編輯導語：對于小紅書筆記的運營，有些運營者總是摸不着門路。投放了100篇的筆記，爆文也産出了30篇，可銷量卻不見長。究竟是哪裡出了問題？其實是筆記數據并非是良好數據的原因，那麼該如何創作出符合我們産品筆記的核心内容？作者從三個維度分享了相關妙招，一起來看下。

投放100篇筆記，産出30篇爆文，天貓銷量卻沒有增長，是一種什麼樣的體驗？

這三個月以來，跟不少品牌負責人在深入交流，其中有一位美瞳的小紅書運營負責人說，自家的博主筆記投放數月下來近100萬，爆文筆記不少，但是天貓訪客量沒有增長。

後來莊主從多篇爆文中發現，筆記内容的落腳點都不在産品身上，甚至博主在評論區的引導，也跟産品沒有關系。

反思一下：大家都在追求爆文，可是爆文不少，但内容跟品牌的目的沒有直接關系，到底是什麼出了問題？筆記内容該注意什麼？

本文認真看完，可以避開爆文筆記的坑。怎麼樣才能創作出符合我們産品筆記的核心内容。

如果擺在你眼前有兩篇筆記：

一篇筆記沒有成為爆文，互動量僅有800，但其中評論100條内容大部分關于這個産品，例如，使用過程擔心的問題、購買渠道、品牌是什麼等等比較詳細的問題。

另一篇筆記成為爆文，互動量加起來3萬左右（如美瞳産品），評論區探讨的都是關于博主為什麼這麼好看，以及最近的娛樂事件話題，跟我們的品牌與産品沒有一分錢關系。

哪一種是你想要的？

哪一種叫做“有效筆記”？

不要被數據表象所迷惑！

好，想必你心裡已經有答案了，

我們接着往下看。

│本文目錄│

1. 小紅書運營有效筆記一：筆記内容6個維度思考
2. 小紅書運營有效筆記二：筆記内容6個思路落地
3. 小紅書運營有效筆記三：内容背後6個人性歸納

一、小紅書運營有效筆記一：小紅書筆記内容生産邏輯

1. 小紅書筆記内容要有臨場溝通

新手想讓産品看起來更牛X，于是寫了一大堆什麼獎項背書，還會涉及到看不懂的參數，但是用戶或讀者，會看這些都沒聽過的獎項和參數嗎？明顯不會！就算這些獎項有很多人知道，跟用戶、潛在消費者的直接關系大嗎？

不大！

如果你的産品有線下門店，可以找資深的導購員聊聊，資深導購員是長期和一線顧客打交道，每一句話都是說給顧客聽的，他們的話術更加能打動用戶。或者，詢問公司内部有沒有産品銷售話術。

例如智能睡眠床墊，你告訴我，這智能睡眠床墊在上面睡6小時就能頂8小時，XX分鐘進入深度睡眠，顧客印象會很深刻。

臨場溝通指的是，好比面對面溝通的内容，你不會跟你的朋友說，這産品是XXX國外什麼獎項，而是會告訴他，你用了它會改變你什麼，使用時怎麼更省時間等，哪怕在做合集時，也能把強而有力的信息給到用戶，小紅書筆記内容也是要講人話。

2. 小紅書筆記内容要有良好數據

“良好數據”并不一定是大爆文，針對KOC的筆記，她們能把真實感受表達出來，以及評論區認真維護，是一個良性開始。是的，沒有産生爆文，但每一個點贊收藏評論都是認真，就是屬于良好數據。

如果是幾十萬粉的大博主，能産生互動量1000的爆文不見怪，而且也必須做到。你想想啊，幾千粉幾萬粉的博主，能産出的幾百的自然流量數據。何況對于一個幾十萬粉的中腰部博主，所以良好的數據應該是這麼去界定。

良好數據：并不一定是爆文，但數據真實。對于大博主，筆記1000互動量很正常。

3. 小紅書筆記内容要有人群痛點

對于小紅書運營人員來說，如果一篇筆記不為解決某部分人群痛點筆記，就不是好筆記。我們寫筆記的目的是吸引流量或者漲粉，但寫的内容都不是用戶所關心的，基本上不會有好的數據。懂得切換到用戶角度很重要。

什麼是人群痛點？.

