據江蘇公共·新聞頻道《新聞360》報道:1月30日下午,一名坐着輪椅的特殊旅客在昆山南站上車,準備回銅陵老家,因為病情需要,家人給他買了特等座,可上了車才知道,這趟車的特等座無法平躺。就在他們焦急萬分的時候,列車乘務員趕緊聯系列車長,将乘客轉移到餐車休息,并緊急聯系120救護車接站。
這名特殊旅客乘坐的是G7088次列車,而且由于本人剛剛因為腦溢血出院,所以需要平躺。上車之後,他發現自己購買的特等座不能像商務座那樣平躺,于是趕緊向乘務員求助。
列車長朱雯君得知情況後,立即決定将這名旅客轉移到餐車休息,然後利用餐車空間鋪了一些瑜伽墊,将旅客平躺下來。
朱雯君說,因為當時一等座也沒有坐滿乘客,考慮到他頭躺在地面比較難受,就讓乘務員在一等座拆下了兩個沒有人坐的頭枕給他送過去,幫他墊在頭下面。
在與乘客的簡單交流當中,朱雯君得知對方其實并未完全康複,隻是希望過年前能回老家繼續治療。于是,她趕緊聯系銅陵站,告知對方具體車次與到達時間,希望對方第一時間聯系當地120急救車,将旅客安全轉移到醫院做後續治療。
運行途中,乘務員一直在關注旅客的身體狀态,2個小時40分鐘,列車順利到站,120醫護人員第一時間将其擡上擔架,然後安全轉運到當地醫院。鐵路部門也提醒旅客,乘車期間遇到困難,不用怕麻煩,第一時間聯系乘務員,他們一定會竭盡所能提供幫助。
江蘇台記者/錢進 劉小慧 編輯/胡超
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