自餐飲消費升級浪潮掀起後,餐廳的“顔值”已經成為重要的品牌資産。真正有價值的餐飲設計,越發講求“品牌記憶點”,讓空間設計成為品牌傳播的有利條件。如何在好看的基礎上兼顧“品牌記憶點”?餐飲老闆内參 王菁 /文
在網絡傳播時代,餐廳最希望的就是讓客人拍照發圈,使餐廳的消費體驗具有社交屬性。
通過這一張張照片,差異化定位和品牌記憶點,也能夠傳達給其他消費者,這是成本最低的品牌營銷方式。麥設計創始人盛張潋認為,讓這兩點形成完美結合,才是餐廳設計最該解決的問題。
具體怎麼做,這裡有3條思路——
01.聚焦區域品類 換個門頭,營業額翻7倍在全國的數百萬家餐廳裡,真正能夠稱為全國性品牌的隻占極少部分。
廣州人不知道桂滿隴,東北人不知道莆田餐廳,上海人不知道旺順閣,即使是業内知名的餐飲創新标杆,也常常隻在某個區域内擁有足夠的品牌号召力。
2019年,餐飲深耕時代到來,行業心态微妙變化的一個表現就是,大家不再把占領全國範圍内的品類、品牌頭部,當作當下的首要目标。
“先聚焦區域品類做品牌定位,更有機會成為區域品類第一。從這個原點出發設計産品、模式,視覺形象和空間,然後再通過叠代将區域影響力輻射出去。”
盛張潋表示,對于傳統餐飲人來說,深耕區域品類是比較理想的方式,因為在區域品牌已經擁有比較優勢的大衆認知基礎,隻是從未想過将區域品類認知作為品牌差異化來設計。
麥設計操刀完成品牌升級的鑫震源蘇式生煎,就是一個典型例子。從固有認知上來講,生煎是上海特色品類,而鑫震源本身擁有生煎品類的蘇式做法,産品極具差異化特性,當麥設計将鑫震源定義為“蘇式生煎”後,迅速成為蘇州地區的生煎品類頭部。
形象升級後的鑫震源,将“蘇式生煎”幾個字醒目地放在招牌上,店面視覺呈現也聚焦蘇州的地域文化特色。
這次升級十分成功,鑫震源的門店日營業額從3000元提升至破萬,由于地域基因的強調,更得到有關部門評定的“蘇州十大名小吃”的稱号。在梳理運營模式之後,最近的門店都有2萬左右的營業額,比過去幾乎翻了7倍。
02.如何在一條街上,被顧客遠遠地一眼認出?将一個區域的飲食特色,帶到另一個區域,這種陌生感為品牌形成了天然的優勢。利用空間視覺的巧妙編排,将地域特性形成視覺上的品牌記憶點,品牌的傳播力就會大大增強。
無錫的網紅品牌“澳門星記豬骨”就利用這種區域差異化成功在當地站穩腳跟,長期占據無錫熱搜排行榜前列。
在無錫形成區域影響力後,門店很快擴展至長三角地帶,一年時間,長三角區域迅速開出了30家門店。
對于無錫人來說,“澳門”這個詞熟悉又陌生,“澳門人吃什麼,澳門的餐廳是什麼樣的?很少有人真正認知。必須從澳門這個意象當中提取具有記憶點和傳播性的東西,在區域市場形成強烈的反差。”
因此,麥設計選擇讓“門頭戰略”給星記豬骨打頭陣,選擇了澳門街頭巷尾最常見的發光字作為品牌的視覺記憶點。
“在新的餐飲設計潮流當中,明亮是一個趨勢性元素。現在星記豬骨煲的門頭發光字已經形成了區域性的品牌特征,在一條街當中遠遠一看就能認出來。”
不光要當一條街中最亮的店,星記豬骨煲的内部也充滿了澳門元素,街燈、賭場,無處不在的發光字,都在努力營造出澳門街頭的體驗。
