企業微信4.0.8版本上線啦,在 信息安全、上下遊管理、對外溝通 和 辦公提效 方面都進行了優化升級,讓服務客戶更高效,團隊協作更有效。
接下來,我們一起來看看此次更新都有哪些功能要點:
一、信息安全保障,規避文件風險01 一鍵開啟「文件保密模式」
企業文件涉及很多嚴禁外傳、保密的文件資料,保存在員工電腦的本地文件,因為無法限制分享和下載,信息洩露無法溯源,一旦外洩,會讓企業陷入被動。 那麼如何保證重要的本地文件也能放心傳輸呢?
針對企業文件信息安全保障問題,企業微信全新上線了 「文件保密模式」 。企業管理員登錄管理後台,即可一鍵開啟。
開啟後,員工通過企業微信的聊天、郵件功能發送的本地文件,都會自動上傳到微盤,企業可以進行權限管理,包括設置文件是否能對外分享、是否允許下載與導出等。管理員開啟「文件保密模式」後,員工首次發送文件時會收到彈窗提示,知曉文件将被進行保密管理。管理員還可以查看重要文件的操作記錄,任何記錄都可追溯。
企業還可以選擇 在聊天、郵件、通訊錄等界面中設置水印, 自定義水印信息、顔色、疏密,不用擔心機密信息被截屏、拍照洩露,企業文件信息更安全。
02 自動提示郵件風險
企業微信新增了「外部郵件」标簽,企業員工收到郵件時,能根據标簽識别是否為公司同事發送,防止不法分子冒名欺詐。如果收到可疑郵件,也會展示鮮明的風險提示,幫助企業鑒别欺詐等情況。
二、對外溝通更直接,服務客戶更高效
01 「微信客服」接入公衆号,更好服務客戶
此次企業微信更新,「微信客服」可接入到公衆号裡,讓客戶的咨詢能得到及時的回複。隻需要在企業微信的工作台點擊 「微信客服-在公衆号中接入」, 就能獲得一個授權二維碼,公衆号管理員掃碼确認後,就可以接入「微信客服」了。
客戶向公衆号發消息,公衆号會自動回複客服名片,客戶點擊名片即可發起咨詢,客服人員可在企業微信裡及時查看和回複。
02 「微信客服」接入視頻号,客戶聯系企業更便捷
在企業微信新版本中,「微信客服」接入視頻号的流程進一步簡化升級,企業可在工作台點擊 「微信客服-在視頻号中接入」, 也可以在視頻号助手點擊「私信-私信升級為微信客服」。
三、預約會議更快捷,外文文件翻譯更方便
01 日程、郵件中支持直接預約會議
此次企業微信功能更新,支持在郵件頁面中,直接預定會議。企業員工可以根據自己的日程空餘時間,合理預定會議,新約好的會議也會 自動同步到日程裡, 不會錯過或遺漏。
預定會議時,還能直接選好會議時間和參會人員,也能實時查看同事的時間是否有沖突,更方便安排會議, 提高團隊協作效率,減少溝通成本。
02 郵件有翻譯對照,處理外文文件遊刃有餘
企業微信還更新了郵件翻譯對照功能,在處理外文文件時,可以選擇「雙語對照」模式,同時閱讀原文及譯文,幫助企業員工快速處理外文文件,還可以高亮正在閱讀的詞句,幫助理解和閱讀。
四、一鍵添加上下遊聯系人,合作夥伴建聯更暢通
企業微信的「上下遊」功能,支持企業将供應商、經銷商等合作夥伴加進同一個企業微信通訊錄裡,有利于提高企業合作效率。
但之前邀請合作夥伴加入企業的流程較為繁瑣,此次企業微信4.0.8版本,優化了「上下遊」添加聯系人功能,隻需在上下遊中點擊 「邀請上下遊聯系人」, 就能 一鍵邀請微信聯系人或其他企業的合作夥伴加入。
如果之前已經添加了合作夥伴的企業微信,無需對方操作,就能順暢升級為上下遊聯系人,共享訂單查詢、庫存信息等業務應用,提升協作效率,讓合作溝通更暢通。
除此之外,企業微信4.0.8版本上線,還在文檔權限、消息提醒、微盤相冊、企業類型商戶号等功能進行了全量升級,助力企業安心辦公、高效協作、貼心服務。
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