網銀多大歲數不給辦?網上銀行讓你足不出戶盡享金融便利這是很多銀行的網銀廣告但是,最需要享受足不出戶便利的老年人,卻被衆多網上銀行拒之門外，接下來我們就來聊聊關于網銀多大歲數不給辦?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

網銀多大歲數不給辦

網上銀行讓你足不出戶盡享金融便利這是很多銀行的網銀廣告。但是,最需要享受足不出戶便利的老年人,卻被衆多網上銀行拒之門外。

近日,一位83歲的老人在網上發帖稱:為方便網絡購物,到某銀行開通網上銀行,但該行以老人用網銀風險大為由予以拒絕。這位老人非常不解和郁悶:銀行憑什麼侵犯老人辦理網銀的權利?

拒絕老年人開通網上銀行,已經成為不少銀行不成文的規定。有的銀行對60歲以上老人首次來辦理網銀時,就建議最好不要辦理；有的銀行對66周歲至75周歲的老年人辦理網銀,要求在網點做一份認知評估,如測試結果達到60分則可以辦理,未達60分的不予辦理；有的銀行幹脆一刀切,在系統中自動設定75周歲以上的老人不能辦網銀。還有的銀行不管老人之前使用網銀多麼娴熟,一到80歲,已經開通的網銀即自動關閉。

銀行對老年人辦理網銀頻頻設卡,理由是為了保障老年客戶的資金安全。銀行工作人員解釋:目前網絡詐騙案件頻發,犯罪分子利用老年人容易上當的特點,騙老年人彙轉資金。老年人如果沒有網銀,隻能到銀行彙款,銀行工作人員覺察有異後,可以阻止老人彙款。但如果老年人開通網銀的話,通過網銀轉賬金額最高可達上百萬元,假如被犯罪分子鑽了空子,資金損失隻在一眨眼間。

應該說,銀行防範金融詐騙的出發點是好的,但硬性規定老年人超過多少歲就不能開通網銀,卻是個懶辦法。從生理特點來看,拒絕為老年人開通網銀是“不仁”的。比如,上海空巢老人已近六成,日常生活的一應瑣事,主要靠老年人自己完成。老年人腿腳不便,更需要享受足不出戶的便利。如今,網上商城方興未艾,網絡服務四通八達,不出家門就能滿足購物、送餐、繳納水電費、理财、轉賬彙款等日常生活需求,這對老年人來說,無疑是一個福音。但這些便利服務大多需要借助網銀完成,銀行拒絕為老年人開通網銀,無疑影響了廣大老年人搭互聯網便車。

從社會發展趨勢來看,拒絕為老年人開通網銀是“不智”的。統計數據顯示,中國已進入并将長期處于人口老齡化社會,老齡人口将以每年800萬的速度增加,今年全國老齡人口将超過2億。讓這麼多的老年人遊離于網銀的外圍,對于金融服務業的發展顯然弊多利少。

當辦理網銀已經成為現今時代的大趨勢時,銀行對老年客戶應給予道地而貼心的服務,不是拒絕開通網銀,而是因勢利導,對老年人進行網銀知識培訓、進行認知評估,同時開發老年客戶專用的網銀,這在技術上并非不可能。比如針對網銀轉賬額度高的問題,可以對老年客戶的網銀彙款轉賬進行硬性設置限次限額。在信用卡消費中,如果在異地刷卡密集,系統就會發出預警信号,銀行工作人員會馬上緻電持卡人進行确認,這種服務同樣可以移植到老年網銀系統中。對一定歲數的老年人開通網銀,銀行還可以要求老人指定一個子女作為監護人留下手機信息。當老人登錄網銀時,銀行發送到老人手機上的登錄密碼、交易時的動态密碼,會同時發送到子女手機上,子女就能及時與老人進行溝通和确認,防範金融詐騙。

來源:《解放日報》