紹興柯橋區柯北貿易中心的業主張女士反映，他們的房子是住人的，但統一使用中央空調，前幾天沒開，房間裡熱得受不了；開了以後，又擔心費用。

老盧出馬：矛盾的中央空調

1

空調費上漲

業主想自己裝

張女士住在柯北貿易中心8幢8樓，8樓是頂樓，每一戶人家都分隔成上下兩層。

紹興柯橋區柯北貿易中心8幢8樓業主 張女士：前段時間，30多度的天氣，它不開空調，你到我們樓上去看一下，像汗蒸一樣，小孩子背上全都長痱子了，我們對面的小孩子，全部都是這樣子的，晚上都睡不着（記者：然後你跑了）對，出去租房子了 沒辦法，太熱了（記者：那後來什麼時候開的呢）它是今天（20号）早上開的（記者：剛剛開的）對（記者：那開了不就好了嗎）開了 它價格我們受不了。

記者趕到時，中央空調已經開了，現場已經沒那麼熱了，但張女士又開始擔心費用問題。去年12月6号，管理方貼出的空調調查表稱，

因近期煤價上漲，柯北貿易中心的蒸汽供應廠家開始漲價，柯北貿易中心的中央空調及熱水也将調整：原商鋪空調費6元每平方米，現調整為9元每平方米；原寫字樓空調費9元每平方米，現調整為13.5元每平方米；原寫字樓熱水供給14.8元每噸，現調整為24.8元每噸；原單身公寓熱水供給10元每噸，現調整為20元每噸，從去年12月起，将按照新标準收費。

紹興柯橋區柯北貿易中心8幢8樓業主 張女士：我們又不懂，什麼蒸汽費漲了，它給我們寫的就是蒸汽費（記者：哪裡來的蒸汽費）那我們也不懂。

浙江寶宇市場經營管理有限公司 胡經理：我們是用蒸汽做動力的，如果用電作動力 ，他們這個空調根本用不起，蒸汽我們以前隻要兩百二三十元一噸就夠了，現在漲到四百七八十元一噸，包括熱水，我們是二十四小時供應的，現在我們的熱水，給熱電廠的蒸汽，每月要交四萬多，這個四萬多，我們冷水的錢都收不到，我們每個月在虧。

張女士表示，熱水漲價這塊他們倒是不關心，因為隻要聯系物業把房間裡的熱水閥門關掉，就不會産生費用了。

紹興柯橋區柯北貿易中心8幢8樓業主 張女士：熱水這塊他們沒有強制我們用（記者：就是你們可以自己裝熱水器）對，我們可以自己裝（記者：那水這個費用是民用的還是商用的）是民用的（記者：那現在最大的一個争議就是空調咯）對。

現場有一位業主，房子面積是92平方，以她家為例算了算，92平方米乘以13.5元，再乘以時間3個月，她在這個夏天需要支付的空調總費用是3726元。

浙江寶宇市場經營管理有限公司 周總：除以90天，每天41塊多。

物業的周總介紹，這位業主家建築面積是92平方，有上下兩層，也就是說每天41.4元，180來方的面積可以享受到冷氣，而且中央空調是24小時開機的。這裡大多數戶型是59平方，現場再按同樣方法算了一下，周總算出來每天空調費是25塊錢。

浙江寶宇市場經營管理有限公司 周總：我再跟你說一下 25塊錢，使用的是底下59個平方，樓上59個平方，等于樓上樓下我隻算一層的面積。

實際上，59乘以13.5乘以3再除以90，結果是26.55元。在場的業主認為，按新的收費标準，59方小戶型每個月光空調費就得796.5元，92方大戶型的空調費每月要交1242元，他們吃不消，希望自己裝空調，至少白天上班的時候不需要開着，他們認為至少可以省一半費用。

浙江寶宇市場經營管理有限公司 周總：一開始7幢8幢是單身公寓，1幢到6幢是寫字樓，造房子的時候，沒有設計成 空調是可以自己裝的，外機裝不了的，你裝到哪裡去 我們是幕牆闆，你外機挂到哪裡去，如果裝起來 一樓二樓，至少要裝兩台空調，進來的線也吃不消。

