前言 / Preamble

随着數字化進程不斷加快，家居企業的生态服務體系從産品、技術走向開放平台，互聯互通。酷家樂也從“生态構建者”成長為“酷家樂生态圈”。如今，酷家樂已聚合200多家生态夥伴，涉及20多個細分行業，形成100種數字化解決方案，為行業企業進入“數字世界”提供了豐富的“數字接口”。

其中，酷家樂與全屋定制行業生态的合作尤為突出。為低耗能、低成本、高效率賦能定制企業實現數字化升級，酷家樂聯合十家生态夥伴推出智造通解決方案。

智造通依靠全能公庫、迅捷設計、高效拆單、全線數智四大核心優勢，做到設計即拆單，0門檻對接，全面惠及中小微定制企業，并提出包庫、包通、包用的“三包服務”，保障企業快速落地應用，開啟設計智造普惠時代。

智造通·戰略合作生态夥伴專訪系列，揭秘設計智造的實現路徑，探讨底層技術邏輯，分享落地案例心得，旨在賦能家居産業轉型升級，構建行業發展新格局。

如何通過智造通，解決企業技術難題和實現降本增效？如何助力企業快速布局屬于自己的數字化道路？如何低成本落地設計生産一體化項目？

本期專訪智造通·戰略合作夥伴——吉夫森1010軟件公司總經理彭富強，一起傾聽數字化探索與實踐故事。為更好還原與呈現，采訪将以Q&A的形式記錄。

彭富強

■ 吉夫森1010軟件公司 總經理

定制頭條：請介紹吉夫森1010軟件公司以及解決方案。

彭富強：河南吉夫森軟件開發有限公司（簡稱吉夫森1010）成立于2014年，是一家專注于研發闆式家具設計生産管理系統以及數控設備信息化改造的企業。

公司研發的闆式家具自動化生産系統，從最初隻有一套《1010門闆雕刻系統》，發展至擁有《1010櫃體設計生産系統》、《1010ERP企業管理系統》、《1010室内套裝門生産系統》、《1010設計生産一體化》等多套系統，為廣大定制企業提供櫥櫃門闆、衣櫃門闆、櫃體設計生産到企業信息化管理等一系列解決方案。

定制頭條：吉夫森1010選擇與酷家樂合作的原因是？

彭富強：因為酷家樂是一家非常開放的公司，我們認為家居行業很需要這種開放精神，希望借助雙方的通力合作，共同推進家居企業“設計生産一體化”的進程。

定制頭條：您認為“設計生産一體化”的落地難點是什麼？

彭富強：難點在于，要改變設計師原有的工作狀态和使用習慣，重新學習一套新的軟件工具。這個改變的過程是痛苦且漫長的。為此，我們與酷家樂合作推出智造通，給企業搭建一套可設計、可生産的對接型定制産品公庫，設計師隻需“一拖、二調、三替換”3步即可完成設計方案，一鍵下單、出具報價等，盡可能降低設計師學習成本。

另外，我們會對終端人員進行培訓，幫助熟練應用工具。隻要他們切身感受到數字化帶來的效率變化，慢慢地就會對工具産生依賴，那麼“設計生産一體化”的落地效果自然而然就能顯現出來。

定制頭條：目前，吉夫森1010與酷家樂的技術融合已經成熟，且攜手落地不少“設計生産一體化”項目。在這些項目實施過程中，有什麼經驗可以分享嗎？

彭富強：吉夫森1010已經攜手酷家樂助力數百家定制品牌落地了“設計生産一體化”項目。項目落地以後，企業的實施成本大幅降低，生産效率大幅提升，同時生産經營數據的安全性也得到有效保障，并且在三方的共同推動下，完成終端人員的應用培訓和推廣。

在這些項目中，大部分屬于“第一批吃螃蟹的人“。早期前後端打通的理念還未被市場接受，項目的複雜性幾乎讓客戶望而卻步。曆經幾年實踐，我們的經驗越來越豐富，客戶對我們也越來越信賴。現在“設計生産一體化”的項目，落地周期約為一個月。從數據上看，“一體化”訂單量、拆單一次性通過率一直往上升，客戶整體交付周期縮短，交付質量提升，競争力也随之得到提升。

定制頭條：2017年，吉夫森1010攜手酷家樂助力法羅缇全屋定制實現“設計生産一體化”，落地效果很好。能給我們分享下這個項目嗎？

彭富強：當時定制風口爆發，法羅缇訂單量激增。但傳統的生産模式設計效率低、訂單流轉效率不足、生産交付易出錯等，已不能滿足日益增長的生産需求。

于是法羅缇決定引入新的生産模式，不僅提升設計效率，更要實現設計和生産端的對接，用數字化實現效率革命。

就法羅缇的發展需求，我們與酷家樂合作打通前後端數據，2017年下半年幫助法羅缇落地“設計生産一體化”。項目落地後，法羅缇訂單10天就能出廠交付、且無售後問題，經銷商數量實現月均30家的增長，總體産能至少提升了2倍。

據法羅缇全屋定制總經理王飛透露，借助“産品體系梳理-模型填充-店面推廣”數字化推廣三部曲，法羅缇近幾年發展越來越好。并且在不用大規模儲備設計師人才的前提下，法羅缇仍能保持高效高質的設計方案産出，降低對設計師數量的依賴，實現降本增效。

現在法羅缇已擁有門店近兩百家，客戶群體從本地拓展到全國範圍，80%門店使用酷家樂下單。年産值也逐年攀高，先後突破3000萬、5000萬大關。如今，法羅缇還計劃在山東收購新的生産工廠，以滿足不斷增長的業務需求。

資料圖

定制頭條：智造通升級後，您認為面臨的機遇與挑戰是？

彭富強：智造通全新升級後，大大降低了“設計生産一體化”的落地門檻，賦能一大批中小微定制企業實現智能智造轉型。針對行業的痛點，如設計效率低客戶流失、營銷獲客模式單一、人工報價難易出錯、産品工藝體系欠缺、下單複雜溝通低效、拆單員難招成本高、手動排料利用率低、貨不對闆缺件漏件等等，智造通從産品、服務、生态三個維度賦能大中小微企業落地設計生産一體化。

而現階段，我們需要的是制定一套行而有效的服務模式，給中小微定制企業提供标準化流程，指引他們一步一步往前走。

定制頭條：吉夫森1010接下來将如何與酷家樂一起，做好标準化服務與規模化覆蓋？

彭富強：我們設有分公司及辦事處二十多家，服務網絡更是遍布全國每一個城市，為客戶的技術服務提供充足的人員保障。面對數量越來越多的客戶群體，我們準備分線上線下兩部分完善服務體系，确保每一位客戶能夠快速落地項目。

線下主要是安排團隊上門攻堅，提供為期一周的現場指導培訓，實行一對一保姆式培訓服務。線上培訓則是以大區為單位，每周組織三場，幫助客戶解決問題。

定制頭條：未來，吉夫森1010将如何為家居企業提供數字化技術服務，推動行業轉型升級？

彭富強：為了給客戶帶來更好的體驗，我們會繼續以客戶需求為首要，以先進軟件技術為依托，不斷提升産品性能，滿足客戶持續發展的應用需求，在産品創新上不遺餘力，引領客戶數字化轉型升級，推動數字化軟件産業的健康發展。

*特别鳴謝法羅缇全屋定制總經理王飛先生對本次采訪提供支持