每個通信時代的更替都有着不可思議的變化，曾經擁有一部電話座機而無需鴻雁傳書是一種昂貴的體驗，從電話線的牽引到話機旋轉撥号，能通過電話聽到别一端至親至愛的聲音是多少家庭的期盼。如今通信與數字技術相結合，互聯網協議語音(VoIP)更大程度地提供了當今家庭和企業所需的通信靈活性、可擴展性和始終在線的性能。

在數字技術的支持下，VoIP系統将如何幫助企業脫穎而出？

SparkleComm VoIP提供了傳統公共交換電話網絡 (PSTN) 根本無法提供的功能體驗，将視頻/音頻會議、即時通訊、電子郵箱和呼叫中心集成到系統中，以實現更低的成本、更高的可訪問性和前所未有的便攜性。随着混合工作模式的逐步興起，基于VoIP的功能豐富的SparkleComm統一通信解決方案對于跨行業企業将變得越來越重要。

在對VoIP有了基本的了解後讓我們來讨論一下誰在使用它？

您也許并未發覺，但在您的個人和職業生活中都會經常使用到VoIP通信技術，而視頻通話就是其中備受歡迎的功能之一。

當今的企業同樣也在依靠 VoIP 提供安全、可靠和靈活的實時連接和協作。借助集成的企業級通話功能、虛拟會議和即時通訊應用程序，員工可以在任何地方工作并保持與辦公室同等的工作效率。SparkleComm VoIP軟電話甚至允許對話者輕松地将呼叫轉換為會議并記錄整個交流以供将來參考，而在多種形式的混合工作中VoIP能使通訊連接和工作協作變得更加容易。

VoIP通信技術還可以通過搭建一個集中的統一通信平台來管理企業全渠道通信功能，進而減輕企業通信管理負擔。例如，統一通信平台可以優化組織内的呼叫、簡化帶寬利用率并提高呼叫質量和性能。

SparkleComm VoIP是如何工作的？

VoIP是通過互聯網傳輸語音和其他多媒體内容的基礎技術。與傳統的PSTN相比，SparkleComm VoIP軟件不使用物理電話線和有線系統，而是讓企業通過互聯網寬帶（也稱IP電話或軟電話）撥打或接聽電話。

讓我們來進一步了解“VoIP”的意思：

• 語音： VoIP将語音信号通過互聯網打包成更小的數據包，然後發送給接收者。
• 互聯網協議：聯網設備通過“IP 地址”在互聯網上相互識别。

VoIP将模拟語音信号合成為數字格式，然後通過互聯網将其傳輸到設定的IP地址。如果您撥打的是普通電話号碼，該數字信号會在到達接收者之前轉換為語音信号。無論是呼叫數字通訊設備還是普通的座機，SparkleCommVoIP都能确保所有呼叫在幾毫秒内接通。

SparkleComm VoIP主要分為三種類型：

1. 電腦和移動設備

SparkCommVoIP系統具備軟件系統特性，允許您使用耳機和麥克風直接從PC端和移動端撥打電話。

2. IP電話

IP電話需要與計算機連接并通過互聯網撥打電話。通過智能手機使用SparkleComm VoIP系統進行通話，就像下載應用程序一樣簡單。

3. 模拟電話

使用模拟電話适配器，您可以将普通電話的模拟信号轉換為可以通過 互聯網傳輸的數字格式。

沒錯，SparkleCommVoIP電話允許企業在座機、計算機或移動設備上撥打電話。企業啟動VoIP通信系統隻需确保互聯網連接，這意味着從傳統電話系統的采用到遷移入VoIP通信系統可以很簡單。