使用中央空調，業主們嫌費用太貴；自己裝空調吧，現實條件又不允許。造成這一矛盾的根本原因是，業主們買的是住宅，但柯北貿易中心的所謂公寓，其實是按照寫字樓的标準建設的。

2

房産證上寫“住宅”

設施參照寫字樓

8幢一位業主的房産證顯示，土地用途是住宅用地，房屋性質是住宅。

紹興柯橋區柯北貿易中心8幢8樓 業主：我們是按商品房買的是住宅。

浙江寶宇市場經營管理有限公司 周總：對，是商品房買的，但是我們原來的定位為什麼是中央空調，如果是住宅，我們外面會給它裝上外機，為什麼裡面的設施，設備都是單身公寓的配套，你可以去看一下，因為我們這裡房價便宜，紹興的房價都要兩萬多，現在他們又可以在安昌這裡落戶，可以給孩子讀書，所以業主全部都換了一批。

物業的周總介紹，柯北貿易中心下面是商鋪，樓上的房子其實是按寫字樓标準建設的，沒有管道燃氣、沒有陽台、也沒有預留空調外機的位置。7幢和8幢樓上的公寓，是近幾年來才被允許當成住宅出售的。

浙江寶宇市場經營管理有限公司 胡經理：我們下面是商鋪主機是另一台主機，早上開起來，開到下午5點下班，停掉了，晚上不開（記者：他們商鋪晚上不開，也收那麼多錢是吧）商鋪沒有那麼多，商鋪是9塊，漲價是6塊到9塊（為什麼他們還要更貴）他們時間長。

物業的胡經理介紹，商鋪的中央空調白天開，晚上不開，收費是9元每平方米每月。7幢、8幢樓上業主們的住宅，夏天，中央空調是24小時都開着，收費是13.5元每平方米每月。

紹興柯橋區柯北貿易中心8幢8樓 業主：（記者：那我想問一下，你們是住宅的話，業委會有沒有）沒有，像經理說的，因為是這幾年才轉的，就是可以落戶、讀書，有學區了，才那個的，以前都沒人去提這個東西。

記者注意到，整個柯北貿易中心顯得比較冷清，樓下的商鋪開門營業的不多。對于空調費，一位商鋪老闆也有意見。

商鋪老闆：交了一年，一年是包括熱空調跟冷空調嘛，冬天、夏天，冬天開都沒開，錢都沒退（記者：這樣的）呵呵（記者：那現在怎麼個收費法，有沒有告訴你們了 标準，你還沒接到通知嗎，他們不是要漲價了嗎）沒通知啊。

商鋪裡沒打開空調開關，有點熱。記者提醒老闆，中央空調已經開了，他才趕緊把開關打開，出風口冒出了冷氣。物業的周總介紹，去年冬天調查過，大多數人反對開中央空調，确實沒開熱空調，商鋪交的費用會退掉。

浙江寶宇市場經營管理有限公司 周總：蒸汽要漲價了，去年冬季我們不是都沒有開嗎，這個事情你也知道的，現在他們投訴到1818 然後現在1818的人到安昌（記者：我來跟他說兩句吧）你稍微等一下。

紹興 柯橋區安昌街道物管科 徐科長：大環境是這樣，因為整個能源費漲價了，現在也沒有比較合适的辦法，我們跟物業的原則是這樣的，不能借着漲價的東西去賺錢（記者：那你們對物業的漲價，有沒有經過一個審核呢）物業的漲價，不在我們這邊審核 物業費或者能耗費漲價，它是要去物管部門備案的（記者：您不就是物管科嗎）哦不不，物價，我說錯了，物價那邊去備案的。

物業的周總介紹，蒸汽漲價，他們也是沒辦法才跟着漲價的，這事也跟街道反映過了。目前的問題是，業主們想自己裝空調，但現實條件不允許；用中央空調的話，業主們又嫌收費太貴。既然商鋪和樓上主機不同，商鋪可以白天開機，晚上關機；那業主們能不能反過來呢？

紹興 柯橋 安昌街道物管科 徐科長：（記者：我有個建議，譬如說，咱們統計一下如果能夠達成一直，比如說這段時間，白天，業主家裡其實沒有多少人或者都上班去了 這段時間的空調就停掉，節約能源，也少收點費用，我覺得這個可以行嘛，對不對）這個方案我倒覺得也有道理，那麼這樣，事後我跟物業探讨一下。