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網約車和乘客吵架全過程
網約車和乘客吵架全過程
更新时间:2024-12-27 19:00:21

來源:【青島信網】

信網7月7日訊(記者 趙寶輝) “如果不是在路口遇到執勤交警,還不知道會發生什麼。”因為拒絕T3出行司機的搭讪,遭到對方辱罵,在路口遇到執勤交警後才脫身。下車後,牛女士立即将自己的遭遇反映給T3出行平台,希望平台查看車内錄音錄像後對司機嚴肅處理。但兩天的時間過去了,牛女士沒有接到任何答複。信網(0532-80889431)從T3出行平台獲悉,此事至今沒有結果,仍在處理之中。

時間回到7月4日下午。從外地來青島旅遊的牛女士叫了一輛T3出行網約車,要從奧帆基地去小麥島公園。核對車牌号後,牛女士和朋友上了車,坐在後排。“上車以後我跟朋友就正常聊天,結果沒過幾分鐘,司機就開始跟我們搭話,問從哪兒來,今年多大了,有沒有男朋友之類的。這些問題太私人了,我跟朋友都不想回答,就直接跟司機說了不想聊天。”

可讓牛女士沒想到的是,自己的拒絕惹怒了司機,“他一下子就激動了,嘴裡還罵罵咧咧的。”牛女士說自己當時很害怕,提出馬上下車,但司機并未理會。由于車輛在行駛中車門是落鎖狀态,她根本沒法開門,更害怕強行開門會刺激到司機。

就在經過一個十字路口時,碰巧有交警執勤,牛女士就向窗外呼救。随後,交警把車攔下并了解情況,讓牛女士等人下了車。

驚魂未定的牛女士随後向T3出行方面投訴。按理說,如今的網約車管理日趨規範,車内錄音錄像齊全,既然有乘客投訴,孰是孰非一查便知。但是兩天時間過去了,她沒有接到T3出行的任何答複。

網約車和乘客吵架全過程(女乘客稱拒絕搭讪惹怒司機)1

乘客所搭乘網約車的結算費用及部分信息(來源:受訪者)

對于牛女士反映的問題,T3出行工作人員告訴信網,會有專員聯系到乘客對事情作進一步處理。“車輛有錄像或者錄音設備,會對這件事情進行核實,在結果沒出來之前,無法給出針對司機的具體處理措施。我個人建議,乘客在乘坐網約車過程中遇到類似情況,直接撥打110報警,由公安部門介入。”T3出行的工作人員表示。

信網了解到,牛女士已将此事投訴至青島12345政務服務熱線,青島交管部門也已介入處理此事,信網将持續關注此事進展。

本文來自【青島信網】,僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

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