齊魯晚報·齊魯壹點記者 王金剛 通訊員 趙帥

物業專項維修資金就像房屋的“養老金”，用于物業共有部位和共有設施設備保修期滿後的維修、更新、改造的資金。但是受到多種因素影響，常常出現歸集不齊、影響物業後期正常維修的問題。

為了破解這一難題，禹城市今年啟動建設了物業管理綜合信息系統，開展了現場收繳物業專項維修資金試點工作，加強資金歸集，提升服務水平。

10月25日，禹城市房管中心會同銀行部門在東海玖号院等小區樓房交付現場安裝了移動設備，銀行工作人員現場辦理物業專項維修資金交存業務。業主隻需用手機掃描二維碼，就能輕松繳納物業專項維修資金，資金則将直接進入物業專項維修資金專戶。“大熱天，銀行現場收費，免去了我們來回奔波之苦，同時又極大确保了資金安全，真是一項便民、貼心的好舉措。”業主們紛紛點贊。

随着住房維修資金收繳的資金量越來越大，涉及多家銀行、物業公司和廣大業主，需要投入大量的人力、物力，由于物業維修資金管理業務中，沒有一個準确、詳實的基礎數據支持，造成工作人員辦理物業維修資金的撥付使用、統計業主繳存餘額、分戶計算收益等業務時面臨着管理成本高、工作效率低、勞動強度大等問題，已無法滿足需求。通過信息化手段新建物業管理綜合信息系統，實現維修資金的自動化管理已成為必然要求。

為解決好維修資金歸集、使用、分戶計息難題，為物業各項業務辦理提供信息化管理平台，方便企業群衆辦理相關業務，提高工作效率，房管中心決定于今年正式啟動物業管理綜合信息系統建設。截至目前，該項目已完成了公開磋商流程，确定了軟件服務商。現正在簽訂合同，并開始進行曆史數據整理，計劃12月底前投入使用。該系統建成後，将有效解決維修資金收繳難、使用難、管理手段單一等問題。

有效解決收繳難問題。根據物業管理方面現行政策，維修資金收繳一般由開發商代收，極易導緻個别開發項目遲遲不按時移交代收的維修資金，使業主房屋的“養老錢”存在被挪用的風險。建成維修資金管理系統，不但可以解決分戶計息的問題，而且可實現銀行網點或開發項目現場收繳，杜絕風險隐患，更好地方便群衆。

有效解決使用難問題。維修資金管理系統具備網上申報、投票表決使用物業維修專項資金的功能，過去因組織業主簽名困難造成的物業專項維修資金“使用難”問題将有效得到解決。根據相關規定，同一物業管理區域内非單一産權的住宅和非住宅，其業主交存的物業專項維修資金屬于業主所有，使用時由業主共同決定。申報使用專項維修資金須經“占受益範圍内建築物總面積和總業主人數均在三分之二以上的業主簽名同意”。該規定雖然充分維護了物業專項維修資金所有者的合法權益，但在實際操作中因組織廣大業主特别是住宅小區業主簽名比較困難，往往導緻小區物業共用部位、共用設施設備的必要維修難以完成簽名表決程序，造成物業專項維修資金“使用難”。管理系統可以通過網上申報、網上投票表決完成使用物業專項維修資金的申請程序，方便廣大業主投票決定，有效破解物業專項維修資金“使用難”問題。

有效解決管理手段單一問題。一是同步建設好物業企業信用評價制度。随着物業服企業資質的取消，物業服務市場門檻降低，容易導緻規模小、實力差、服務差、專業水平低的物業企業接管項目，急需健全對物業企業的信用檔案和信用等級評定辦法。通過采集整合物業企業基礎信息、良好信息、不良信息等内容，加強對物業服務企業的日常動态信用信息管理，開展信用等級評定排名，按照信用等級進行分類管理，把信用等級評定為不合格的物業服務企業，列入黑名單，限制其參與前期物業服務招投标、業主大會選聘物業企業、表彰評選推介等活動，實現守信激勵、失信懲戒。通過對物業服務企業信用信息管理，營造誠實守信的物業服務市場環境，建立對物業服務企業的信用管理體制，運用物業企業信用信息對物業服務企業進行監管，提高物業服務質量和水平，淘汰不誠信的物業企業，促進我市物業管理市場健康發展。二是通過信息化手段審批辦理相關業務，提高為民服務效率。三是遵循“黨建引領、政府主導、立足社區、以人為本”的工作原則，通過設立紅色物業建設模塊，加強紅色物業網絡宣傳陣地建設，推進“紅色物業”拓面提質，實現黨建引領紅色物業健康發展。

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