為切實解決辦事企業群衆在非工作時間取件難問題,淄川區行政審批服務局不斷優化證照取件自助化服務,正式啟用24小時智能取件櫃,想啥時候來取就啥時候來取,可以說是十分“任性”啦!
24小時智能取件櫃操作方法十分簡單,審批工作人員事項辦理完成後,隻需将所辦證照存入取件櫃,通過後台系統為申請對象發送一條包含取件地址和驗證碼的短信,申請對象自行到取件櫃輸入驗證碼即可取出辦理結果。
辦事群衆從智能取件櫃拿出已經辦好的證件
為确保取件安全及資源合理使用,淄川區政務服務中心為24小時智能取件櫃配備了高清攝像頭,實現24小時無死角監控,在保證用戶隐私的同時,通過對取件櫃的實時監管,有效調配箱格利用率,全面提升企業群衆的辦事體驗。
工作人員将辦結證照存入智能取件櫃
同時,針對沒有時間上門取件的服務對象,淄川區政務服務中心還推出免費的郵政速遞服務,形成了“窗口取件 郵政速遞 自助取件”的多樣化服務形式,服務對象可根據實際情況自由選擇取件方式。
免費郵政速遞窗口
下一步,淄川區行政審批服務局将繼續搭建更加完善的政務服務體系,充分運用信息化手段解決辦事企業群衆反映強烈的問題,進一步優化政務服務效能,不斷滿足不同服務群體的個性化需求,為企業群衆辦事提供方便。
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