Salesforce Flow是自動化最熱門的開箱即用工具，适合管理Salesforce實例的任何人，從初學者到經驗豐富的架構師。

什麼是Flow？

自從Salesforce宣布Workflow和Process Builder 将被Flow取代後，圍繞此功能的需求已經在生态系統中急劇增加。

Salesforce Flow是一種自動化工具，可以支持大多數必需的業務流程。與WorkFlow Rules或Process Builder相比，它提供了更強大的功能和更高的性能。例如，Flow可以在保存之前運行（類似于Apex），這可以提高性能。

Salesforce還為标準流程（例如用戶配置）提供了一些開箱即用的模闆。

什麼是Screen Flow？

Screen Flow提供了一種引導用戶完成業務流程的方法。Screen Flow提供指令或調用腳本，提示用戶完成某些字段，然後在後台執行操作，例如記錄創建或記錄更新。用戶将浏覽你創建的一系列屏幕，所有這些都無需編寫任何代碼。

布局和功能

将這種類型的Flow與所有其他Flow區分開來的關鍵元素是Screen Element。下圖我們将配置的内容，以及用戶将看到的内容。

如前所述，單個Salesforce Screen Flow可以有多個屏幕。這些顯示的屏幕将與其他元素一起位于Flow畫布上。在Screen Flow中，左側的組件面闆表示可在Screen Element内顯示的項目。你可以在此處找到标準組件，例如選項列表和文本，以及内部開發或來自托管包的自定義組件。

以下是一些有用組件的示例：

Email：當運行Screen Flow的用戶需要電子郵件地址時，此組件非常方便。

File Upload：允許用戶直接通過Screen Flow導入文件，不必導航到其他頁面來添加文件。

Toggle：可以替換複選框或"是/否"選項列表。

Screen Flow可以在哪裡使用？

Screen Flow可以用在任何地方！如果Flow可以分解為需要用戶輸入（或确認）的步驟，并且應該根據記錄标準或流程中的先前選擇向用戶顯示，那麼Screen Flow是合适的。

Screen Flow有益于許多不同類型的用戶和團隊。Screen Flow有很多用例，可以在Salesforce中以不同方式訪問，包括Lightning記錄頁面、自定義操作和按鈕，甚至是實用工具欄。 最常見的例子是使用Screen Flow來收集數據以創建記錄。

如何創建Screen Flow？

創建Flow

在此示例中，我選擇創建一個允許用戶創建聯系人的Flow。 雖然我隻使用了幾個字段，但可以添加多個字段和屏幕來支持用例。不要忘記考慮任何現有的驗證規則。

使Flow在界面中可用

如上所述，可以通過幾種不同的方式訪問Flow。把剛剛創建的Flow添加到Sales Lightning應用程序中的Lightning主頁。特别是對于銷售團隊來說，讓這個過程盡可能無縫和可訪問（點擊次數最少）非常重要。

測試你的Screen Flow

Flow準備好後，應在到達生産環境中的用戶群之前對其進行徹底測試。測試Screen Flow最簡單的方法是在沙盒中的界面使用它，看看它是否按預期工作。

考慮到Flow的複雜性，在開發人員沙盒中進行測試對于簡單的自動化來說可能就足夠了。但是，如果Flow對現有實施或用戶體驗有更廣泛的影響，測試都應該從A到Z完成，包括UAT，以及任何集成測試。

在Flow Builder中打開Flow時，應該使用Debug按鈕。屏幕行為将與界面相同（包括必填字段），但它會提供有關每個組件的值的準确信息，以及出現的任何錯誤。

如果Flow在生産環境中出現任何錯誤，你将收到一封電子郵件，其中包含詳細信息，以供進行故障排除。

主要考慮事項

Salesforce Screen Flow始終需要某種用戶交互。如果你想要一個完全自動化的Flow，請考慮其他Flow類型，例如Record-Triggered或Sscheduled Flows。

擁有的Screen Flow的數量并沒有實際限制，但請記住，擁有多個組件會增加加載時間。

可以通過多種方式訪問Screen Flow。它們可以嵌入到Lightning記錄頁面、自定義操作、自定義Lightning Web組件、Visualforce頁面等。

通過利用條件可見性，選擇何時以及是否實際向運行Flow的用戶顯示屏幕。

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