引言

廣州正佳廣場作為目前國内最大的完全貫徹“體驗式消費”模式的現代化購物中心，其“商業 旅遊”的差異化經營模式、“在娛樂中體驗、在體驗中娛樂”的業态配置，赢得衆多消費者的青睐，其優點和不足之處帶來的啟示值得同行人士學習。

優勢一

标杆商業地位帶來的招商優勢

正佳廣場享有中國商業零售試點單位

國務院特批國際貿易區

廣州最大CEPA零關稅貿易區

廣東省旅遊定點項目等多項殊榮

自2003年9月招商正式啟動以來

受到了各界的極大關注

近千家國内外品牌的投資客紛紛搶駐

2005年1月正式開業時

整體招商已逾九成

創造了10個月内成功招商800多家

每天開業20多家的業界神話

▼項目所在商圈

優勢二

體驗式主題購物樂園的清晰定位

以體驗式主題購物樂園為設計定位的正佳廣場

是目前國内最大的貫徹“體驗式消費”模式

集零售/餐飲/休閑/娛樂/會展/康體/旅遊及商務

于一體的現代化購物中心

正佳廣場率先引進世界先進的體驗消費場景

按52%零售/18%餐飲/30%娛樂的比例布局商業

締造商場獨特的體驗式購物場景

并以超前時代三十年的商業規劃

成就其“亞洲頂級體驗式購物場所”的地位

優勢三

“商業 旅遊”的差異化經營模式

廣州正佳廣場商貿旅遊區作為

國家旅遊局正式公布放的4A級旅遊景區之一

其“商業 旅遊”的經營功能與模式

有效放大了消費群體

正佳廣場每年吸引世界各地200萬遊客

其中珠三角及港澳/境外旅遊團體占45%以上

正佳國際旅行社全面代理商業旅遊業務

商業與旅遊的緊密結合

是項目脫穎而出的秘訣所在

▼與廣州日本領事館等組織舉辦日本旅遊風情周

存在的不足

第一點：平面動線結構成典型的“回字形”

正佳廣場的動線設計

并非行業專業性的“一字”形/“L”形動線

而是“回”字形動線

在購物中心的商業平面結構中

屬于應用性差的動線布局

消費者進入商場會形成全視角的障礙

可達性差，影響購物欲望

第二點：喪失了做地鐵上蓋商業的機會

地鐵對于商業而言

是人流的輸送帶

在正佳廣場前方就有地鐵線

但沒有與之做通道連接

而香港圓方廣場等項目

是特意去與地鐵做連接

使商場成為“地鐵上蓋”商業

方便消費者的快速到達

第三點：商場面積大，功能分區做得不夠清晰

商場雖設有導購電子屏

但沒有設置明顯的可領取紙質導購圖

基于商場面積大

業種品牌是歸在一起再分樓層做标示

在電子導購屏上尋找商店較花費時間

啟示一

主題型購物中心項目，前提要注重項目的建築結構與功能設計

正佳廣場設計了10個中庭

其中包括全挑空的7000㎡的園林生态中庭

噴水池/天然綠植/見天采光/垂直動線統一配置

真正起到了人流磁場的作用

娛樂業态也是正佳體驗營銷的重頭戲

開心果/冰河灣/飛揚影城等娛樂王國

與一系列的遊戲娛樂

呈現365天的至HIGH體驗

同時不斷邀請娛樂界/演藝界/文化界知名人士

開展時尚品味的互動節目

将正佳廣場打造成名至實歸的娛樂之都

▼商場内熱帶園林景觀

▼春節大型生肖主題燈展

啟示二

隻有市級商圈核心地段/交通樞紐位置的商業，面積規模才可以做大

在一線城市的核心商圈做30萬㎡的購物中心

需要全方位的立體交通的支撐

正佳廣場地處廣州的城市中軸核心

地鐵1/3号線交彙站

60條公交車線路穿梭于此

加上廣州火車東站/廣佛地鐵/珠三角城市輕軌

新機場巴士/華南屋村巴士/港澳直通巴士上下落站

成為華南最大的綜合交通交彙點之一

若非省會城市的市級商圈核心地段的項目

不可以做如此大體量的項目

對于城市能級低，又處在新區位置的項目

更不可照搬正佳廣場的模式，把面積做得超大

啟示三

特色業态與綜合消費内容配置結合才能赢得更多消費者

餐飲也是正佳廣場的最亮名片之一

一樓到七樓分布着大大小小近百家餐飲門店

休閑食品/中式/西式/日式/泰式等料理一應俱全

其龐大的餐飲業态，深受吃貨們的喜愛

赢得了廣州購物中心中“美食之都”的稱号

連續多年成為廣州(國際)美食節主、分會場

正佳廣場還有1萬㎡大型室内主題樂園

超五星級國際影城/超大型室内真冰溜冰場

環球“兒童反鬥城”/室内水族館

水文瀑布噴泉世界/廣州風情博物館

它們與總面積近3萬㎡的主題餐飲一起

構建起了正佳廣場錯位競争的獨特風景

▼第23屆廣州（國際）美食節在正佳廣場開幕

▼全球首座室内空中極地海洋館

▼商場内自然博物館