例如，20多歲女生掉頭發的問題。在主題裡面，20多歲是年齡，女生是性别，這兩個是屬于人群畫像，而痛點是掉頭發的問題。熬夜是當今年輕人的常态，所以掉頭發也是常見。

在以下這篇視頻筆記提到“發量猛增小秘訣│拯救秃頭 發量逆襲”。内容從洗發露和起泡球、育發液組合、梳子、補氣血的産品等等，圍繞人群掉頭發的痛點去展開。會詳細說到每一個步驟和技巧。

4. 小紅書筆記内容要有帶動銷量

如今天标題所寫，如果種草了三個月的，天貓端沒有訪客量增長，品牌負責人會懷疑，小紅書平台适不适合他們做營銷。換一個角度思考同行在小紅書種草銷量好，而我們訪客量差、轉化率低，有沒有可能是中間的環節出了問題，例如筆記有爆文數據，但我們也要判斷是“有效筆記”還是“看似有效筆記”。

5. 筆記内容要有心智占領

心智占領是一個比較泛的話題，也是經過很多遍的記憶強化才能形成，除非是内容賣點真的特别獨特，一遍就能記住。在我們做營銷時，擁有這樣的意識去操作，最後的結果截然不同。

在我們看小仙炖、王飽飽時，都是在原有傳統的傳統的産品，以年輕化的包裝、生活場景讓用戶記住。而這裡的案例我們提到五谷磨房的“黑之養”也是一樣，黑芝麻粉、黑芝麻丸，一直在強化的地方是“生發食補”，在文案當中也不忘了提到低卡低糖。

加上用明星關曉彤為品牌做背書，一下子就和其他的黑芝麻粉類産品區分開。讓用戶知道這是年輕女孩的生發食補産品。

6. 筆記内容要有情緒起伏

沖突與矛盾情緒的因素，筆記的開頭和封面都是引起用戶的情緒波動，很多做小紅書運營的小夥伴看到筆記閱讀量不高，互動數據不好，總覺得是平台對筆記限流了。其實第一步還是看封面和标題。

例如，以下一篇小紅書母嬰專題筆記；女生初為人母，在坐月子時，或多或少會對婆婆有埋怨。這篇筆記封面寫着“拿給婆婆看！！”，在情緒起伏方面，是很多新手媽媽的共鳴。

在評論區一條高贊的評論内容，寫着“婆婆不會管你的月子有沒有做好，她隻會關心孫子有沒有奶吃。”同時又是一篇幹貨筆記，在幹貨内容上再植入産品。能達到我們的推廣目的，以及滿足用戶所需要的内容。

7. 筆記内容要有向上美好

在解決一個問題的同時，也在倡導美好生活。隻有這樣的内容，才符合小紅書平台的調性。積極向上，一看就是用戶所追求的那種生活，可以理解向往美好筆記元素，來源于生活，卻高于生活。

你也會發現，内容是用戶所向往，筆記的互動數據也會有正面反饋。

例如，以下這篇筆記封面，滿滿日系的廚房收納。對生活有所追求的小紅書用戶來說，忍不住想點進去看看。

小貼士：測評筆記、合集清單類型筆記，雖然産品廣告内容占比比較少，但這一類型的筆記是為了打開知名度。覺得内容的銷售力不夠，可以在評論區來補充，也是粉絲提問，博主回答的方式來引導。

