119火警
如果被困電梯，請保持冷靜，切勿慌張，若無法自行處理，立即按下電梯内的緊急報警按鈕，尋求物業的幫助，或在手機有信号的情況下，迅速撥打火警電話119進行求助。
處理方法電梯突然下墜在日常生活中雖然很少發生，如若發生會導緻高空墜落傷，可能造成顱腦外傷、脊髓損傷、腹腔髒器損傷以及頸椎、骨盆和四肢的骨折。因此，被困電梯時，及時正确的自救很重要。當電梯突然下墜時，可以迅速進行如下操作：
1、按下樓層按鈕：迅速由底層向高層将每層樓的按鍵全部按下，如有緊急制動按鈕，需立即按下。
2、保持穩定：整個背部和頭部緊貼在電梯内牆上，呈一條直線，應用電梯牆壁作為脊椎的防護。兩臂張開，扶住扶手或内牆，固定位置，防止因重心不穩而摔傷。
3、彎曲膝蓋：膝蓋呈彎曲姿勢，并将腳跟墊起，借用膝蓋的彎曲來承受重擊壓力。
4、尋求外界幫助：如果電梯已停止墜落，需保持鎮靜，利用緊急報警按鈕或手機尋求外界的幫助，也可拍門叫喊，引起電梯外人員的注意。
1、文明乘坐電梯：乘坐電梯時不可用手或者身體強行阻止電梯開合，同時避免在電梯内跳躍。
2、禁止吸煙：因為電梯會對煙霧有一定的識别功能，吸煙很有可能讓電梯誤以為着火而自動上鎖，導緻人員被困。
3、電梯中有焦糊味時，不可乘坐，并立即報告相關人員進行檢修。
4、不乘坐未正常檢修的老舊電梯。
特别提示1、如果被困電梯，應保持冷靜，平穩呼吸，沉着應對，尋求外界幫助，切勿用危險手段盲目自救，更不可嘗試強行推開電梯内門或試圖從天花闆爬出。
2、在專業救援人員救援時，不可幹擾其正常工作，積極配合救援行動，并随時彙報自身情況。
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