母嬰室在哪裡？

母嬰室空間大不大？

哺乳私密性到位嗎？

基礎設備齊全嗎？

寶媽們帶寶寶外出時

都要面對在外哺乳的情況

能不能從容地哺乳、給寶寶換尿布

母嬰室扮演了極為重要的角色

在公共場所設置母嬰室

體現的不僅是對婦女、兒童的關愛

更是公共服務理念人性化的彰顯

奧一實測研究院測評記者實地走訪，對深圳多個商場、地鐵站、機場、醫院等公共場所的母嬰室進行測評。測評維度包括母嬰室環境衛生程度、通風采光程度、設施設備完善程度、使用舒适程度、隐私保密程度，以及是否存在廣告内容等問題。

測評對象

深圳各大公共場所母嬰室

商場：萬象天地、華潤萬象城、益田假日、寶安壹方城、星河COCO park

機場：寶安機場

醫院：深圳市婦幼保健院、深圳市兒童醫院

書城、圖書館：深圳書城（中心城店）、深圳圖書館

地鐵站：車公廟站、前海灣站

公園：蓮花山公園

其他場所：深圳博物館

測評方法&标準

測評記者實地走訪深圳市多個商場、醫院等大型公共場所的母嬰室，随機采訪多位使用母嬰室的市民，了解使用感受，以及對母嬰室需求和看法。

公共場所母嬰室的建設應當符合下列要求：

（一）獨立設置，滿足通風采光的要求；

（二）配備專用哺乳椅、嬰兒護理台、嬰兒安全保護椅等設施；

（三）哺乳區域采取必要的隐私保護措施；

（四）使用節能環保和具備安全防護功能的材料；

（五）指示标識應當規範、完整、清晰、醒目，不得出現母乳代用品的圖案、文字或者宣傳内容。

測評結果亮點

多數場所母嬰室環境幹淨衛生，布置溫馨。

大多數測評母嬰室衛生環境較為幹淨，有獨立設置，滿足通風采光的要求；多數公共場所的母嬰室都能進行定時衛生清潔。深圳圖書館少兒服務區配置的移動母嬰室還自帶除菌新風系統；深圳市婦幼保健院還配備了紫外線消毒燈，為母嬰室的環境衛生加了一重保障。多數母嬰室配備專用哺乳椅、嬰兒護理台、嬰兒安全保護椅等設施，有些還配備了可踩的小凳子方便媽媽們哺乳。

多數公共場所都有清晰、醒目的指引标示，母嬰室内沒有出現母乳代用品的圖案、文字或者宣傳内容，多數母嬰室還配有緊急呼叫按鈕。其中，寶安機場和寶安壹方城指引最為清晰，母嬰室數量最多，覆蓋面最廣。

在測評的母嬰室中，其中最大的12平米，最小的2平米左右。值得注意的是，奧一實測研究院在走訪過程中發現，測評商場的母嬰室的洗手池還提供洗手的熱水，一般還會配備飲用水機、暖奶器、母嬰用品自動販賣機等設備，有個别商場和醫院還有空氣淨化器，給吸奶設備消毒的微波爐，以及儲存母乳的冰箱。除可鎖的門外，一些場所的母嬰室的門為智能門鎖，既方便又安全。如深圳圖書館的移動式母嬰室，門口有“有人”、“無人”以及“清潔中”三種使用狀态的提示。

我們還對本次測評的公共場所母嬰室進行打分~

在測評過程中，奧一實測研究院也發現這些母嬰室需要改進的問題。

覆蓋率較低，數量不足

個别商場、地鐵站的母嬰室數量不足。

如益田假日隻有負二樓到一樓才有母嬰室，二樓到四樓并未提供母嬰室，在母嬰室的數量上，或許遠遠不足以支撐商場的人流量。

深圳灣萬象城，母嬰室隻分布在商城三樓和四樓，并且三樓四樓各隻有一個，母嬰室的數量對于寶媽們來說可能不夠充足。

私密性、安全性不強

個别公園、景點的母嬰室的門被損壞，令正在哺乳的媽媽精神緊張，時刻擔心哺乳過程中有人推門進來。

如中心書城的母嬰室外部無門鎖，可以直接拉開門就進入。

蓮花山公園湖東廁所母嬰室，門鎖不上。

指引标識不清

個别場所的母嬰室指引标識不清，讓想要使用母嬰室的媽媽很難找到。

如深圳博物館的母嬰室，雖然門口有“母嬰室”的指示标識，但在消防疏散圖上并未見到其标識，不咨詢工作人員則難以找到。

福田區的星河COCO park的母嬰室，奧一實測研究院在走訪中注意到，cocopark商場内公廁門口均貼有“如需要使用母嬰室及無障礙衛生間，請移步至負一樓東面（木九十旁）、二樓冬眠（MGS旁）”，但位置較難找到，另有定位給到周邊幾棟大廈的，連保潔員都不知道具體位置在哪。

