2017年8月4日消息,衆所周知,随着科技的發展,産品更新換代的頻率亦在不斷提升,其實這也不難理解,市場的驅動下,生産廠家卯足了勁唯恐落于人後。說白了,曆史的滾滾長河下,無論創造出怎樣令人驚歎的技術,終歸會面臨着後來者的挑戰。
從普通平闆電視到液晶電視、等離子電視的分化,從OLED電視替代液晶電視,電視行業也未能逃脫更新換代的命運。或許在業内人士看來,松下等離子電視的停産,是比較可惜的,但液晶電視大尺寸以來,松下等離子電視的失敗已然成了定局,因此最終難以繼續維持運營的松下,隻好決定終止生産。
據了解,2013年10月31日,當時松下董事會發表官方公告稱,正式宣布退出等離子面闆以及電視機生産業務。與此同時,松下還同時承諾,将提供正常的保修服務。押錯“寶”,松下的黯然收場确實讓人歎息,但曾經信誓旦旦的承諾變成一紙空談,就值得玩味了。
據《證券日報》報道消息稱,有王姓用戶反饋,自家松下等離子電視買了4年左右,這4年當中兩次更換電視面闆,最近更是直接花屏,然而松下等離子家電的售後已經變成了空号,後續維修事宜并不知道如何處理。
事實上,自松下宣布停産等離子電視後,王先生的案例并不是個例。據悉2013年12月27日,消費者劉先生稱購買的一台7050元的松下46寸等離子彩電因故障而多次申請維修售後,但卻遭遇了商家與廠家敷衍推脫,拒不履行“三包”責任。無獨有偶,2014年2月24日有消費者在購買松下等離子電視後,短時間内,電視就發生故障,維修時卻被索取大量費用。
當承諾變成空談,顯然消費者正在為松下等離子電視的失敗買單。對此,中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌表示,一般來說,等離子電視産品雖然停産但仍有維修材料存貨,後續的售後工作不應該存在問題,再者,松下還可以通過彌補差價的方式,更換新的液晶電視。
等離子“已死”,但松下依然活躍在家電圈,沒道理置身事外俨然一副“事不關己”。為商者,隻有信守承諾,才能赢得消費者的信賴,還是希望生産廠商能切實履行社會責任,妥善處理後續維修問題。
,