安裝後,他發現床尾部分的圍欄離床墊有一條小縫,但并沒有在意。
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9月24日晚9點,網友@賣萌貨微博發布了一則“嬰兒被床圍卡住窒息死亡”的消息,稱自己在網上母嬰店購買了一個圍欄,導緻七個月大的女兒被卡在圍欄的縫隙後窒息死亡。
目前,這款床圍已經從天貓店鋪中下架。商家稱,正與家屬協商解決此事。母嬰店登記機關,南京市江甯區市場監督管理局表示,家屬與商家準備走法律途徑,市場監督管理局将依據法律判決進行處理。
此前,有外國文獻認為,床圍可能會導緻嬰兒窒息,不建議使用。北京京都律師事務所常莎律師表示,目前尚無針對“床圍”的标準出台,消費者可依照《消費者權益保護法》進行維權。
▲病史調查記錄顯示,女嬰的死亡原因為窒息。
“我當時極度悲痛,幾乎扔掉了女兒所有的物品,包括這個圍欄。”這名網友稱,事後他開始搜集相關證據材料,發現7月和9月曾分别有消費者評論這款圍欄有很大縫隙,會卡住嬰兒。
該網友在7月初聯系商家,希望能下架這款有安全隐患的産品,如果不能下架,至少應該注明尺寸方面的建議。
在他出示的聊天記錄中,商家一再表示,這款床護欄品質是合格的。雖然它的功能是防止嬰幼兒受傷,但并不能取代家長的看護。商家還稱,在産品尺寸方面,客服隻能按照床墊長度給出建議,但安全隐患并不能完全避免。之後,客服再也沒有給過回應。于是他想到在微博上發帖維權。
網帖發布後,立即引起熱議。有人評論稱,這款圍欄的床墊和圍欄之間有較大縫隙,自家的嬰兒曾被多次卡在縫隙中。
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已在天貓商鋪下架
昨日,該網友對新京報記者表示,目前已經聘請律師介入此案,他希望商家能夠下架這款有安全隐患的産品并道歉,如有可能,他還希望得到相應賠償。
昨日下午2時許,記者在“德薩母嬰專營店”看到了這款名為“妙心寶寶兒童床邊嬰兒幼兒護欄大圍欄”的産品。
産品說明着重提到,以往有些床護欄縫隙較大,容易導緻嬰兒窒息,這款防護欄特地設置了三檔防護杆,可實現與床的緊密貼合。
這款圍欄還強調了面料的透氣性。不過,涉事家屬表示,圍欄并非全部都使用透氣面料,上半段透氣,下半段貼近床墊的并不透氣。
随後,記者緻電德薩母嬰專營店,對方稱目前正與涉事家屬協商,并已經将這款圍欄下架。下午5時左右,該網店已無法查到該産品。
天貓客服稱,商家入駐需要提交開店公司的資料,并由天貓審核,審核通過後激活天貓授權的店鋪名。
另外,在天貓經營母嬰類目店鋪需繳納保證金。在發布商品時,需要填寫商品生産許可證編号、産品标準号、生産廠家等信息,天貓會對其進行審核。
如果存在質量問題買家可以通過購買頁面申請售後,或者天貓撥打客服電話進行維權投訴,如果确實存在商品質量,天貓會根據商品質量的具體情況對商家進行處罰。
▲在電商平台上,不少用戶留言稱此款床圍和床之間有縫隙,“寶寶卡到好多次”。網絡截圖
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市場監督管理部門:依法律判決處理此事
昨日,記者聯系到了圍欄的生産廠家“妙心”,對方稱,這款圍欄已經銷售多年,生産均按照相關标準進行,此前并未接到過類似事故投訴。
在“妙心”官網,這款圍欄被宣傳為明星産品,還獲得過“中國人保CICC保障”。該産品有1.2米、1.5米、1.8米及2米長等多種款式。宣傳片中,一個嬰兒被放在裝有圍欄的床上,無論怎樣爬行,都沒有掉到地上。
工商信息顯示,“德薩母嬰專賣店”在南京市江甯區市場監督管理局轄區内。昨日,該局工作人員表示,已着手調查了解相關情況,目前商家和買家正準備走司法途徑,市場監督管理局将依照法律判決處理此事。
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律師:家屬應證明損害與商品使用存因果關系
北京京都律師事務所律師常莎表示,嬰兒的床圍在這幾年大量興起,無論在網絡上還是實體店中,需求量都很高,然而并沒有一個由國家或某地方統一嚴格制定的商品型号标準。換而言之,如今床圍都是商家依照自己産品設計而制作的,沒有嚴格規則可言。
如果家屬想通過訴訟獲取賠償,可依照《消費者權益保護法》,遵循舉證責任分配的原理,其應當證明損害已經存在,購買過該商品,損害與商品使用之間存在因果關系。由于産品侵權責任屬于無過錯責任,隻要認定以上三者即可請求侵權賠償。
常莎還認為,在消費者合法維權、保存好必要證據的同時,作為嬰幼兒的父母,更應當看護照料好自己的孩子,而不是讓孩子處在無人看管下。因為即使這一産品不存在缺陷,無人看管的孩子也可能因為其他意外事件而處在危險之中。
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鍊接:床圍緻窒息時有發生
據東北網報道,9月12日下午5點,牡丹江市一名抱着孩子的女士向交警求助,稱自家孩子在家裡翻身時,不慎将頭部卡在了嬰兒床和護欄之間後窒息。在交警幫助下,最終得到及時救治。
另有外國文獻記載,聖路易斯華盛頓大學醫學院Bradley T. Thach博士領導的研究人員認為,嬰兒床圍的設計不僅不會給嬰兒帶來安全感,反而會為他們帶來緻命威脅。
盡管美國兒科學會(AAP)建議父母不使用嬰兒床圍,但目前沒有任何聯邦法規對之加以規定。
為了對嬰兒床圍造成嬰兒死亡的發生率進行進一步研究,研究人員對1985-2012年消費品安全委員會審查數據進行了分析評估。同時對嬰兒死亡證書、屍檢報告、死亡場景和其他調查記錄等進行了調查。他們發現,在這段時間裡,48個嬰兒是直接因為嬰兒床圍導緻的死亡;146名嬰兒由于床圍造成的窒息而死。
新京報記者 曾金秋 實習生 劉名洋
值班編輯:李二号 張一對兒
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