車公廟地鐵站和前海灣地鐵站母嬰室隻在母嬰室室外有指引标識，其他位置無指引。

哺乳座椅不舒适

個别場所的哺乳椅不舒适，單個母嬰室内放置的椅子外觀不同，質量也參差不齊。

如蓮花山公園東廁所母嬰室，有一張鐵藝座椅和一張木制座椅，沒有扶手，不方便哺乳靠扶。

如前海灣地鐵站母嬰室，哺乳椅也是鐵藝座椅。

無電源插座或插座位置不方便

母嬰室不僅是哺乳媽媽帶寶寶哺乳的場所，也是哺乳媽媽集乳的場所。因此，有無電源插座和插座的位置也十分重要。

奧一實測研究院在走訪中注意到，一些公共場所的母嬰室并未設置插座，有些母嬰室的插座位置設置較高，難以使用。

如深圳博物館母嬰室的電源插座在兩米高的位置，使用較為不便。

除以上問題外，奧一實測研究院還發現母嬰室使用有這些問題：

1. 母嬰室偶爾會有男士不自覺進去抽煙。

2. 母嬰室有非使用者進入給手機充電或更換衣物。

3.一些場所母嬰室使用率高，需求量大，但空間及設施較難滿足需求。

4.帶着孩子的父親想要使用母嬰室時會被工作人員拒之門外。

哺乳媽媽們和市民對母嬰室的看法

在本次測評中走訪中，多數受訪者認為母嬰室應該是私密、幹淨、舒适的。

在蓮花山公園母嬰室旁，有市民表示，“建議哺乳椅換成更适合媽媽哺乳的，馬桶不要放在母嬰室，母嬰室應該幹淨整潔。”

有市民對蓮花山公園山頂母嬰室進行使用反饋：“環境安靜、布局簡單、設施簡陋，不能滿足母嬰室功能。”

在深圳圖書館的讀者林女士表示，她知道深圳圖書館少兒服務區有母嬰室，但是由于自家孩子已經過了哺乳的年齡，未曾使用過。在林女士看來，深圳不少公共場所已經配有母嬰室，是較為人性化的。

使用過寶安壹方城1樓母嬰室的一位哺乳媽媽告訴記者：“這間母嬰室使用感很好，哺乳過程沒有什麼不适。裡面有提供清洗的熱水，給寶寶換完尿布清洗一下很方便。”

使用過寶安機場母嬰室的一位哺乳媽媽告訴記者：“裡面的座椅很舒服，布置也很溫馨，我主要是背奶，要集乳，所以需要使用插座。哺乳媽媽們的要求其實不高的。”

在深圳市婦幼保健院，一位媽媽正抱着新生兒來母嬰室換尿布，她表示，相較于之前去過的龍華區人民醫院，這裡的私密性稍微欠缺一些。“這裡面配備很齊全，但有一點需要注意的是，如果鎖上門就會一直有人敲門，不鎖卻總有人進進出出，沒辦法安心呆着，希望可以配置那種單獨的小隔間。”

在深圳市兒童醫院母嬰室外，一位母親稱：“體驗感一般吧，這裡小孩那麼多，對母嬰室的需求應該還是蠻大的，希望在環境及配置方面加強一下。”

在公共場所設立母嬰室

能為哺乳媽媽們提供一個隐私場所

也是城市溫情的體現

深圳市還有很多舒适溫馨的母嬰室我們還未走訪

你有哪些母嬰室使用體驗或見聞呢

對母嬰室的設施有什麼建議呢？

評論區告訴我們~

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測評：奧一實測研究院測評成員 李媛 餘悅 詹越慧 李姗姗 吳臻 羅駿賢

海報設計：梁雪兒

排版：實習生 趙熙媛