你有多久沒有去過銀行了，又有多久沒有在自助銀行（ATM機）上處理業務了？

我之所以一開始就問大家這個問題，主要是想讓朋友們回想一下，銀行的相關業務和服務，是不是感覺已經淡出我們的生活很久了。

最近有在銀行辦理業務的家裡人可能有所感覺，不僅櫃面業務耗時越來越長，而且ATM機的功能好像逐漸弱化了。

之前很多年輕人為了節省時間，在自助設備上就可以處理很多銀行櫃面業務，諸如存取款、轉賬、查詢、圈存電子現金等等，不用每次去銀行都得拿号排隊。

可現在，中國建設銀行、中國銀行、廣發銀行三家銀行相繼發布公告，關閉ATM二維碼存款功能，且作為主打零售金融的招商銀行部分分支機構也關閉了相關功能。

ATM二維碼存款功能有些人可能不太熟悉，我這裡給大家普及一下，就是我們如果沒有帶銀行卡的情況下，可以通過手機銀行APP掃ATM機上的二維碼，确認身份後進行無卡存款，十分方便。

起初這個功能上線的時候，可以說是一次非常好的創新，給客戶帶來了很多便利，畢竟銀行卡很多人不會随時随地帶在身上，但是手機肯定是不離身的。

可是現在主流銀行都在慢慢關閉這個功能，說明肯定是不适應時代潮流了，從“創新”功能到“雞肋”産品，也不過短短幾年，這就不得不讓人思考，這項業務究竟怎麼了？

實際上，銀行業務的更新速度也是比較快的，本質上都是為了在保證風險可控的前提下，滿足客戶多元化的需求。

ATM機關閉部分功能，那就意味着客戶必須要去銀行櫃台處理相應的業務，雖然看上去給大家帶來了一些不便，但也是為了客戶資金安全着想。

大家可以想一想，除了會計和财務，這年頭還要經常去銀行，大部分的時候，我們其實是不需要去銀行處理業務的。

随着移動支付的興起，用戶的現金使用頻率降低，咱們足不出戶就能買到全世界的商品，隻要卡裡有餘額，去不去銀行影響不大。

如果今後一些業務需要去銀行櫃台處理，那就可以有效地控制電信詐騙和洗錢等風險，畢竟這些年發生在ATM機的風險案例，還是非常觸目驚心的。

所以，各家銀行的ATM機使用頻率也在降低，我們去檢查的時候，也發現很多自助銀行一天也沒有幾個客戶，還得占用不少資源，給銀行帶來了不小的運營成本。

還有不少老年客戶反饋，ATM機掃碼存款功能本來也不太好用，與其這樣還不如直接拿着卡去櫃台辦理。

值得注意的是，由于轉型需要，銀行也在逐步縮減ATM機的數量。

根據央行發布的《2022年第一季度支付體系運行總體情況》數據，截至今年一季度末，ATM機共有93.67萬台，較上季度末減少1.11萬台。

不過，大家也不用太擔心，銀行沒出什麼問題，也不會讓ATM機退出市場，隻是根據市場需求，調整機具數量，不斷優化ATM機的相關功能，強化金融服務的能力。

比如，中國工商銀行、中國銀行的ATM機便開通了數字人民币和現鈔的兌換功能，其他銀行也在積極嘗試一些新的業務創新。

可能一些變化短時間會對我們固有的生活習慣帶來影響，可是從長期來看，金融服務一定是朝着更加穩健的方向發展。

最後也是提醒家人們，涉及到金錢的各項業務，有疑問一定要咨詢官方客服或者工作人員，切勿輕信其他“好心人”，謹防資金損失和上當受騙。

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