【什麼是結構化面試】
所謂結構化面試,也就是标準化面試,是指面試的内容、形式、程序、評分标準及結果的合成與分析等構成要素,按統一制定的标準和要求進行的面試。
雖然結構化面試也是通過考官與應考者之間交流來進行的,但從形式到内容上,它都突出了标準化和結構化的特點,比如,結構化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應考者應該相同;面試考官的數量至少在2人以上;典型的結構化面試還要求在對拟任職位進行工作分析的基礎上編制面試題目。因此,結構化面試的過程規範,面試結果也相對客觀、公平、有效。
【結構化面試的特征】
什麼是結構化面試
1.根據工作分析的結構制定面試問題
這種面試方法需要進行深入的工作分析,明确工作中哪些事例能體現良好的績效,哪些事例反映了較差的績效,由執行人員對這些具體事例進行評價,并建立題庫。結構化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質、動機等諸多方面,尤其是有關職責和技能方面的具體問題,更能夠保證篩選的成功率。
2.向所有的應聘者提出同一類型的問題
問題的内容及其順序都是事先确定的。結構化面試中常見的兩類有效問題為:以經曆為基礎的問題,與工作要求有關,且求職者所經曆過的工作或生活中的行為;以情景為基礎的問題,在假設的情況下,與工作有關的求職者的行為表現。
提問的秩序結構通常有2種:
(1)由簡易到複雜的提問,逐漸加深問題的難度,使候選人在心理上逐步适應面試環境,以充分地展示自己。(2)由一般到專業内容的提問。
3.采用系标準化的評分程序
從行為學角度設計出一套系統化的具體标尺,每個問題都有确定的評分标準,針對每一個問題的評分标準,建立系統化的評分程序,能夠保證評分一緻性,提高結構有效性。
【結構化面試的類型】
結構化面試主要分為行為描述性面試和情境性面試。
行為描述性面試源于“過去的行為是對未來行為的最好模拟題”。設置招聘情境則是意味着招聘官對未來工作人員的最好模拟題方式是了解他們過去幹得怎麼樣。一般來講,行為描述面試的問題是基于關鍵勝任特征的行為性問題,因此,必須要對勝任特征行為要求進行工作分析來決定所需的勝任特征。
情境性面試源于動機理論中的目标設置理論。面試者的未來行為會在很大程度上受其目标或行為意向的影響。情境性面試的目的是在于給面試者設置一系列工作中可能會遇到的事情,并詢問“在這種情況下你會怎麼做”,以此來鑒别求職者與工作相關的行為意向。進行情境性面試的第一步也是進行工作分析,通過對關鍵事件分析任務所需的勝任特征而得出面試者能否勝任未來的工作。由于必須有關鍵事件,所以情境性面試不适用于變動比較大的工作和過去承擔人員比較少的工作。
【結構化面試答題的原則】
1、實事求是:回答考官的問題要從本人的實際情況出發,正确的對待和處理考官的問題。實事求是不僅容易在面試中赢得考官的信賴,也是為人行事的基本原則。即使被問及确定回答不出來的問題,坦誠地承認“不知道”并表示歉意,也好過胡亂猜測,妄加評議。
2、随機應變:進入面試考場中,很多人就會很被動,腦子裡一片混亂。其實考生完全可以主動出擊,化被動為主動,将話題的重點轉移到自己精通的知識面上,甚至也可以向考官提出一些合理的建議,以顯得自己談吐清楚、頭腦靈活、反應敏捷。
3、邏輯嚴密:在面試中,沒有什麼是标準答案,隻要能自圓其說,并言之成理都是值得嘉許的。但一定要組織嚴密且有層次性,忌胡言亂語,随意編造,給自己的面試倒扣分。
4、推陳出新:前面提到面試沒有标準答案,但如果使自己的答案成了千篇一律的标準答案,就突出不了你的個性和特點,也會讓考官不勝其煩。推陳出新,别出心裁,會讓考官眼前一亮。
5、加深理論:泛泛而談或單調呆闆都顯示出考生知識的欠缺和理論功底的薄弱。在回答中适當地引用黨的方針、政策、國家法律法規、名人名言、具體事例和數據都會使面試增色不少。
6、辨證分析:看問題不能隻看一個方面,要用辨證的思維來組織答案,做到客觀、公正、公平、高瞻遠矚。避免偏激和強詞奪理,使自己陷入自相矛盾的境地。
7、避免詭辯:答辯的最終結果并不是為了決一勝負,而是通過答辯的過程向考官展示考生個人的才華和魅力所在。一味的詭辯,隻會讓考官認為你缺乏大度的胸襟,過分驕傲而招緻其反感。相反,即使承認自己不知道,反而證明自己虛懷若谷,有進一步加強學習和上進的強烈要求。
8、态度溫和:“有理不在聲高”。在交談過程中做到彬彬有禮,不卑不亢,情緒控制極佳的話,考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在連番追問的情況下,也能保持一份自信、從容和淡定,為自己的形象加分。
【如何應對結構化面試】
首先,要有好的儀表。
進入考場考官最先看到的是考生得儀态儀表,着裝得體,行為大方才能給考官留下一個好印象,為考生在面試的過程中打下堅實的基礎,從而取得較高的成績。
其次,切勿答非所問、天馬星空。
在結構化面試的過程中,考生通過答題的内容可以反映出自身的知識素養,思考問題的全面以及解決問題的獨到見解,可以給考官留下深刻的印象,讓考生在結構化面試中脫穎而出這是毋庸置疑的。但是在答題的過程中切勿天馬星空。考官提出問題後,很多考生在為了能夠表現出自己的個性,往往把自己知道的東西強加在答案上,天馬星空答非所問,反而會引起考官的厭惡。精彩的答題應該建立在對問題的充分認識上,對問題進行深入的剖析,有層次并且全面的陳述出自己的觀點。在新穎的角度上做出自己獨到的見解,從而才能吸引考官的目光,得到考官的青睐。
再次,要以“理”服人,不能“感情用事”。
很多考生為了打動考官,一味的煽情,使自己的答案缺乏理論基礎,讓考官覺得空洞無内涵。考生應該切記,在結構化面試時,所有的答案都應該建立在事實的基礎之上,實際的例子加上自己的見解,才是出色的答題。
最後,不要過度追求個性,特立獨行。
考生在結構化面試的過程中為了顯示自己的與衆不同很容易表現出張揚,角度偏激的觀點,這樣不僅不能表現出自己的特點,還丢失了全面、深刻分析問題的機會。考生在答題時一定要站在本職位角度去分析,與思想主流相迎合,才能夠得到考官的認可,從而得到較高的分數。
以上介紹了結構化面試,在教師資格面試中,也會有結構化面試這一項,希望對大家有幫助!
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