随着科技在進步,很多的行業已經完成了互聯網化的轉變。而報修方式也在進行着網絡化,越來越多的企業也開始使用網絡報修系統來進行報修維修管理。按照傳統的報修方式,是使用電話或者上門報修的方式會進行報修。而使用網絡報修系統則是可以用手機在線報修,時時查看維修進度,維修數據查看等功能。
那麼,青鳥雲網絡報修系統有哪些好處呢?
1.報修更簡單、更準确
傳統的報修方法是用電話或者上門報修,這種方法往往還需要有個客服去人工整理報修信息,然後根據故障類型去聯系預約相應的維修技術員。環節多,速度慢,這也導緻了報修信息不夠完整準确。很多情況需要等半小時甚至更久才能等來維修技術員,而報修信息不夠準确往往會導緻需要往返準備零件或者工具,大大延誤了設備使用的及時性。
而青鳥雲網絡報修系統隻需要通過手機微信掃一掃,填寫報修信息,就可以完成快速報修。同時還支持文字、語音、視頻、圖片等方式進行故障描述。維修人員可以通過描述就可以判斷故障原因,避免了因為準備不足而進行二次維修的可能性。
2.報修過程更透明
人們設備完成報修并不能一直在故障設備處等候到維修技術員趕到現場及維修完成離去,這就導緻了報修人和管理者無法知道具體的維修進度,這也會增加無形的時間成本。而使用網絡報修系統,報修人和管理者可以通過手機系統實時查詢到維修的進度,同時維修完成後報修人還可以根據驗收情況給與評價,使管理者和報修人都更加清晰明了整個報修維修的過程情況。
3.人員管理、成本控制更方便。
傳統的報修方式一般是采用紙質單據進行保存記錄的,這樣的很容易出錯,并且字迹也不好辨認,時間一久,面對厚厚的文件,不知從何統計,成本如何計算。使用青鳥雲網絡報修系統,可以把月、季度、年度維修數據整合到數據大屏裡面,各項數據一目了然,維修成本直接生成,讓管理者大大減少工作量,節約了很多時間及人力成本。
青鳥雲網絡報修系統研發多年,目前系統适用于各個行業:酒店、院校、物業、醫院、廠商等企業,同時還支持打通企業内部微信公衆号,自定義logo等個性化部署,具體大家可以在網上搜索“青鳥雲報修”了解更多。
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