這年頭,車不好賣好象成為常态,加上疫情反反複複,很多車商苦苦發愁。可是有一種情況更尴尬,報道上講汽車銷量月月都在增長,但自己店裡就是沒客戶、成交也不理想。
第1招:品牌合夥人體制山東一家縣城汽貿店,今年受疫情影響下前8個月仍賣了659台車,我們在對這家店進行了Review(複盤)後整理出了6招,希望汽貿店老闆能找到跟自己相關的參考點。
因為自己門店不考慮租金,店老闆采取了品牌合夥制,鼓勵員工或朋友出保證金從4S店拿車分銷。合夥人與公司簽訂協議,不收房租三七分成,店老闆分利潤的30%。汽貿店有廣汽豐田、長安、東風本田、上汽榮威四個品牌四個合夥人,店老闆負責外圍關系、車輛安全維護、調車等。
第2招:建立全媒體傳播矩陣
店老闆請人設計了公司VI,在汽車之家、易車、新浪微博、搜狐号、百家号、頭條号、抖音、快手、西瓜視頻等自媒體注冊賬号,每天制作各品牌車型相關的圖文和短視頻在自媒體上發布,客戶咨詢就引流到企業微信,然後分配給合夥人。
第3招:自創業務數字系統
自創集成意向客戶表、邀約表、來店合談表、客戶分級跟進表、客戶檔案表、戰敗分析表等(4S店俗稱的三表一卡)和金融計算表、保險計算表、裝飾加工表、銷售毛利表等電子表格,早溝通晚分享,協助各個品牌合夥人分析數據作運營指導。
第4招:專項技能及行業知識學習店老闆整理了大量象六方位繞車、車型亮點、銷售技巧等專項技能培訓課件,安排時間與大家聊天學習,同時還發送時時行業資訊,深入了解行業和運營方法。
第5招:多點成交,集中交車,周周促銷裝扮交車區、設置象敲鑼祈福、禮品抽獎、交車相冊等交付環節,每周末邀請客戶在門店統一交付。利用促銷活動邀約意向客戶到店,看車同時充分體驗交車場景。
第6招:社群營銷與客戶裂變通過客戶所參與的美食群、寶媽群、健康交流群等,尤其是疫情期間加入社區疫情防控群,利用領口罩、84消毒液等公關活動主動獲客。制作車型促銷活動讓老客戶轉發,老客戶憑新客戶邀約碼可獲得油卡、保養5折等活動,成交後給新老客戶統一贈送禮品。
看似這6招比較簡單,也就是“方法論 執行力”,但仔細捋一捋,其實是汽貿店老闆引流拓客、社群裂變、業務管理系統等契合了當下汽車新零售的數字化打法。
如果你是汽貿店老闆,想找到少折騰、多賺錢的可持續增長模式,歡迎評論區留言或私信,将你的經營難點說出來一起探讨,共同開啟認知破局、銷量倍增的大時代。
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