企業的公信力從哪裡來?
公信力這個詞我們在媒體上經常聽說,是讨論政府公信力的,實際上任何一個團隊都需要公信力,做人要講誠信,一個團隊要講公信。企業的公信力來自于兩個方面:一個是制度的公信力,另一個是領導的公信力。
1. 制度的公信力
很多老闆認為,自己是制度的制定者,因此可以淩駕在制度之上,但是,員工每天在偷偷的觀察誰?是老闆。你自己仔細觀察一下,就會發現,老闆一來企業,大家好像在低頭幹活,但是用眼睛的餘光每時每刻的觀察着。所以,我們就知道制度為什麼落不了地?其中一個重要的原因就是領導,尤其是老闆沒有帶頭執行。
制度的公信力,其實就是做到三點,很簡單,關鍵是要落地,不要變成口号!
(1)制度越少越好。
做企業不是搞管理研究,做那麼多制度沒有太大意義,制度要管理那些經常發生的問題,是共性的問題,個性的問題不要出制度,由領導幹部來處理。企業要想幹好,不是制度越多越好,相反絕對是越少越好,越少越有權威性,越少越好落地。
(2)一旦出台,絕對執行。
就是我們常說的那句話:“理解要執行,不理解也要執行。”我們的法律不光講“有法可依”,還講“有法必依”,就是講落地。
(3)制度面前,人人平等。
古人講:“賞善不遺匹夫,刑罰不避大夫。”
2. 領導的公信力
一百次的制度教育不如一次領導者的表現,所以說企業老闆是執行制度的最大、最重要的推動者,同時也是最有效的破壞力量,換句話說,你制度做的再好,你的領導集團沒有遵循制度,制度就是廢紙一張。
一個領導者要像一枚石頭,這枚石頭投在杯子裡面水會濺出來,不會有太多的影響,投在一個盆當中不會有太大影響,投在一個湖心當中,它會波心蕩漾,一圈一圈的蕩漾開來,産生漣漪。所以企業的團隊越大,領導者的影響力越來越重要,一個領導者最重要的作用是産生影響力,換句話說是領導者的表率作用。如果領導者不能做表率的作用,那這個制度将很難推動。
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