在工作中，管理者一項重要的工作就是知人善任，那麼如何知人、識人呢？本文是我在學習和工作中了解到的，自我感覺比較适用的四個模型工具，在這裡寫出來，作為自己書簽吧。

一、DISC模型

DISC模型是一個經典的分類模型，它是通過性格和工作擅長方面兩個維度，将人分為四類，并介紹了每一種性格适合哪一類工作，個人感覺後來很多的心理學性格分析都與這個方法類似，比較出名的有性格色彩等等。具體參考下圖：

DISC是四個英文單詞的縮寫，分别是dominance支配性（D）、influence影響性（I）、steadiness穩定性（S）和compliance服從性（C），四種性格對應的性格動物是老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹，四種動物已經非常形象的展示出了每種不同性格的人是什麼樣的特點，如果了解過性格色彩分析的人，也可以對應為：黃色性格、紅色性格、藍色性格、綠色性格。

在實際工作中，老虎型一般适合開拓性的工作，不喜歡規則，性格偏外向，目标意識強，很多領導者是這樣的性格。

孔雀性一般适合人際交往的工作，他們喜歡和人打交道，不喜歡做具體的事情，他們擅長營造氛圍，這樣的員工适合做銷售和外聯類的工作，他們不喜歡壓抑，喜歡寬松的工作環境，這樣會更有創造力。

考拉型的員工不适合做創造性和開拓性的工作，性格溫和，适合規則和流程明确的工作，比如運維人員、客服人員等。

貓頭鷹型員工定位是思考者，屬于内向型性格，更喜歡做具體的事情，而不是跟人打交道，适合會計、審計等專業性較強的工作崗位。

那麼，在工作中如何分辨員工是哪種類型的員工呢？比較簡單的方式是通過性格測試的方法判斷員工的性格分類，網上有很多這類的題目，專業的人力資源公司也有這樣的服務。但是在實際工作中，經驗豐富的管理者通過交流和工作中觀察，可以很快判斷出這名員工是哪種性格，适合什麼崗位工作。

最後，需要強調一點的是，每個人在四種性格中并不是一成不變的，有的人會在實踐中去不斷調整自己的角色，甚至在不同的環境中展示出不一樣的角色，有些人甚至會同時有相鄰的兩種性格，極端的在區間中間的被成為變色龍性格，就是同時具有四種性格的特點。

二、人才九宮格

人才九宮格模型是根據潛力與業績兩個維度，将人才對應到九宮格中，對員工的下一步培養進行判斷的輔助工具。

業績的判斷一般比較簡單，每個公司都有業績指标。而在潛力的判斷中，我們一般采用3A模型，就是判斷一個有沒有潛力主要看3個方面，雄心Ambition 、學習能力Ability、敬業程度Attitude。

那麼在公司中業績最好，潛力最大的就是1号人才，這一部分是公司重點培養人才，然後培養優先級按數字排序，但是456型人才主要是觀察組，要看後期的表現，789型基本不在培養範圍内。

三、聖人愚人模型

聖人愚人模型是一種比較老的判斷模型，他是用道德和才幹兩個維度，來對人才分類并使用的模型。比如：有才有德，我們稱為德才兼備，核心人才；有才無德是小人，破壞性比較大；無才有德是庸才，普通工作；無才無德的人基本不存在，因為幹壞事一般都是需要智商的。

這個模型因為涉及到道德判斷，不易量化。但是在實際工作中，大家還是比較強調的，比如在領導幹部選拔中，我們強調的德才兼備、以德為先。還比如有些知名公司一直強調的：價值觀優先，其實也是對道德的具體要求。這也是在提醒管理者，使用人才和提拔人才，對價值觀（道德）的判斷是非常重要的，一定要廣泛聽取意見，在工作中不斷考察。

四、提拔人三要素

最後一個是模型是前輩管理經驗的總結，就是在識人和用人的過程中，應該重點考察三個方面的因素。

第一是要有業績，這既是對工作能力的肯定更是對員工自驅力的肯定，業績好的員工肯定是能力強，自我驅動能力強的人。

第二是考察這個員工在實際工作中，有沒有注重對人才的培養，尤其是在提拔中層管理者到高層管理者的過程中，更要主要考察這個員工有沒有在工作中培養人才，一方面是對團隊精神的考察，另一方面也是對帶團隊能力的考察，如果一個人業績很好，但是沒有培養人，也可以說明他還沒有做好稱為領導者的準備。

第三點也是最重要的，就是價值觀傳導，要考察他在平時的工作中是否将公司的價值觀傳導、應用到實際工作中去，這也是我們常說的道德考察。

綜上，以上是對管理學四個模型的一個小結，後續還會根據自己的學習和實踐内容進行補充。

2022年2月8日