工作溝通的十大技巧?建立一種交流的氛圍每個人都可以說出他們想要的，沒有人會受到懲罰，每個人都可以放心地說出他們想要的而不用擔心受到懲罰建立一個人們可以自由參與的環境是很重要的，而不必擔心這會影響到他們的工作你不能隻是說你有一個開放的政策；你必須證明你真的會堅持到底，我來為大家科普一下關于工作溝通的十大技巧?以下内容希望對你有幫助!

工作溝通的十大技巧

建立一種交流的氛圍。

每個人都可以說出他們想要的，沒有人會受到懲罰，每個人都可以放心地說出他們想要的而不用擔心受到懲罰。建立一個人們可以自由參與的環境是很重要的，而不必擔心這會影響到他們的工作。你不能隻是說你有一個開放的政策；你必須證明你真的會堅持到底。

說話要先講重點。

與同事溝通時，第一句話就要讓别人知道你的重點是什麼，然後用第一點、第二點、第三點的方式逐一澄清自己的觀點或建議，最後做一個總結。

溝通前，要三思而後行，要想好自己要說什麼，目的明确。

交流時，要從對方關注的焦點開始，先說工作成果，再談工作進度，最後提出工作中遇到的困難與挑戰，以及需要獲得資源支持。争論永遠無止境，與一個鑽牛角尖的人是無法正常對話的，繞開一些因人而異的“敏感話題”是一個有效的溝通。

不要輕易打斷别人的工作節奏。

遇到問題時，不妨先整理記錄下來，不着急的問題最好在對方方便的時候進行提問。遇到不懂的問題，要虛心向别人請教，不懂裝懂很容易失去一個良好的學習機會。

要學會複述與确認。

很多時候，我們以為自己聽懂了，可這往往是誤解産生的開始。要有意識地回複他人的信息，不需要及時回複的，可以集中在一個時間段進行處理。

要學會控制自己的逆反情緒。

人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這會給旁觀者留下這個人不擅長控制自己的情緒，自負自大等不好的印象。

妥善處理上下級關系。

對與工作要高效率高質量的完成，說話做事要有條理，不卑不亢要懂得如何在上級面前能留有良好的印象。對待下級，不可頤指氣使，當然威嚴必不可少，但要剛柔并濟。

做一個傾聽者。

一個會傾聽的人往往能赢得他人更多的好感，結識更多的朋友。在職場上，每個人對待工作和業務都有不同的理解和處理方式，而本着團結合作的宗旨，職場人士一定要善于傾聽他人的意見和建議，不能脫離團體，獨斷獨行，而傾聽也是尊重他人的最大體現，不僅可以使工作氛圍更加的和諧，而且表現了自己的良好素質和修養。

善于觀察對方。

眼睛是心靈的窗戶，在非語言的交流行為中，通過觀察一個人的眼睛能發現對方的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，低落時，目光呆滞。也能夠通過觀察一個人的面部表情或者肢體動作，明白自己該說什麼不該說什麼。

不要把個人的事情提出來。當人們帶着預先決定的結果來上班時，往往會使整個團隊偏離軌道。當你注意到有人試圖解決問題或極力主張解決個人問題時，要保持開放的心态，改變談話的方向。