受害者舉報、投訴來稿、詐騙維權、消費者投訴、
情感傾訴、 心理咨詢、企業違法亂紀、拖欠工資曝光 、實名舉報
市民在三環内看到這類共享電動車,建議不要繳納押金或掃碼騎行,一方面是避免造成違規騎行,另一方面也是規避後期退費難的風險。
來稿1:芒果電動車自從申請退押金以後多次聯系退押金,客服一再推脫就是不退!滿一年的用戶要人工登記退款,首次通知10個工作日之内退回,一直沒有收到退款,去問客服那邊就一直說登記了沒有結果,後續多次催促每次回複都一樣。不得已跟客服說再不退款将投訴,随後又告知三個工作日給退。至今已經兩三個月了依然不退!每次進入客服溝通的聊天記錄也全部被清掉了
來稿2:說好的15個工作日退款,結果現在過了一個月了,還沒收到,每次問客服,客服就說催促加急财務處理了,也不給個合理的解釋,催促之後也沒有任何用處,照樣拖着,也沒有人工客服電話,就是賴皮拖着不處理,不退款
來稿3:本人于2022年8月5日通過芒果電單車APP客服人工申請退還押金299 餘額33,客服承諾15個工作日退還,多次詢問退款情況,客服均表示已上報财務,财務看到後會退款,時至今日,款項仍舊未退。押金屬我個人财産,早在約一年前就通過芒果電單車APP填寫過工單申請退款,芒果電單車憑什麼一直不退押金,還是無人監管可以置用戶利益于不顧,本人甚是不滿,芒果電單車需即刻退還押金,此霸王行徑也請相關監管部門予以處罰,拜謝!
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