“雙11”從光棍節變“雙節棍”，兩波售賣讓服飾商家在“雙11”有了兩個爆發期。

第一波售賣結束之後，商家一邊補貨一邊發貨成為普遍現象。11月1日淩晨2點，女裝品牌韓都衣舍多款庫存告急或售罄，品牌立即通過智能供應鍊系統啟動補貨，單款最高補單10000件。除了爆款補單之外，搶發新款、聖誕款，甚至有商家将春款提前到“雙11”發售。

中國是服裝大國，庫存問題是壓倒很多服裝商家的稻草。提前3個月到6個月的備貨周期，為品牌帶來了巨大的不确定性。速度是時尚行業的核心競争力，ZARA、H&M等快時尚品牌依靠高速周轉、15天出貨成為行業巨頭。今年的天貓“雙11”，标志着服飾品牌迎來“快時尚”的春天。

“雙11”賣兩波 商家忙着“補考”

天貓“雙11”變了，給衆多的服飾品牌帶來了意外驚喜。

妖精的口袋運營總監王飛在11月1日前，盤算着今年“雙11”銷售額大概能沖到1億。但第一波預售開啟後，他果斷将目标調成了1.2億。

得知今年天貓“雙11”改為“雙節棍”兩波爆發節奏後，妖精的口袋便做好了部分款式追單生産的準備。為此，妖精的口袋将主要生産訂單從廣東移到江浙一帶工廠，以便快速運往南京總部發貨，并且也讓合作工廠做好了備料生産的準備。

進入10月之後，随着天氣轉涼，天貓平台羽絨服銷量激增。妖精的口袋的一款羽絨服直接賣斷貨，羽絨品類占到“雙11”第一波店鋪銷售額的1/3，王飛預期。提前準備的原料派上用場，妖精的口袋立即組織返單，生産的羽絨服趕上了“雙11”第二波銷售。如果供應鍊沒有提前做好準備，爆款羽絨服的再次銷售隻能拖到“雙12”，意味着品牌将錯過“雙11”的正日子。

“分兩波售賣，對商家而言是一種利好，可以靈活地備貨和調整銷售策略。第一波沒考好的可以補考，考得不錯的還可以加分。”韓都衣舍電商運營經理趙陽說道。

韓都衣舍已經嘗到了兩波售賣的甜頭。11月1日淩晨，天貓“雙11”開售2小時後，韓都衣舍多款熱銷單品庫存告急。幾乎同時，品牌通過智能供應鍊系統向全國各地的供應商發出了補貨訂單，熱銷第一的羽絨服補貨10000件。10天之後，這些羽絨服将參與“雙11”第二波即11月11日的銷售，數天後即可穿到消費者身上。

阿裡巴巴集團副總裁、天貓平台營運事業部總經理劉博在“雙11”啟動前就表達了兩波售賣的必要性：今年“雙11”節奏變為兩波爆發，也能讓商家用更從容的方式做好服務，供應鍊能力會得到最好的發揮。

工廠返單之外，為了滿足天貓消費者旺盛的需求，一些品牌商還從線下店調貨，全力保障“雙11”。Vero Moda、優衣庫、妖精的口袋等品牌均啟動二次備貨。在内衣品類中，“賣多少補多少”已經不算什麼，某些爆款的補貨量甚至為第一波售賣量的近2倍。

提高商業效率 讓産品保鮮

“我們通過柔性供應鍊快反，快速研發了數百款新品，11月11日即可上市銷售。”趙陽說，“第二波和第一波很多款式不一樣，‘雙11’過兩次，第二次也是新鮮的。”韓都衣舍将時興的格紋、複古燈芯絨、暖燚絨火山岩元素及一些特殊面料融入到新一波的生産定款中，這也保證了服飾的“鮮度”。

當然，保持“鮮度”還意味着商家必須做到少庫存甚至零庫存。業内廣泛流傳一句話，“服裝行業最不值錢的就是庫存”。庫存不在工廠，而在服裝零售企業的倉庫中。據悉，高庫存率是服裝産業的沉疴，庫存可占全年銷售的20%-30%。

一般來說,國内服裝行業每年度都有春、秋兩次訂貨會,決定當年賣什麼。這種模式有着明顯的弊端,等到新裝上市之後,發現當時預測的流行趨勢可能已經成為過去式。消費者對服飾新鮮度的追求能留給商家響應的時間越來越短，因此商家必須較勁腦汁解決高企的庫存和壓貨風險，并提速爆款脫銷補貨的速度。

為了解決服飾行業的沉疴，阿裡在今年9月公布了新制造平台——犀牛智造，犀牛智造的樣本工廠具備100件起訂7天交付的快反能力。

今年，犀牛智造工廠首次參加“雙11”，聯合六隻兔子、Her own words、棉先生等品牌，試點“先預售再生産”的模式，真正實現零庫存。一些品牌完美承接住了11月1日、11月11日兩波爆發，48小時完成生産交付。

11月11日，第一批“帶有生産日期的衣服”已經上架銷售。這批衣服由天貓服裝商家“初棉”與犀牛工廠聯合推出，從生産下線到穿到消費者身上隻需要10天。

“以前大促時，要提前2個月起備很多貨，一旦沒把握準消費趨勢，很容易滞銷。”初棉負責人說，在新制造模式下，可以實現小批量、多頻次的快速補貨需求，最大程度降低試錯成本。

儲備“彈藥” 幫助服飾品牌“回血”

對于服裝行業而言，今年是特殊的一年。

春節期間，突如其來的疫情讓服裝零售行業遭受了前所未有的壓力。早在2019年底的時候，很多品牌的春夏産品都已經準備到位，等待着上架，庫存積壓嚴重。由于對未來充滿不确定，部分服飾品牌減少了秋冬季訂單。

今年天貓“雙11”的兩波銷售高峰，對許多服飾品牌而言，是真正意義的“回血”之戰。

11月1日0點，第一波開售之後，天貓服飾火爆開局，Nike 1分鐘破億、adidas 3分鐘破億、JORDAN 4分鐘破億……30分鐘内，8個女裝品牌銷售額超過去年全天。亮眼的成績單大幅提振了商家的信心。為了迎接第二波消費洪峰，部分商家在快速反單備貨的同時，将春季新品提前半年發售。

内衣品牌蕉内是犀牛工廠的合作商家之一。11月1日這一天，蕉内銷售額就已過億，堪稱今年“雙11”的一匹黑馬。蕉内營銷總監直言，在供應商有備料的情況下，蕉内基本根據銷售數據少量、多次下單，供應商三到七天便可發貨。這些都為商家“回血”之戰提供了充足“彈藥”。

“如果沒有前期的準備，供應商臨時備料和加單的壓力是非常大的。”王飛認為，在整個快反鍊條的打造中，消費洞察才是核心，必須對産品銷售有一定把握，再去和其他部門配合推進快反補貨。

妖精的口袋和快反供應商在前期就簽好了合作協議，今年的主打産品、銷售策略及預計備貨數量，都會第一時間通知供應商。“快反不是憑空出來的項目，比如我讓工廠備100萬件的胚料，工廠是不敢的，因為資金風險要工廠自己承擔。風險共擔、信息流同步，供應商配合的積極性和信任度才會高。”

北京商報記者 趙述評