文 | 華商韬略 600
11月16日,奔馳剛剛宣布部分EQ電動車部分降價5.07-22.97萬元。消費者們正要歡呼,就迎來另一重磅消息。
11月24日奔馳宣布EQ電動車推出“加速提升”的訂閱服務。
據奔馳官方介紹,用戶隻需要每年支付1200美元(約8600元人民币),即可将EQ系列電動車的發動機輸出功率增加20%-24%,扭矩也會得到提升,屆時百公裡加速時間能夠縮短0.8-1.0秒。
付費得到性能提升,看似合理,然而這項年費服務并沒有任何硬件升級,隻是解鎖EQ系列的全部性能而已。
換句話說,如果奔馳EQ車主不購買這個年費服務,其購買的奔馳EQ電動車會被限速。
奔馳“加速提升”的訂閱服務,被部分消費者評價為“作大死”,奔馳EQ電動車本就銷量慘淡,如今又推出這種“割韭菜”的服務,誰還會去買呢?
事實上,奔馳推出“加速提升”訂閱服務,恰恰是奔馳“急”了。
根據奔馳三季報顯示,2022年前三季度奔馳EQC、EQB、EQA銷量均未超4000輛,至于EQS甚至僅賣出987輛。
作為對比,造車新勢力蔚來的ES7和ET7,售價與奔馳EQC相近,但僅10月份一個月就分别賣出約3000輛。
慘淡的銷量讓奔馳于11月16日宣布降價,以求提升銷量。然而宣布降價當天,奔馳市值就直接蒸發約人民币300多億元。
顯然,如今推出的訂閱服務,一是為了提振公司營收,二是為了提升市值。
這已經不是奔馳首次推出訂閱服務。
2022年6月底,奔馳還曾推出過“EQS付費解鎖後輪轉向服務”。車主需要每年支付4998元,才能将後輪主動轉向角度由4.5°升級到10°。為了吸引消費者,奔馳甚至開通了3個月免費試用。
同樣是硬件性能提升,同樣是不需要額外更換硬件。不同的是,這個後輪轉向提升要比速度提升更為重要。
根據業内人士解釋,後輪轉向可以提高車輛穩定性、機動性,還能減小轉彎半徑,能夠提升駕駛安全。
也就是說,如果車主不付年費,那麼該車主将無法使用該車本就擁有的更為安全的駕駛功能。
然而,奔馳還不是這一切的始作俑者。
根據特斯拉2021年财報顯示,包括自動駕駛軟件在内的服務及其他業務的營收,達到38.02億美元,占總營收的7.06%。
也就是說,特斯拉很早就開通了關于軟件的訂閱服務,并通過這一服務賺的盆滿缽滿。
不過,考慮到軟件服務可能需要的軟件定期升級、維護,以及其他種種後續支持,開通年費訂閱也算合理。
但買車時就已安裝好的硬件,本就不需要車企提供相關維護,又憑什麼需要車主進行後續的訂閱付費呢?
今年6月,特斯拉又宣布為搭載4680的Model Y推出“加速升級包”,而車主要想升級這一服務,需要支付2000美元(約1.43萬人民币)。
截至今日,特斯拉的付費訂閱項目已經包含加速升級、完整版FSD、高級媒體應用、續航升級、座椅加熱等多項硬件、軟件解鎖功能服務。
今年7月,寶馬也緊跟時代,在英國、韓國等地推出“座椅加熱”和“方向盤加熱”的訂閱服務。根據寶馬官方消息顯示,“座椅加熱”需要每月18美元,“方向盤加熱”需要每月10美元。
不過寶馬還提供了一個“支付406美元即可永久使用”的方案。在訂閱遍地的年代,竟然顯得有良心了。
當然,根據後續報道,寶馬的“座椅加熱”訂閱服務被罵到下架。但仍然有着“大燈升級”、“無線版蘋果CarPlay”、“解鎖行車記錄儀”以及部分安全功能的升級,等等涉及軟件、硬件的訂閱付費項目。
現在,就連國内車企也紛紛跟上“先行者”的腳步。
蔚來的自動駕駛系統NAD按月付費;小鵬的自動駕駛相關軟件XPILOT付費;阿維塔11部分智能停車、駕駛相關功能付費。
幸而,目前國内車企多為相對合理的軟件付費。
但是,眼見特斯拉、寶馬、奔馳相繼蠶食消費者的利益,充實自己的營收,很難保證其他車企不會跟上“硬件付費”的腳步。
考慮到如今汽車“硬件付費”的相關法律法規并不完善,消費者恐怕會落入“今日割五城,明日割十城”的尴尬境地。
誰敢保證,未來刹車不需要訂閱付費呢?
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