《哈佛學不到》的作者馬克·麥考梅克曾說:“誰經常向我彙報工作,誰就在努力工作——相反,誰經常不彙報工作,誰就沒有努力工作。”可見“彙報”這件事在領導心中的重量。
把工作幹好是一種能力,把工作彙報好是一種情商。
無論什麼行業,混得特别好都是能幹事且善于彙報的。
為什麼做相同的工作,你的同事總能得到老闆的表揚?
為什麼年底優秀員工評選,平常工作一般的反而被評選上?
你可能,不如他們會進行工作彙報。
隻有善于彙報,才能讓高層知道你做了哪些事,你具備什麼能力。
向領導彙報工作不僅是日常工作非常重要的一個環節,還是個人展現自身能力的良好契機。
如果你能把握彙報工作的技巧和方法,那麼你會很容易赢得領導的贊賞。
因為工作中不是所有的努力都能被看到,絕大多數時候都需要通過工作彙報向領導展示自己的努力、才能和功勞。
很多人在職場中工作幾十年,也沒能掌握彙報工作的真正意義,好的彙報能讓領導心安,也能讓你得到更多的機會。
都說彙報難,其實說簡單也很簡單,掌握以下幾點,你也可以做出讓領導滿意的工作彙報:
一:主動彙報,不要等到領導詢問才開口
很多人認為彙報工作是一種工作的形式,總是等到領導詢問或者組織開會,才對工作進行彙報,這種被動式彙報是每個領導都不希望看到的。
彙報本身就是工作,它是每個人工作職責的一部分,你必須養成主動彙報的習慣。
不知道什麼時間彙報?我們可以根據這些工作時間點,主動向領導彙報工作。
工作進行時、完成工作時、工作将會産生拖延時,及時向領導彙報,讓領導對下一步工作有預期,提前做好預判和協調。
工作出現問題時,不要想着隐瞞自己解決,及時向領導和組織尋求幫助,避免造成更大的影響。
二、充分準備,不要一問三不知
彙報工作是你和領導雙方達成共識的溝通方式,你作為彙報方要在溝通前,做好充分的準備,
避免在彙報工作的過程中,被問到一些問題答不上來,或者彙報的内容含糊不清。
為了避免一問三不知的尴尬,一定要做好足夠充分的材料和備選方案。
1)方向無偏差:理解領導意圖和工作方法。
2)考慮要全面:全面考慮問題,亮點在哪裡?難點在哪裡?如何攻克?做多種方案應對。
3)準備要充分:提前準備應對領導問題的材料和數據。
三、帶問題,也要帶解決方案
拿出方案和方法;因為你是工作的執行者,對工作最了解,所以彙報工作時你應該主動先提出想法,而不是反問老闆你該怎麼辦?
領導不是你的老師,别帶着疑問句去找他,否則還要你我做什麼?
因此,彙報工作前要做足充分的準備,帶着有選擇方案的解決方式去找領導,突出每個方案的重點部分以及相應的風險分析,最終讓領導做決策
四、毫無重點,流水賬式工作
首先,你在彙報工作時,最重要的就是說出老闆的關注點,那什麼是老闆的關注點呢?
其實,老闆的關注點,無非就是事情的最終結果。
而鋪墊了半天還沒說到重點的溝通方式,沒有邏輯和重點梳理,說了半天完全在浪費時間。
所以,彙報工作時,你要先說結果;你得分得清事情的輕重,選擇老闆的重點關注做詳細說明。
推薦用【結果先行】式彙報方式,先突出重點,然後一一梳理解決方案,邏輯性很強。
五、把握分寸:确定彙報的内容和頻次
當你向領導彙報的工作不止一件時,你就要先将所有要彙報的工作按照重要程度進行排序,先跟領導彙報最重要,或者最緊急的事情。
需要注意的是,如果有壞消息,一定要早彙報,因為這樣才能讓領導盡快調動資源幫你解決問題,否則小錯很容易釀成大錯。
遇到要做決策,最好也要早彙報,因為擅自做決策可能會讓工作結果更糟,尤其是一些重要的工作,如果擅自做決策,可能會讓工作徹底偏離軌道。
此外,彙報工作要講求頻次,不能太頻繁,也不能次數太少,或者太被動,一項工作最好保證事前、事中和事後三次彙報,如果中途出現意外或問題,還要盡可能多彙報幾次,這樣才能讓領導對整個工作的情況有全面的了解。
六、不要越權,金玲避免越級彙報
越級彙報工作本身并沒有對錯之分,但就其所體現的員工行為來看,是有違職場道德的。
越級彙報工作等于是破壞了公司的正常運作程序,這種行為是每個上級都深惡痛絕的。
如果上級領導關心的是正常工作進度,那麼大可不必擔心越權,可以簡單彙報。
如果是一些壞消息或不确定的好消息,那麼你最好先請示你的直接領導,然後再跟上級領導彙報。
如果你想背着直接領導向上級領導告狀、發牢騷,那麼最好就不要說了,因為不管是直接領導,還是上級領導,都不喜歡下屬員工消極表态。
不論是職場新人還是職場老手,不僅要對工作彙報有正确的認知,更要學會、學好、用好。
對工作彙報的認知與否、重視與否,直接影響工作行為和工作質量的“毫厘”與“千裡”之差。
職場需要不斷提升競争力,這份力就包含了要學會工作彙報。
慧企星助目标達成系統,讓職場工作彙報更簡單。
隻需提交每日工作彙報,不僅可以對當天的工作任務進行梳理,當日執行工作、檢查工作,明日工作計劃等,全部清楚呈現,還能提交需溝通解決的問題,明日工作計劃,全部羅列清楚,更有需要溝通的工作、工作反思等。
老闆可查看員工當天工作完成情況,明日工作計劃等,并可對當天工作任務進行評價,提出工作意見等,實時掌控項目進度。幫企業從會議中解放出來。
讓職場工作彙報更簡單清晰,讓員工和領導工作更加輕松高效。
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