圖：在虹橋機場T1航站樓B樓，春秋航空啟用可愛萌物春秋派樂猴做指引，宣傳月底新航站樓的啟用。
民航資源網2017年3月20日消息：3月26日起，春秋航空即将遷入虹橋機場T1航站樓A樓，同時承諾，轉場當日（26日）因走錯候機樓導緻誤機的旅客，春秋航空将為旅客免費更改至下一次春秋航空有空位的航班或者辦理全退。春秋航空也再次提醒，由于A樓新航站樓和B樓設計有所不同，旅客因提早2小時到機場，避免因不熟悉機場導緻誤機。
自2017年3月26日（含）起，春秋航空上海虹橋機場進出港航班抵離将由原T1航站樓（B樓）遷至T1航站樓（A樓）運行。
春秋航空總裁王煜介紹說，春秋航空已于2月22日起，通過春秋航空官網、官方微博，微信公衆号發布相關的搬遷公告。“春秋航空虹橋進出港有63條航線，涉及轉場旅客17415人次。”因此，對于已提前購票的旅客，春秋航空會通過短信和郵件通知旅客，并在航班起飛前一天再次進行短信提示。
同時，在虹橋機場T1航站樓B樓，春秋航空還啟用可愛萌物春秋派樂猴做指引，宣傳月底新航站樓的啟用。
春秋售票櫃台将調整至1号航站樓A樓302号櫃台；日常值機櫃台将調整至1号航站樓A樓1-9号櫃台；春秋航空早高峰增加值機櫃台為1号航站樓A樓10-15号櫃台。商務經濟座值機櫃台将調整至1号航站樓A樓1-2号櫃台。“比在B樓還新增了一個櫃台，辦理值機手續将更為便捷。”
王煜還介紹，為最大程度的降低旅客走錯、誤機等風險，提升旅客值機效率，春秋航空遷入新樓後，現場将設立更新引導指示牌以及服務志願者外，還将在候機辦票大廳提供18台自助辦理登機牌機器和3台自助打印電子機票行程單機器，方便旅客自助辦理值機。
同時春秋航空承諾，轉場當日（2017年3月26日）因走錯至虹橋一号航站樓B樓導緻最終未能趕上春秋航空航班旅客，春秋航空将為旅客免費更改至下一次春秋航空有空位的航班或者辦理全退。
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