上海人熟悉的老牌面包店
“克莉絲汀”
以及許多人童年記憶裡的
福州路肯德基
近期都成為了過往的“回憶”
創立于1993年的克莉絲汀,近來年逐漸被消費者“疏遠”。最近,“克莉絲汀”關門倒閉消息傳出,其上海門店也紛紛關店。官方旗艦店、官方400電話均已不在正常運營狀态。一位克莉絲汀上海總部管理層人士透露,企業負責人正在籌措資金、解決困境。“老闆說,本周開始會逐步來資金解決,但是到底有多少資金進來,也說不清楚。”
福州路上的肯德基,是不少上海人“兒時記憶”裡的快餐店。這家肯德基位于人民廣場商圈,門口有大型公交車站,附近有上海書城、黃浦區青少年活動中心(少年宮)等場所。近日肯德基福州路門店已經停業。
曾經的國内“烘焙第一股”,
顧客:少有創新,卡券怎麼辦?
作為90年代進駐上海的老牌面包店,電視廣告尾聲的“克莉絲汀餅屋”的音樂旋律,至今留在很多人的印象中。克莉絲汀率先在面包行業中導入中央廚房模式,巅峰之際一天可用掉10噸面粉,在全國布局1000多家店鋪。
在克莉絲汀崛起的年代,上海西式點心還不是非常普及。逢年過節克莉絲汀的月餅禮券,一度成為當時的熱門商品。2012年,克莉絲汀登陸香港交易所挂牌上市,成為國内“烘焙第一股”。然而随着越來越多新式面包品牌的發展,克莉絲汀從2013年起由盈轉虧,連續九年虧損。
在顧客眼中,克莉絲汀是一個少有創新的老牌子。有網友表示,“這麼多年就是這些老産品,真的感覺克莉絲汀在一點點的被各路面包品牌所取代。”也有顧客說,“以前一直會來買面包的,慢慢就來得少了。沒什麼太大特色,價格也沒有很便宜呀。”還有網友表示,面包産品和味道一般。
盡管2014年克莉絲汀也曾有過轉型升級的動作,但最終還是失去了消費者的青睐,這一品牌最終走到了“盡頭”。有觀點認為,2012年起,中國的烘焙市場進入了“黃金十年”,但“黃金十年”裡,克莉絲汀完全沒有把精力放在産品和市場上面。新品推出極為緩慢,老産品早已被消費者“吃膩了”;中央廚房模式不能滿足中高端消費者對于現烘現制糕點的口味需求;其價格也比各種純走中低端市場的西點品牌要貴。
令許多克莉絲汀老顧客頭疼的是,自己尚未使用的預付款或面包券目前該怎麼辦?此外,在上海單用途預付卡服務平台上,克莉絲汀的預付卡信用等級為倒數第二級“D級”,持有預付卡券的消費者可能存在兌付風險。
目前,克莉絲汀官網首頁挂出一則簡單通知,稱“受疫情影響,我司官網旗艦店暫停營業,恢複營業時間另行通知”,同時稱400電話恢複時間根據疫情防控政策确定,若無法打通400電話可在售後QQ留言,屆時會有專人回複。
目前仍手持部分預付卡券的市民還有希望拿回一定的賠償嗎?以去年3月“一茶一坐”啟動退款程序為例,由于企業每年會把發卡總量的40%折算成金額作為專門的存管資金,所有門店關門歇業後,消費者退卡時可以取回卡内約50%的餘額。
而就目前顯示的信息來看,克莉絲汀目前無銀行資金存管,也沒有履約保證保險。
據業内人士透露,克莉絲汀的履約保證保險已經到期,且沒有續保。如果各門店停止營業的話,持有預付卡券的消費者可能較難拿到相應的賠付金。
福州路肯德基回憶滿滿!
網友:“爺青結”
對于一些上海市民來說,小時候在福州路逛一逛上海書城,再吃頓肯德基炸雞,能開心好幾天。
然而這家充滿網友美好回憶的店鋪,于7月1日停止營業。店門口張貼的公告表示,感謝大家21年的相伴和關照,如需點餐可以去就近的和平餐廳。
消息一出,網友紛紛感歎:“爺青結!”社交媒體上一個高贊評論表示,“肯德基和它周圍的上海書城、外文書店、老半齋、杏花樓、吳宮大酒店、天蟾劇院都是很多上海小囡的回憶。”有網友則喊出了當年常聽的一句“福州路KFC門口見!”
對于這家肯德基,很多人的記憶是“一起抄寒暑假作業的地方”、“上海小囡誰沒在這家店抄過作業”……學生時代,不少市民在這裡度過了難忘時光。
編輯:吳百欣
資料:周到上海 新聞坊 上海新聞廣播
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