董女士2021年1月份,給孩子報名了一家叫松鼠AI智适應教育的培訓機構,當時學校正在搞活動,買一送一,也就是說一次性購買90課時,可以再贈送90課時。董女士覺得挺劃算的,就直接交了9000元的學費。因為相比其它幾門課程,董女士孩子的英語比較弱,所以她就讓孩子選擇了英語課進行學習。可隻上了8節課以後,原本教英語的老師離職了,培訓班又不得不把幾個英語班的孩子編排在了一起上課。
董女士說當時本想着也沒有多少課時,一股勁兒都學完就好了。可就在不久之後,教育部實行了雙減政策,她們所報的培訓機構也做了轉型,将文化課的培訓課程全部變成了書法等藝術類的學科。董女士當時就打算不讓孩子繼續學了,可培訓班的負責人卻提出,可以讓董女士和孩子先試聽一下藝術課,再決定學不學。
董女士說,她算了一下,孩子在這家培訓機構一共上了36節課,也就是說,培訓機構應該退還她剩餘54個課時的費用,一個課時100元錢,一共大概5000多元。教育機構的負責人一開始答應的很痛快,可是好幾個月過去了,退費的事兒也沒了音訊。一直到2021年的七月份,她再來到培訓機構的時候,發現牌子已經換了,于是她又找到了負責人。可是這一次,培訓機構負責人表示,隻可以給董女士退1700多元的學費。這讓董女士很不能理解,明明還有50多節課沒有上,為什麼隻給退這麼少呢?随後,記者也電話聯系到了這個教育機構的負責人,負責人表示,課時費并不是按照每節課100元去算的。
這位負責人還認為因為學費涉及到機構轉型前後的課程,董女士的孩子有50個課時是在轉型前上的,還有幾節課是在轉型之後上的,所以得分開計算。董女士說,這種算法,把她都給繞迷糊了,反正她就是認為不合理,不能接受。在記者的努力溝通之下,培訓機構負責人表示,她願意再讓一步。
最終,經過記者調解,培訓機構答應退還董女士4200元錢。負責人通過轉賬的方式,現場将剩餘的學費4200元打到了董女士的賬戶。
來源:NMTV新聞天天看
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