美團外賣于4月3日正式上線“美團社區團餐”服務，通過集中下單、集中制作、集中配送的方式，讓更多上海市民足不出戶也能吃到各類餐飲美食。目前，社區團餐已經陸續開通上海全部行政區域，共覆蓋超過4500個社區以及500萬市民。出于疫情管控需要，當前許多商家暫時歇業，未能提供外賣服務，在崗騎手也較平時減少。如何省心、方便地吃上飯，成為不少因疫情居家的市民的現實需求。 為此，美團外賣成立“社區團餐”專項小組，迅速完成了服務模式的試點運營後，為廣大上海市民提供服務。
市民可通過美團外賣的“社區團餐”入口下單集中點餐，同一小區市民在同一訂餐時段滿30單即可送餐。商家接單後，會交由中央廚房統一制作，完成後會由保供車輛集中配送至小區提貨點，全程安全可靠。市民可以選擇自提，也可以請社區志願者送上門。如果家有獨居老人，子女可通過遠程下單為父母下單，特需人群也可在社區志願者指導下進行預定。
美團相關工作人員告訴記者，社區團餐所有配送人員要求持有健康證、 48小時核酸證明，全程實行無接觸配送，确保市民在家享受到平價、品質且安全的美食。據了解，美團社區團餐已經陸續開通上海全部行政區域，共覆蓋超過4500個社區以及500萬市民。
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