近日，政務大廳白城公安“一門通辦”綜合服務窗口民警、輔警來到住在郊區、重病卧床的張大爺家中，為他拍照補辦身份證。臨走時，張大爺在衆人的攙扶下，伸出顫抖的手對着鏡頭豎起了大拇指。
前一日，張大爺的女兒拿着父親的照片等相關材料來到政務大廳“一門通辦”綜窗，對窗口工作人員說她的父親身患重病無法起床，身份證于不久前出院時不慎丢失，請窗口幫忙為其辦理補證。窗口民警立即将張大爺的照片錄入戶籍系統，可由于拍攝不專業，角度、光線、背景等要素均不規範，系統無法識别。對此情況，綜窗工作人員坐不住了，當即決定去往張大爺家，為老人上門辦理業務。
在張大爺家，同志們代表公安機關，為他和家人們送去了親切的問候和節日的祝福，在家人的幫助下扶着老人坐起，為他整理衣衫、擺正坐姿。拍照完成後，工作人員現場将照片回傳綜窗進行系統認證，确保一次成功。工作結束後，同志們叮囑老人注意休息，好好養病，祝願老人早日康複。
張大爺的家人緊緊握住工作人員的手表達淳樸的感激之情，他的女兒對工作人員說，“我是聽家住大安的表弟說大安的政務大廳都能辦身份證了，我抱着試試看的想法來到咱們白城政務大廳，沒想到不僅能辦，而且服務到家，我們老百姓心裡真是熱乎乎的。”
來源： 吉林長安網
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