近日,單位的共享打印機突然不能打印了,不止不能打印,隻要打開打印對話框,就會導緻WPS/Office等長時間假死,受影響的電腦全部為Win10系統。
嘗試把共享打印機删除,重新添加打印機,但是卻無法添加成功了,提示Windows無法連接到打印機,錯誤代碼0x0000011b
經多方探索,終于找到了答案,原來是Win10自動更新的補丁導緻了這次bug。
解決辦法:卸載掉5006670補丁。具體操作如下:
1、Win R,輸入cmd進入命令行。
2、wusa /uninstall /kb:5006670
重啟過後,如果之前删除了共享打印機,則可以正常添加網絡打印機,如果之前沒有删除過,則立即可以正常打印,試一試吧。
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