在我們平時的工作和生活當中，免不了要和别人打交道，那遇到矛盾和沖突的時候，我們下意識地想，對方一點都不為我着想，于是怨恨的情緒在心中發芽。

比如，跟愛人因為某件事情看法不一緻而發生争吵，雙方誰也說服不了誰，各自站在自己的立場上考慮，最後一方雖然靠着道理赢了，但是兩個的感情卻一敗塗地。

難道就沒有和平解決又不會傷害彼此感情的好辦法嗎？

答案是：有！這個辦法就是來自于一本書《跳出自我的盒子》，暢銷超300萬冊，作者是美國亞濱澤協會，這是一家學術底蘊深厚的管理培訓與咨詢公司，這家公司由心理學、哲學、教育、經濟諸多領域的專家組成，幫助很多公司解決了發展中的疑難問題。

而本書中從始至終都在強調兩種思維：内向思維和外向思維，而外向思維也是很多專家最為推崇的辦法，不僅能把自我縮小，而且能喚醒每個人内心的創造力和熱情，從而驅動彼此變成為對方着想的人。

所謂内向思維和外向思維，聚焦關鍵點就在于，把關注點放在自我和他人身上，決定了事情發展的最後結局。

1、懂得換位思考，減少各種矛盾

書中提到的堪薩斯市特警隊的故事很有代表性。過去，這支隊伍在執行任我的過程中，隻考慮社區的居民是否阻礙他們辦案，而不會考慮居民的财物是否受到損害，為此他們雖然破案成功，但是很多居民卻依然投訴他們。

原因就在于他們在破案的時候，沒有盡可能減少對家庭的破壞。他們眼中隻有自己，而從不考慮他人的感受，這就是典型的内向思維。

而當他們學會用外向思維辦案時，為嬰兒沖奶粉，将傷害降到最低，他們卻意外地得到了當地居民的更多好評。

這說明換位思考的重要性，擁有職權不代表就擁有破壞他人家庭财産的權力，當我們盡可能減小傷害可能性，就會避免和減少各種矛盾的發生。

當你設身處地站在他的立場上為他着想時，他反過來也會理解你工作的不容易，從而讓兩個人達成觀點的共識。

2、學會将心比心，事業強強聯手

書中提到這樣一個故事，福特公司的會議上，馬克沒有完成自己的本職工作，是因為他遇到了暫時沒有辦法解決的困難，而這種困難不加以解決，勢必會影響整個項目甚至整個公司的進度。

于是大家通過外向思維進行思考，怎樣用自己的經驗和技術，幫助馬克解決他面臨的問題，讓彼此實現了１ １〉的效益最大化。

确實如此，我們在工作中，少不了要與同事一起協作完成一項事業，但是很多人都存着“單兵作戰”的内向思維，覺得我隻完成自己或者本部門的工作就好，别人的工作是否完成與我無關。

這就是典型的自我思維在作怪，我們在這個社會上生存，如果凡事隻考慮自己的感受，忽略他人的想法，就很難得到長遠的發展。

而實際上，公司的發展從來不是一個人的事，而是一群人的集體智慧的結晶。

當我們跳出自我的小圈子，放到更大的環境中去看，就會發現外向思維有利于加強團隊協作，以及深度溝通能力。

3、擁有共情能力，讓關系更和諧

不僅人和人之間需要外向思維來處理，其實人和動物之間，也需要這種共情能力，當彼此感受到愛和關心時，事情就有了圓滿的解決之道。

洛莉有一隻13歲的斑點狗，因為年齡的增長，身體出現衰老狀态，開始在完整頻繁吠叫，洛莉因此好幾個月沒有睡好覺。

為了讓狗能夠不再半夜亂叫，她試了各種辦法，比如命令、吼叫，甚至用水噴它，重擊它的鼻子等等，但是不管什麼辦法，都沒能讓它停止吠叫。面對斑點狗無休止的吠叫，洛莉甚至考慮讓狗永遠安眠。

洛莉前面所有的行為都是内向行為，因為她隻考慮自己的感受，狗影響了她的休息，讓她夜不能寐。卻忽略了這是一隻逐漸衰老的狗，它也在為自己的衰老害怕、焦慮，逐漸失去的聽力、視覺和活力，讓它不安。

當洛莉意識到這一點時，她轉變了自己的行為，開始撫摸斑點狗，第一次隻是應付，但是奇迹發生了，當晚斑點狗沒有吠叫。

第二天，洛莉又去撫摸，這一次時間稍微長一些，這天晚上，斑點狗也沒有吠叫。在洛莉日複一日地撫摸下，或許是因為感受到主人的愛，斑點狗的内心不再浮躁，不再吠叫，甚至看起來更年輕了。

洛莉因為轉變了自己的思維，從譴責、焦躁和憤怒轉向了好奇、關心和體貼。她在思維上的轉變，同時也改變了斑點狗的狀态。

這就是兩者之間的雙向奔赴，你懂得它的感受，它懂得你的愛，兩者之間同頻共振，迸發出共情的火花。試想一下，這樣美妙的感覺不就是我們一直渴望的嗎？

從内向思維到外向思維，從表面上看是自我的縮小，實際上卻加大了與他人的多方聯動，不再為遇到的問題而苦惱，相反，你卻擁有了解決問題的魔法棒。

你再也不用為伴侶之間的相處、同事之間的協作、以及與孩子溝通而煩惱，試試外向思維這個神奇的法寶，讓你成為人際關系中最受歡迎的那個人！