盛張潋認為,要成為區域頭部,一定要從視覺上傳達出一種穩定的記憶點,“現在許多品牌講求一店一品,這樣是可以的,但必須要把具有記憶點的元素穩定保留下來。澳門星記豬骨每家門店的裝飾風格不同,但是澳門的街景特色和發光招牌是一定有的。這是鍊接消費者認知記憶的核心。”
03.如何設計品牌視覺記憶點,并合理植入餐廳空間?作為和麥設計共同成長的餐飲品牌,胖哥倆肉蟹煲的門店設計叠代充分體現了品牌風格成熟的過程。
多年前,外婆家将工業風設計帶進了餐飲行業,而胖哥倆則在三次空間叠代當中不斷升級着工業風,完成自己品牌的差異化。
胖哥倆1.0版本是标準的工業風,最大的特征就是昏暗的氛圍,“隻有就餐的桌面是亮的,連過道燈都沒有。”
盛張潋表示,這種風格在被大部分品牌模仿後,他們思考如何叠代出差異化,就有了胖哥倆2.0版本:“五彩斑斓的工業風”。
“這種設計風格非常讨巧,既保證了視覺效果的沖擊力,也可以降低人工成本,幫品牌控制了開店投資。這個版本的成功開發,滿足了胖哥倆2016年一年開店100家的艱巨任務,也受到了設計界認可,拿到了國内設計獎項。”
更“亮”是胖哥倆3.0版本門店設計的戰略。不光是光照變強,主色調也更加聚焦,麥設計為胖哥倆精心調制出了品牌的“專有色”,溫暖而引發食欲的“蟹殼黃”,“優質的肉蟹煮得剛剛好,就是這種顔色,能夠代表品牌。”
通過獨特的顔色體現差異化,形成品牌記憶點,這是胖哥倆将品牌特征呈現在視覺空間設計當中的努力。
胖哥倆3.0版本設計,來自麥設計青年設計師董青。
這個愛時尚愛自拍的90後女孩,成功地捕捉了當下年輕人的審美,用最潮流的“蒸汽波”理念,在空間中設置了女孩子喜愛的拍照打卡點,并将品牌的視覺元素直接變成空間的一部分。這一設計除了給品牌帶來很大的形象提升,也受到國内外設計獎項的肯定。
04.小結:餐飲行業的設計審美正在回歸從去年開始,麥設計的案例獎項紛至沓來,先後獲得多個國内外重量級設計獎項。
今年4月份,麥設計再次憑借胖哥倆成都環球港店,斬獲國際重量級設計獎項,意大利A`設計大獎賽銀獎。
據内參君了解,類似餐廳這樣的商用空間,在進行設計類評獎的時候很難受到評委的肯定。設計類獎項重視落地效果,參評的作品大多重金打造,精雕細琢,而餐飲空間考慮到施工成本和實用性,實際效果往往無法“驚豔”評委。
像胖哥倆這樣的平價餐廳品牌,近期屢屢獲獎,讓盛張潋感受到,餐飲行業的設計審美正在回歸,“因為餐廳設計的落地是多方面資源配合的結果,一方面品牌的提升帶來了更多的裝修預算,另一方面麥設計也充分給予年輕設計師發揮的機會。”
餐廳的實用性和美觀度,既不矛盾,也可統一,如何打造賺錢又美好的餐廳,既要求設計師懂餐飲行業,有商業思維,也要求餐飲老闆們有設計思維。
設計方與餐飲老闆共同合作,才使得一個品牌的設計更加完整與系統,真正打造出品牌專屬的記憶點和差異化定位,讓消費者真正認可。
今年7月17日,由麥設計主理的第三屆717餐飲品牌日,即将在杭州拉開帷幕。通過這個峰會平台,麥設計不僅僅希望與餐飲人共同探尋品牌升級之路,也希望通過餐飲服務商的身份,給餐飲行業注入新的能量,促進行業之間的交流,為行業的系統化,品牌化,标準化研究做出貢獻。
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