當你的手表需要退換貨時，需要注意什麼，涉及國家哪些相關規定，你清楚麼？七天無理由退換貨是有前置條件的，這些你知道麼？如果這些你都不清楚，你又如何保證你的正當利益呢？

看到我在網上發的文章，很多朋友找我鑒定和維修手表。跟他們聊天的過程中發現，很多人對手表退換貨和售後維修的條條款款完全不清楚，這樣很容易讓自己的正當權利受損。售後維修的情況比較複雜，我以後專門整理一篇文章詳細說，這裡我聊一下手表後，需要退換貨時應該注意的事項。

我特意查了一下國家在手表方面的三包政策，線上與實體店買表在需要退換貨的時候，是有區别的。

在實體店購買手表，國家規定：

鐘表在售出三日内（當日不能往返之地為五日）未經使用， 未拆卸表帶，不影響二次銷售，可憑購物憑證及有關手續來 原購物櫃台免費退換。

但是在實際操作中，手表作為貴重物品，除非你能證明有嚴重質量問題，不然很多專櫃是默認不退不換的，這個你要提前問清楚。如果你要退換貨，還要保證外觀沒有小劃痕，沒有改過表鍊長度，金屬鍊的表款一旦拆過表帶，皮帶款一旦有戴過的痕迹，不好意思，不存在無理由退貨。

線上購買的商品，國家規定：

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第二十五條，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日内退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時确認不宜退貨的商品，不适用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日内返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

所以網購的手表，作為貴重物品，商家其實可以自行約定。

以浪琴為例，我查了京東和淘寶平台。

京東自營店有京東兩年的質保，但是并沒有提七天無理由退貨。翻看了很多評論，一旦需要退貨，比較麻煩。非自營店的服務條款，既沒有兩年質保，也沒有提七天無理由退貨。

關于退貨條款，天貓商場的海外直郵店更牛氣，明确規定，直郵商品不支持7天無理由退換貨。

但是天貓國際有些海淘店比較給力，支持七天無理由。

可見，網購手表，退換貨條款每家都不一樣，買之前一定要問清楚。

最後，無論你是在線上買表，還是在專櫃買表，以下幾點你要知道：

1. 除了保卡，手表的全套盒子什麼的平時沒什麼用，但是如果你戴了幾年準備出手賣掉，單表和全套的價格是不一樣的。比如，理查德米勒單表和全套的二手價格可能要差好幾萬。
2. 金屬表帶拆下來的表鍊節最好放在表盒裡，免得丢失，一旦後期需要加表節，單節表鍊不好找而且價格不便宜。
3. 買來送人的手表在确定之前，建議不要改表帶長度，膜都不要撕。因為一旦需要退換貨，真的會有腕表技師戴着目鏡去檢查有沒有小劃痕，去判斷是不是會影響第二次銷售。這個不像退一雙鞋子一樣，拍幾張照片看看鞋底有沒有磨損就行。

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