随着汽車市場的發展，汽車也越來越普及，在滿足大家日常出行方便的同時也給我們帶來了更多更好的駕駛體驗。比如現在的汽車幾乎都搭載了智能車機系統，像平台電腦一樣的中控屏不僅可以顯示車輛信息還搭載了狠多娛樂APP，滿足用戶多車機娛樂闆塊的需求，有些車型不僅可以在車上聽歌、聽相聲甚至還可以看視頻。

不過中控屏屬于電子部件，也比較容易出現故障，給用戶帶來不好的用車體驗。就比如馬自達3昂克賽拉這款車型，在這車質網上關于影音故障、中控屏黑屏或自動重啟的投訴就不少。從用戶投訴的車型來看包括2020款 2.0L 自動 質雅版，2021款 2.0L 自動 質擎版以及2020款 1.5L 自動 質美版等車型。雖然車機故障一般來說不會影響正常的行駛，但是這種經常無故黑屏或自動啟動确實會有不好的用車體驗。那麼遇到這種情況該怎麼解決，日常如何養護才能減少此類故障的發生呢？

2021款 2.0L 自動質擎版

故障現象

根據車主的描述，自己的馬自達3昂克賽拉 2021款 2.0L 自動 質擎版車型購買不到半年，首保都還沒做，車機就出現中控黑屏、倒車影像黑屏以及藍牙音樂卡頓的問題。

另外一個車主則是在行駛通入中控突然黑屏重啟，第一次黑屏打電話資訊4S店客服回去是因為系統更新，但是更新後又再次發成了黑屏重啟的現象。

出現此類故障可能有這幾個原因：

中控系統屬于電子産品，内部由很多精細的電子零件組成。出現中控屏黑屏自動重啟的原因一般來說可以考慮以下幾方面的問題：

故障原因1：多媒體主機線路松動。

一般來說電子産品内部都是通過多種線路連接，車輛在行駛過程中有可能會因為颠簸抖動等因素導緻内部線路松動，從而導緻黑屏或重啟。

解決方案：

如果是正中情況的話需要找維修師傅拆下多媒體主機，查看多媒體線路插頭是否有松動的現象。如果确實松動了隻需重新緊固多媒體主機線路插頭就能恢複正常使用。關于費用方面，如果你的愛車還在質保期是可以找4S店免費維修的，如果已經過了質保期，4S店的維修費用在200-300元左右，維修店的費用在100-200元左右。

故障原因2：多媒體主機故障。

如果不是線路松動的問題，就要考慮是否是因為多媒體主機故障。這個時候也需要專業維修技師采用專業檢測電腦讀取多媒體主機數據流，分析其是否能夠正常工作。多媒體主機故障會造成某些功能缺失，從而出現無故重啟的現象。

多媒體主機内部構造示意圖

解決方案：

如果遇到這種情況，可以考慮更換多媒體主機。在質保期内可以找4S店免費更換，如果已經給過了質保期就需要自掏腰包了，費用方面一般來說4S店的更換費用大概在6000-8000元左右，維修店的費用大概在4000-6000元左右。

故障原因3：多媒體主機系統不兼容。

車機系統就跟我們手機一樣也是不斷地在更新升級，一般來說廠家會定期推送車機升級系統，如果沒有及時跟新到最新版本也會出現多媒體主機和系統不兼容的現象。

解決方案：

嘗試更新多媒體主機系統到最新版本，如果當前沒有可以更新的系統或者無法完成更新可以前往4S店讓工作人員處理，質保期内也是免費升級的。如果已經過了質保期可能會收取一定的費用，大概在幾百塊錢左右。另外由于車機系統是由廠家直接推送的不建議去維修店進行升級，還是去相應的4S店會更對口一些。

日常養護

關于車機系統故障的問題，我們的日常養護也比較重要。比如對于電子産品來說平時清潔不建議用濕毛巾擦拭以免導緻内部電子零件進水失效。另外也不要私自接線或者下載過多的軟件讓車機内存變小也會導緻卡頓死機的現象。除了注意日常清潔以外也要及時升級，在做保養的時候注意查看一下内部線路是否正常等。正确地使用和養護也會增加車機系統的使用年限為用戶帶來更好的用車體驗。

寫在最後

總的來說關于中控屏黑屏或自動重啟的現象不止是出現在馬自達3昂克賽拉車型上面，隻要是搭載智能車機系統的車型多多少少都會有關于這方面的問題，必将電子産品也有一定的不穩定性。如果遇到此類故障也不用太擔心，及時去4S店處理就行，一般來說在質保期内都是能免費維修的。另外多注意日常養護也可以減少車輛故障的發生，帶來更好的用車體驗。