廣東建行行服-tft每日頭條

建行廣東省分行12月13日舉辦手機銀行新品發布會，在業内率先推出“廣東統代發客群版”手機銀行。該版本旨在提升建行統代發“薪主”客群手機銀行使用體驗，打造全新的财富陪伴模式和更加安全便捷的“薪享”服務體系。

廣東建行行服（廣東統代發客群版）1

建行廣東省分行行長劉軍向南都記者介紹，“廣東統代發客群版”手機銀行的發布，是建行廣東省分行服務統代發客群的又一次探索創新。建設銀行始終堅持服務客戶初衷，踐行“以人民為中心”的新金融理念，依托金融科技聚焦客戶體驗，不斷升級客戶服務，未來還将繼續深化客戶“大财富管理”，提供更豐富、更具競争力的産品選擇，更智能化的決策支持和更專業的投顧服務。

線上金融生态構建的需求日益增長

目前全國網民規模已達10.11億，移動交易總額更是突破1800萬億元，線上金融生态構建的需求日益增長。互聯網也深度改變着用戶的思維和行為方式，在信息爆發時代，海量選擇反而讓客戶變得無所适從，極簡交互正成為移動金融的發展新趨勢。

此次發布的“廣東統代發客群版”手機銀行，正是通過升級創新八項功能實現“打開即所需”，特色化新增我的薪酬、專屬理财、消費金融、醫療服務、專屬權益等專屬金融場景，為客群提供信息交互、産品推薦、一鍵購買、閉環服務等全新的交互陪伴模式，既聚焦統代發客群“千人一面”屬性打造特色APP界面，便利直達線上服務功能，實現賬戶管理“一鍵式”體驗和薪酬智能賬本“一點”掌握；同時，創設的智能推薦和專屬“客戶經理”模塊也将帶來更個性化的财富管理體驗，聚焦“薪主”個體多樣化的金融、生活需求鍊接全平台服務站點，其中“建行生活”是建設銀行傾力打造的涵蓋餐飲、娛樂、出行等多場景主題的本地生活平台，将能為“有薪一族”提供全生态的金融服務支持。

建行手機銀行廣東用戶超3800萬

截至目前，建行手機銀行全國用戶已突破4億人，廣東用戶超過了3800萬。在過去，手機銀行作為一個傳統的線上業務辦理渠道，較多承擔了單一化的櫃台“備用”角色，功能拓展空間顯得有限。但是，随着社會智能化疊代和線上交易的蓬勃發展，手機銀行作為數字化經營的主戰場，開始真正發揮個人移動金融服務平台的優勢，更多類似“客群版”手機銀行擔負起了銀行場景鍊接、生态體系構建、客戶服務理念輸出、客戶生命周期管理的使命，變金融“服務提供者”為金融“需求滿足者”。

采寫南都記者周亮
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