為配合強化新冠肺炎疫情防控，自2月1日起，旅客在鐵路12306網站或12306手機APP購票時需要填報乘車人手機号碼。從3月3日起，鐵路部門開始對乘車人手機号碼進行核驗，以提高乘車人手機号碼的真實有效性，核驗通過者方可繼續購票。
那如何在鐵路12306手機APP上核驗乘車人的手機号碼呢？中國鐵路成都局集團有限公司12306客服中心對此進行了詳細解答。
據客服人員介紹，核驗手機号碼分三步進行，具體為:
第一步，登錄鐵路12306手機APP，點擊頁面右下角“我的”，點擊注冊用戶姓名。
第二步，選擇“乘車人”，進行編輯。若手機提示“聯系方式待完善”，則表明乘車人手機未核驗。
第三步，再次登錄12306手機APP，此時會出現兩種情況——
1.“即時通過”，即購票人登錄系統後，根據提示完成乘車人手機号碼填報與核驗，“乘車人”一欄顯示綠色的“已通過”三字，即可進行購票；
2.需發送短信驗證，登錄後系統提示:“為保證乘車人聯系方式正确，請按提示進行核驗”，需通知乘車人發送短信至12306核驗，核驗通過後方可購票。
鐵路部門就手機核驗問題發布四項溫馨提示:
1.填寫乘車人手機号碼須符合一般基本規則（例如開頭是“1”的11位号碼等）。
2.同一注冊用戶，通過關聯核驗的乘車人（老年人、兒童除外）手機号碼不可重複。
3.已通過關聯核驗的手機号碼變更時，需要重新核驗。
4.為了兼顧填報核驗乘車人手機号碼措施實施效果，同時滿足旅客購票實際需求，允許12306用戶為未完成手機号碼填報并核驗的乘車人辦理一次購票。
貴陽日報融媒體記者 曾秦
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