而單品種草的筆記，普遍曝光量都不好，所以單品種草筆記，是用戶看過合集類型筆記之後，搜索品牌關鍵詞，來看這份“說明書”（單品種草筆記）。

二、小紅書運營有效筆記二：筆記寫作沒有思路怎麼辦？

單純寫産品好在哪裡還不夠，所有切入的角度不是目标人群喜歡的，數據也不好，一切都白瞎。

1. 目标人群

如果做的是電商品牌産品，可以從電商後台來看購買的人群畫像（年齡、城市、煩惱等）。以及在店鋪寶貝的評價，我們可以看到消費者提問，也就是擔憂的問題。甚至在競品筆記的評論區可以看到相關的筆記内容。

如果是做非電商的行業，可以跟銷售人員的交流，來了解我們顧客大部分是什麼人群，他們的煩惱、抱怨是什麼？甚至内容創作人員，可以深入一線面對顧客，這樣創作出的内容更有“銷售力”，以及與博主在溝通時，給出的建議會更加落地。

好比一個專業的演員，共情能力比較弱，沒有體驗過相關的生活，很難演出劇本角色的情感。所以，找到接近一線、“真相”的人去交流、去溝通。

在以往文章《從0到1拆解競品指南》一文中提到，關于如何找到目标群體關注的地方。

2. 場景切入

淺一層的場景切入，是空間的鎖定，把家裡的卧室、陽台、客廳、浴室，在外面則是辦公室、旅遊途中等等。

深一層的場景切入，是鎖定到時間 空間，在這樣的特定場景下激發需求。普遍常見的需求，就是早餐的特定時間與需求，或者其餘時間的問題與需求，但早餐這一類的則是常見，要麼延伸細分需求。

怎麼理解？

舉例：“晚安酒” 喝了，說晚安。

一開始品牌負責人和營銷負責人，并沒有發現産品可以更好的結合場景，但博主和小紅書用戶傳遞出來，這是一款說晚安前喝的小酒。品牌在這裡就不提了，大家可以去小紅書搜索一下。

在衆多的酒類市場中，大家都在打顔值包裝的賣點、情懷标簽、生産地等曆史悠遠的故事，但年輕女孩子真的在意酒的生産地嗎？

而上面所提到的酒，是切入細分場景——深夜晚安。深夜時分，女性會更加感性，一段抑制不住的情緒文字，再加一個特定細分場景的需求滿足（産品），這樣就是一個完整的晚安儀式感。

這是一個“3秒眼睛，1個食指“的時代，在手機屏幕中的視頻、圖文封面，好比超市琳琅滿目的産品。誰家的産品更加能吸引這3秒眼睛的注意力，誰的曝光會大一些。而哪家的産品（内容）能打動用戶，就會産生購買的想法，這”1個手指“代表購買，按下指紋付款。

舉例：小餓小困，喝香飄飄。

香飄飄雖然不是小紅書走出來的品牌，品牌名動天下的時間更早。但也是在内容傳播上，切場景切得很精準。小餓小困，通常是上班族下午4-5點鐘，或者是開車的時候有點困，就會想起香飄飄。

在别人死磕功效時，聰明的内容營銷人早已在經營場景。

場景營銷=空間 時間 需求 儀式感。

3. 産品賣點

入門級選手常犯的錯誤，就是“錯把陳醋當成墨”，錯把獎項堆砌當成賣點，也常見把參數當成産品傳播的賣點，甚至把同行的賣點複制過來作為自己産品的賣點等等。

如果賣點沒有想好，在做内容營銷時會很“吃力”。後面有時間會單獨出一篇關于産品賣點在小紅書更深層表現的文章。

4. 競品差異

在規劃内容、創作内容時，從目标人群、場景植入、産品賣點依然沒有很好的規劃思路，那麼就從競争對手入手。在參考和研究競品方面，之前單獨寫了一篇文章《小紅書新品牌投放：從0到1拆解競品指南》。

