熊女士反映，一年前到湖州鳳凰街道 陳笑 醫療美容診所辦了年卡，往臉上打童顔針，不但沒效果，臉上還紅腫發燙。

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臉上打了“童顔針”

一點沒有效果還紅腫燙？

熊女士：“本來是想打玻尿酸的，因為她極力推薦童顔針，說童顔針的效果有多好多好，她說三次就達到飽滿的效果，現在我打了五次，一點效果都沒有（童顔針是什麼成分）我不知道，她沒有拿盒子給我看。”

治療單顯示，熊女士是去年11月18号到診所的。她介紹，當時對方建議辦年卡，也就是一年之内打額頭、法令紋等部位，打到飽滿為止。

此後熊女士分幾次給對方轉錢，分别轉了一千、五千和九千，收款方是湖州鳳凰街道陳笑醫療美容診所。目前熊女士的臉上有點紅腫。美容診所在湖州吳興區輕紡路，店門玻璃上，寫的是麗尚麗。美容診所的前台介紹，老闆已經換了，名字也換了。熊女士當場聯系了以前的許老闆。

熊女士：“打了之後，我的臉還老是癢，發燙。”

湖州鳳凰街道陳笑醫療美容診所 許老闆：“我剛剛正好跟陳院長他們，在協調這個事情（你好，我是1818黃金眼的記者）我知道（你們這個童顔針到底什麼成分）左旋聚乳酸（讓前台小姑娘去拿一下好吧）拿什麼（拿出來我們看看，不然字都寫錯）沒有，現在換老闆了，現在是麗尚麗，以前是陳笑醫療美容。”

之後，接手的陳老闆趕來了，她拿出一張今年11月14号的退款審批單，上面注明熊女士的繳費項目是童顔年卡加照光，已繳金額是15700元，退款11000元，退款原因是顧客覺得沒效果，不滿意。

湖州麗尚麗醫療美容診所 陳老闆：“因為是之前的事情，所以許老闆他們自己把錢給我的（哦，許老闆把錢給你 你再給她）對，對，對，是的。”

退款審批單上聲明，顧客收到退款，簽字确認後，将不再以任何理由進行理論和賠償，上面有熊女士本人的簽名。熊女士表示，所謂童顔針壓根沒有效果，反而有副作用，她這次來主要目的不是為了錢，而是擔心自己的臉。

熊女士：“就是臉發燙，時不時的（那你有沒有去正規醫院看過）醫生也不敢确定，因為他說我打了童顔針，具體不知道什麼東西在裡面（那我的建議還是去正規醫院看一看，你把成分給他看一看）那她有包裝盒，拿給我，我拿去給醫生看。”

湖州麗尚麗醫療美容診所 陳老闆：“（包裝盒還有沒有）這個是好久之前的事情了（你這裡已經沒有這個東西了是嗎）對，現在沒有了（那你有沒有問過前面的許老闆，這個東西來源可不可靠，從哪裡搞來的）那我們有這個執照的，肯定是可靠的對不對（是進口的嗎）這個我都沒有接觸過，你真的把我問倒了。”

陳老闆微信詢問了打針的醫生，對方回複童顔針的成分是“聚左旋乳酸”，但之前許老闆說的是“左旋聚乳酸”，到底是什麼成分呢，陳老闆說自己不知道，店裡目前也沒有所謂的童顔針了。

湖州麗尚麗醫療美容診所 陳老闆：“（衛生部門出面了嗎）處理了 ，就是讓我們自己去協調，他覺得因為這個我們已經處理好了，單子也拍給他看了 。”

童顔針到底是什麼成分？到底是“聚左旋乳酸”，還是“左旋聚乳酸”？熊女士的臉又紅又腫，而且會發燙，到底跟童顔針有沒有關系。記者陪熊女士趕到了相關職能部門。

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“童顔針”到底是啥成分

相關部門正着手調查

記者首先陪熊女士趕到了湖州 吳興區 衛生健康局，辦公室工作人員把熊女士和記者帶到醫政醫管科 。

湖州吳興區衛生健康局醫政醫管科 工作人員：“她已經跟我們很明确了，看到吧，早上好，關于那個投訴顧客的事情，她還是不停地鬧騰，影響我們正常上班，而且她要求出爾反爾，不知道能不能請你們，幫我們做一個見證，按照她的要求，把她要求的錢退還給她（熊女士：因為我已經出現了後續的情況，這個臉發燙，又腫）這個我已經電話裡跟你講過了，具體你受到了傷害，這個是她打針的原因，還是你自身反應的原因，這個判定，我們行政部門是不能判定的。”

熊女士目前臉上出現的狀況，對方表示無法判定是什麼原因導緻的，熊女士自己高度懷疑是童顔針導緻的。

湖州吳興區衛生健康局醫政醫管科 工作人員：“（就是他們使用的那個産品，咱們衛生主管部門有沒有去核查一下）這個産品是市場監管管這種東西的，藥品合格證，我們隻是管醫療技術，診療的規範的問題（那個藥品符不符合，是不是三無，有沒有問題，這個不是咱們衛生部門）這個不是的，藥品是食藥監局，或者市場監督管理部門的，這個你可以問一下有關部門， 這個本身藥品的東西，如果是個藥品，是不是合規怎麼樣，這個本身就是市場監督部門管理的。”

記者又陪熊女士趕到了湖州吳興區市場監管局，辦公室工作人員當場打電話聯系了業務科室。

湖州市吳興區市場監管局辦公室 工作人員：“打針，覺得打壞了，覺得那個産品有問題，是的呀，我也覺得是衛生的呀（熊女士：衛生又說是你們）衛生為什麼說是我們（熊女士：我不知道，所以我去哪裡維權）打的是什麼（熊女士：童顔針）那産品呢，包裝什麼的（熊女士：沒有啊，他們拿不出來）我覺得可能是這樣的，衛健覺得這個是藥品，因為藥品是屬于我們這邊管的， 如果它不在藥品範圍之内的話，這塊好像，我個人覺得，不一定準确，有可能還不屬于我們的監管範圍。”

記者表示希望跟業務科室的負責人進行溝通，辦公室工作人員把手機遞給了記者。

湖州市吳興區市場監管局監管科 工作人員：“（我是1818黃金眼的記者，是這樣的，電話咨詢您一下，就是她臉上打了紅腫這個樣子，到底是應該找咱們市場監管，還是應該找衛健）它如果是診療行為的話，應該是找衛健（找衛健是吧）對（那衛健說藥品是歸你們管）如果單純是産品問題的話，可以找我們。”

對方的意思是，如果單純是産品問題，歸市場監管管，但診療行為，包括打針之後出現副作用，那就得衛健部門管。熊女士一時也不知道自己到底該找誰了。發稿前，湖州市吳興區市場監管局給記者來電，表示會讓轄區市場監管所先到店裡調查童顔針的情況。