移動校園卡月租怎麼扣費-tft每日頭條

投訴對象：中國移動10086
投訴問題：費用問題,增值業務自動扣費,涉騙,霸王條款
投訴要求：退貨退款,快速處理,更改套餐,道歉
涉訴金額：153元

移動校園卡月租怎麼扣費（太原移動校園卡套餐到期不提醒亂扣費）1

匿名發起投訴

本人與2016年在太原科技大學辦理的移動學生卡，到2022年8月份一直每月扣費18元，直到9月份發現自己扣費153，給移動打電話才發現是因為是套餐到期了，給移動客服反饋，他一直就說一句話和個機器人一樣，後面等了兩天等不到就又給他打電話過去，他說處理結果是退不了。我就和他理論，他又學第一個客服一直重複一句話，簡直是滑天下之大稽，就這樣又反饋上去了。下一天我又給移動打過電話他說我反饋的問題還沒回複，我問那什麼時候能回複，他告訴我一般48小時内幫我解決，我說不是都過了3天了，人家告訴我由于昨天我打了個電話，時間的CD刷新成昨天的了，之後就是又開始不管我說啥又開始重複一句話，讓我說就是放頭豬都比他強。于是我又等了一天，這次是移動主動給我打的電話，真的是主動啊，笑死我了，居然會打電話給我。我以為能解決，結果他和我說七月二十七号給我發過套餐過期的提示，也就是說他就在兩個月前通知過我還隻是短信，連個電話都沒有，我還以為我是不是沒看手機啊，我連忙去看了一下手機，不看不知道，一看就和王母娘娘開蟠桃會，猴子都笑了，中國移動七月二十二開始到二十九号毛都沒給我發過。我就和給我打電話的那個像人機的人說我沒收到短信，他給我說大數據查給我發了，我說我都沒收到大數據說發了有啥意思。這裡我感覺他們就是随便找個理由想蒙我，但就不能找個靠譜的理由嗎，收沒收到我不知道啊，還大數據說，還不如告訴我王母娘娘說的，我還能信點。然後又說給我反饋，不管我怎麼說又開始了人機模式，簡直就是移動沒人了，盡搞幺蛾子。今天我又回過去，還是熟悉的配方，熟悉的料。人家非要說大數據給我發了，我隻是想拿回我自己的錢，移動簡直就是強盜行為，我國是法制社會，去哪消費也沒有強制消費的理，我就不信我國沒人能治理的了移動嗎。我越想越不明白，就懷着試一試的心态打了個110電話，我想我國是個法治國家，你移動不能淩駕于法律之上吧，沒想到這個電話颠覆了我的三觀，110那邊和我說他們管不了移動，我，我想不明白，移動這麼強，請允許我說一聲移動真牛逼，一個服務性行業讓我第一次感受到了壟斷式支配的恐懼。都說法網恢恢，但我移動就是法外狂徒。我隻是希望移動能把屬于我的錢給我，這很難嗎？難嗎？