背起行囊，再赴他鄉。随着春節假期結束，回家探親的人們紛紛返程。2月20日，農曆正月初九，記者來到南陽東站、南陽機場、南陽汽車站等地了解到，返程務工流、學生流等均有不同程度增加，而在“就地過年”倡議下，返程高峰平穩有序。

用心守護，讓出行平安

“請佩戴好口罩，出示行程碼，自覺接受體溫檢測……”在南陽機場，大紅燈籠高高挂，候機廳内依然年味濃濃。進入航站樓的旅客、送行人員，在工作人員的引導下，正在按照“一米線”排隊掃碼進入，接受體溫檢測。

在南陽東站，每一名進站的旅客，都被要求實名制驗證驗票、通過體溫檢測點。有序排隊刷證通過閘機進入候車大廳，在接受安檢後，他們奔赴不同的候車區域，等待出行，整個候車大廳秩序井然。進站乘車的廣播響起，工作人員會再次提醒旅客保持“一米線”距離排隊等待，絕大部分旅客通過刷身份證等方式，實現無接觸乘車。

“請你先打開微信中的掃一掃功能，掃描這邊的小程序二維碼，然後就能顯示你的行程碼了。”在南陽汽車站，工作人員正在手把手不厭其煩地教一名年紀較大的旅客。在經過一番操作後，這名旅客手機上出現了綠色的行程碼，最終順利進站乘車。

返程票不再“一票難求”

往年春運返程，北京、上海、廣州等熱門城市的返程票常是“一票難求”。常态化疫情防控下的2021年春運，很多人選擇就地過年，返程票比以往好買了許多。

“以往每年返程，搶火車票是最頭疼的事。尤其是咱們這兒還有三六九往外走的習俗，初六、初九的車票最難搶到。今年的票好買多了，我昨天用手機查了下，往北京的高鐵票還有不少呢，當時就買到了。”在南陽東站，市民李女士正推着行李箱，準備搭乘前往北京的高鐵。

“快點，要不然一會兒就趕不上飛機了。”在南陽機場，三名背着行李的旅客格外引人關注。在攀談中記者了解到，他們來自卧龍區青華鎮，三人是要到廣州去務工的。“往年，我們外出人也多，都是搭乘火車去的。今年由于疫情的關系，許多老鄉留在了當地過年，僅有我們十個人回來了。過完節，又有一部分老鄉在家找到了工作，也不過去了。前段時間，我們在網上看到飛機票價折扣比較大，加上工廠催得比較急，我們就準備搭乘飛機回去。”務工人員劉先生說。

記者了解到，随着我市高鐵的開通、鄉村振興戰略的持續實施，返鄉創業、就近工作的務工人員越來越多。同時，随着經濟水平的提高，人們的出行方式也發生着變化，越來越多的人正搭乘着高鐵、飛機，踏上春運返程路，開啟新工作和新生活。

貼心服務，溫暖出行路

記者在采訪中感受到，常态化疫情防控下的春運返程，雖然客流較往年有明顯下降，但服務不打折扣，他們更加全心投身春運，守護好“開往春天的列車”，讓出行變得更有溫度。

“坐火車需要核酸檢測證明不？”“網上訂的票需要取票嗎？”……20日上午，南陽東站人來人往，服務台前，車站客運員葉夢雪不停地解答旅客提出的問題。春運期間，葉夢雪負責接待南陽東站服務台的旅客問詢工作。當天上午，她早早便來到服務台，用消毒水将服務台擦拭一遍便開始工作，耐心細緻地為來往旅客提供咨詢服務。

南陽機場，自助值機的航空公司已擴展至11家，智能化水平讓旅客出行更便捷舒适。在南陽汽車站，24小時對外開放的候車室、免費提供的熱水暈車藥等物品，為旅客營造了舒适的出行環境。在南陽火車站和南陽東站，失物招領、增加售票窗口、向老幼病殘孕等旅客提供重點幫扶服務等措施，讓返程出行路更加溫暖……

全媒體記者 張曦 周夢 文/圖