2017天貓雙11全球狂歡節再創曆史新高！達到了1682 億元人民币，與去年相比增長了 41%。其中無線成交占比更是高達90%，一舉超過去年的82%。對此傑克馬怎麼看呢？就在雙11當天馬雲就在央視财經直播上表示：雙 11 不是我們賺錢，雙 11 本身對于我們來講沒有什麼賺錢，雙 11 希望給消費者帶來快樂、給商家帶來快樂，給我們帶來技術提升，給我們帶來組織人才的提升！

對此就有網友評論：老鐵沒毛病，這就要看馬雲定的小目标了。比起王健林定的小目标，先掙它一個億。馬雲的一個億的小目标早在11年就已實現了。如今馬雲的小目标是什麼呢？

今年的成交額達到了1682億元，這裡面有多少是馬雲的呢？有網友就大概算了一下，以1600的成交額來算，馬雲毛收入大概200億左右。這是怎麼算出來的呢？首先是天貓的扣點，2017天貓的每一筆交易是3%-5%(平均扣點4%，100元銷售價計算，是4元);其次是天貓商家的平均推廣支出，大概10%，這樣算下來就差不多有兩百多億了。

再看看京東，從京東官方宣布的數據來看：雙十一（11月1日-12日）下單金額突破1271億元，同比增長超過50%，累計售出商品7.35億件。這裡我們看到，京東說的是下單金額，意思是裡面還有沒成交的。如果這1271億元都是成交的，再加上天貓的1682億元，僅兩大電商平台的雙11銷售額就達到了近3000億。說實話，雙11的戰報數字看着很high，但都是電商們的自high，裡面有多少水分呢？先來張圖給大家看看：

這是09到17年天貓曆年雙十一銷售額的統計圖，細心地讀者就會發現該圖有點像指數增長。在行業不景氣、電商“低價為王”、原材料等各種成本上漲的種種困境中，“雙11”出現這種爆發式銷售額增長，顯然是有問題的。畢竟，當各種廣告投放都無法帶來一夜成名的效果之時，通過造出龐大的銷售額，借助“雙11”的超強關注度，打響自己的品牌，相當于做了一次無比成功的廣告營銷。

在瞬息萬變的互聯網時代，注意力就是一種經濟。為了排名靠前，吸引客戶注意力，企業執迷于刷點、提價、囤貨，希望通過注水出一個漂亮的數據，沖擊到行業銷售額榜單，以提升企業知名度。所以面對這樣一個數據下，注水是肯定的，想要造數字有100種辦法，你可以一年不賣貨，364天發優惠券，隻發雙11這一天的，這樣雙11一定會爆發！銷售額數據失真已經成為常态，為企業帶來的實際盈利正被嚴重打折。

而馬雲說自己怎麼賺錢，在注水的銷售額下怎麼會賺錢了？然而即使銷售額沒有注水，馬雲也會說自己沒有賺錢。

為什麼這麼說呢？因為每年雙十一面對考驗的不隻是銷售額，還有天貓平台、物流、支付等方面，所以每一次雙十一都會對，天貓的技術提出更高的要求。據說10年雙十一支付寶的數據庫差4秒就崩潰了，由此倒逼了支付寶架構轉型。

馬雲在采訪中也說：每年雙 11 阿裡都在提升技術，包括物流技術、支付技術和平台技術，每一年雙 11 的銷量都是 10 年以後平均的量。對比其他公司，阿裡比他們的技術需求都要大。

确實，過去十年，阿裡在技術上的投入和投資可能不亞于任何一家高科技公司；阿裡有2.5萬名工程師和科技人員在為企業做技術支撐。而阿裡搞雙十一，不隻是搞累了顧客，還搞累了行業，從物流到技術，從帶寬到支付寶。僅就去年而言，就到達了每一秒12萬筆交易的計算量，今年每一秒達38萬筆交易，這是明顯的技術提升。不過對比技術提升天貓每年搞雙十一或許還為了“它”。

借買買買為由，收集數據，技術化地“拼圖”用戶（或潛在用戶）的對鞋服、電器、娛樂、旅行的真實需求。如此，一個鮮活、有着既定生活軌迹、行為方式的用戶畫像，就會呈現在天貓眼前，使其在更長遠的角度上，改善設計、決策、供應鍊，重塑商業運營，開創不一樣的未來。尤其是在AI時代，需要大量的數據支撐。

所以，就像馬雲說的“利潤應該來源于技術帶來的創新”，絕不是去占消費者的便宜，殺熟，薅消費者和商家的羊毛。畢竟，馬雲說他的公司要對國家、社會、世界有擔當。否則，它的市值也隻能到攜程200多億美元的水平，而不是如今的4500億美元以上。