網絡電視的，一個是有線電視的，還有一個是有線電視機頂盒的。想從網絡電視轉成有線電視我試了半天也沒成功。看電視本身是為了休閑，怎麼操作變得這麼麻煩？”王旭感歎。

王旭說，和以往的有線電視打開就能看不同，智能電視、網絡電視操作起來和手機類似，屏幕上有各種選項，想看央視衛視還需要切換接收頻道。“現在雖然電視聯網後能看的節目變多了，看電視的‘門檻’卻越來越高，想打開電視看自己想要看的頻道，就像闖關一樣，要點擊無數選項才行。”

記者采訪北京、天津、安徽、江蘇等地多名群衆後發現，現在每天看電視的絕大多數是中老年人，而對于中老年群體來說，智能電視機的操作顯然過于複雜。王旭的爺爺每次開電視都要喊孫子幫忙，而鄰居則是家裡孩子每天早上把電視給父母調好再上班。

不便的地方還有不少。記者在調查中發現，網絡電視出現畫面卡頓、畫面變形、設備使用等問題時有發生。河南新鄉的李萍告訴記者，如果是直接通過網絡電視開通有線電視會員看央視衛視，會占用家庭寬帶，有時候看節目會有卡頓現象。

而當消費者向客服反映時，有的客服人員存在不管不問、不真正解決問題的情況。北京市民李飛家裡智能電視機的有線電視機頂盒出了毛病，切換頻道必須把遙控器放在離機頂盒一兩米範圍内對着按才有反應，換了機頂盒也沒有解決問題。維修人員說是系統自身的問題，雙方溝通拉扯了好幾天，維修人員拒絕檢修。

多方協同綜合治理

改善用戶電視觀感

記者檢索相關信息發現，智能電視、網絡電視存在的問題，尤其是其中的廣告亂象，從數字電視普及時就已經存在，并且多年來一直備受關注。這些問題為何遲遲得不到有效解決？

江蘇省法學會經濟法研究會理事長、江蘇大學法學院副教授杜樂其認為，這是多種因素綜合作用的結果。

他介紹說，首先是廣告法律規範與新型廣告類型之間的失配。随着互聯網和數字經濟的快速發展，廣告業也得到了迅速發展，如今的廣告方式更多樣、傳播範圍更廣、内容承載量更大、變化也更迅速，這加劇了廣告的泛濫。數字或網絡平台的嵌入，在豐富廣告形式的同時，也使得廣告的隐蔽性增強，運用相關法律規範識别廣告的難度增加。其次，政府監管政策和力度方面存在不足。政府監管部門在執法過程中，沒能真正做到嚴厲打擊和強化監管。此外，監管部門的技術水平并不能夠匹配市場發展勢頭，無法及時預防或者發現問題。

“廣告行業組織、社會監督組織和消費者個人等存在監管缺位的現象。我國廣告業的自律審查機制一直以來都沒能形成一個完善的、多層次的自覺自律體系。在我國還沒有專職性的自律機構，會員性協會的自律功能也尚未健全。廣告自律功能的實現主要由廣告經營者和廣告發布者承擔，但受利益驅使，作為廣告經營者和廣告發布者的個體性企業也難以做到都公正守法。消費者由于缺乏足夠的激勵、自身能力較弱等情況，在具體監督過程中發揮作用較小。”杜樂其說。

接受記者采訪的專家認為，解決智能電視、網絡電視廣告、收費多、操作繁瑣等問題，需要多方協同治理。

在中國政法大學副教授、中國法學會商法學研究會理事兼副秘書長朱曉娟看來，應當發揮市場的作用，倡導商家與廣告經營主體追求利潤的同時承擔社會責任，積極進行内部合規治理體系建設，自覺減少甚至消滅一些不合理、不合法現象。《互聯網廣告管理暫行辦法》等相關法律法規需要加強對違法行為的針對性調整。

“在法律責任上，以行政責任為主且處罰金額過低無法發揮威懾作用，應增加罰款金額，同時，宜增加民事責任的規定，綜合發揮法律責任的作用。此外，地域管轄為主的行政管理體制以及事前監管力量的不足，加之受制于技術的運用，影響行政監管的效能，應構建信息共享與行政協作機制，省去移交管轄的成本，也應加強事前的抽查與監督，倒逼相關主體規範行為，同時加強技術的應用，主動發現廣告違法行為并及時查處。還要發揮行業協會的自律引領作用，督促行業協會制定行業規範，加強行業自律，促進行業健康發展。”朱曉娟說。

在北京瀛和律師事務所律師唐薇看來，對于老年人群體來說，複雜的會員體系不利于其理解，智能電視商家應當明确提示、指引。例如手機、平闆和電視不能通用這類問題，往往容易出現争議，更是應當在收費時明确标明購買該類會員後可以收看的範圍與途徑，避免争議的産生。

随着“現在電視大多是老年人看了”成為共識，不少受訪群衆希望能夠對智能電視、網絡電視進行适老化改造。有人建議，一些正能量、适合老年人群體觀看的電視劇，應該實行免費觀看。還有人認為，廣電、三大運營商可以像其他App一樣，把自己的IPTV機頂盒做成TV應用，放在電視應用商城裡，需要的用戶直接下載安裝就行，這就能和以前一樣一個遙控器“控制”一切。

中國傳媒大學文化産業管理學院法律系主任鄭甯認為，随着老齡社會的到來，老年觀衆越來越多，對智能電視進行适老化改造非常必要，既是貫徹老年人權益保障法的需要，也可以減少數字鴻溝。

“一些有助于優良家風建設、廉潔文化建設等的電影電視劇，運營商可以考慮公益播放，政府也可以采取補貼、資助、免稅等手段鼓勵這類片子的公益播放，從而傳播社會主義核心價值觀。”鄭甯說。（記者 張守坤）

來源：法治日報