淘寶賣家給了差評怎麼去評價解釋-tft每日頭條

大家想要了解的一下淘寶買家評論應該要怎麼回複嗎?尤其是針對一些中差評，應該要如何去做維護，因為這個直接關系到你店鋪的服務态度，我們要及時進行回複，這樣才能夠讓顧客覺得自己受到了重視。

淘寶賣家給了差評怎麼去評價解釋（怎麼回複淘寶買家評價）1

　　1)首先我們打開淘寶網，然後輸入自己的賬号和密碼，點擊登陸，登陸上自己的淘寶網賬号。

　　2)登陸上自己的淘寶賬号之後，我們點擊淘寶網頂端上的“賣家中心”。

　　3)打開賣家中心之後，然後我們點擊交易管理的“已賣出的寶貝”選項。

　　4)然後找到賣出産品信息，在信息的後面，點擊“評價”選項。

　　5)打鈎你要給的評價，然後輸入你想要給他的評價，完成之後，點擊“提交評論”選項。

　　6)完成以上操作步驟之後，我們就可以完成了對于買家的評價步驟了。

　　淘寶買家中差評如何回複?

　　1.關于衣服有味道的

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，新的布料都會有點氣味的哦，再加上生産之後在倉庫存放，也會有點氣味的，建議親把衣服挂在通風地方晾一晾就會減少異味的哦!

　　親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

　　2.關于快遞物流問題的

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，快遞都是中轉的，是需要時間的哦，有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的，我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

　　3.關于面料問題的

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，這款衣衣的面料真的很好，隻是面料品種太多，像人造纖維面料就有幾十萬種，每個人對面料的感覺、手感及認知都不一樣，給親帶來不便真的對不起。

　　如果親不喜歡的話，我們支持七天無理由退換貨的哦，我們的客服MM會為您提供最熱情最貼心的售後服務，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

　　4.關于色差的淘寶評價回複：

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，親收到的寶貝有色差是因為每個人的電腦顯示屏不一樣，對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響，拍出來圖片也會有點色差的哦!

　　謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦!

　　現在大家是不是能夠輕松應對淘寶買家給的評論的回複了呢!知道了這些技巧之後，會讓你更好的維護好你與顧客之間的關系，讓顧客下次還來店裡購買商品。