5. 跨界對象

死磕競争對手，再優秀還是排在别人後面，想要超越，還是要看跨界的學習對象有什麼地方值得我們學習。雖然還是一種參考，但是可以看到不同維度的地方。

例如，箱包類目的，購買人群如果是年輕女性，那麼穿搭服飾類目也有很多共同之處。女生的行李箱也不會隻有一個，備用2-3個很正常。雖然比不上服飾和口紅的多樣性和高頻次，但在筆記種草内容形式上，還是有很多借鑒的地方。

6. 平台熱點

會蹭熱點，淺顯的就是中國的節日以及電商購物節，例如9月份的爆文筆記，很多跟開學季有關系，普遍是學生黨的穿搭。以及接下來中秋節的相關筆記主題。

深層次一些就是小紅書或者微博突然比較火的話題，這類型的主題也能布局，在正奇兩種思路中，就是屬于奇招。

關于平台熱點，在以往《搞不出來爆文？複查這15個原因》一文有寫到。

（截圖來自：新紅數據）

三、小紅書運營有效筆記三：│筆記内容6字訣│

1. 真——真誠真實

很多筆記内容我們會發現沒有測評，也沒有幹貨，甚至頭圖都有些粗糙，通常這一類的内容出現在小KOC或者很“路人”的用戶，也有機會成為爆文。但路人用戶也不指望變成一個博主。筆記内容就很真實，當然，内容的真誠也可以“有意為之”。

2. 美——羨慕，向往美好

我們看到很多的家居博主的場景封面，有想點擊閱讀的欲望。因為這樣的室内設計是我們用戶想擁有的。或者某博主的生活方式，是小紅書用戶所想要的，這種就屬于羨慕。

3. 奇——獵奇

例如洗碗機洗小龍蝦，這類型的筆記也會引起用戶的好奇，觀看的過程當中産生好奇，究竟洗不洗得幹淨，小龍蝦會不會因此就去了。

4. 趣——有趣

為何我們看到萌寵的筆記，也會津津有味看完，因為萌寵可愛、有趣。萌寵也作為很多冷冰冰的産品筆記的引爆點，隻是把原先關注萌寵注意力結合或者轉移到我們的産品身上。

5. 幹——幹貨（害怕失去）

用戶在觀看或閱讀筆記時，看到很多的幹貨内容，看一遍肯定記不住，生怕下次不能看到，于是産生害怕失去的心理，繼而會有收藏筆記的沖動。

6. 矛——矛盾（沖突、對抗、共鳴）

内容歸類為情感共鳴與使用價值，情感共鳴體現之一就是沖突對抗的情緒。在上面有提到婆媳關系的情緒沖突，在這裡我們說一下”把老公賣了，都要買的16件智能家電“。這裡也屬于情緒矛盾的一種，我們看評論區大部分評論都是，把老公賣了都不夠買。

四、最後總結

單純看筆記爆文數據，沒有考慮到内容的受衆與産品的數據，都是無效數據。要看重數據，也不看重數據，要看内容，也要深層次看内容。

其一，内容生産皆有背後邏輯，而不單純從産品角度出發，否則，寫出來的内容是品牌方自嗨自喜的内容，用戶不喜歡也白瞎。可從人群、産品、場景、競品差異、跨界對象、平台熱度等六個維度出發。

其二，筆記内容考慮到痛點、銷量、數據、心智、情緒、美好，雖然一篇筆記能包含這麼多點，的确有難度，但具備3-4個還是有必要。有意識地去創作，和偶發性地去創作，最後的結果還是有偏差。

其三，每一種筆記的背後都是人性的弱點，真誠、羨慕、獵奇、有趣、幹貨（害怕失去）、矛盾（沖突），不斷思考，不斷寫作，當自己能歸納總結的時候，也就是建立起内容生産思維體系了。

再最後，感謝長期閱讀莊俊文章的小夥伴。

作者：莊俊，公衆号：莊俊小紅書營銷，小紅書營銷資深研究者、10年互聯網營銷

本文由@莊俊小紅書營銷 原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自Pexels，基于CC0協議

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