圖說：寄出3天後“兜轉”無法到達目的地 來源/采訪對象提供
通過EMS寄送快件，輾轉5天，都沒能送到目的地。最近，市民盧先生向新民幫侬忙欄目反映了這樁煩心事。
市内兜轉5天
據盧先生回憶，1月12日，他通過EMS國内特快專遞，寄送了一份快件，寄往淮海中路附近。沒想到，盧先生發現，這單快件自從寄出之後，遲遲沒有到達目的地。他打開軟件“跟蹤單号”之後，結果更是令他震驚：“5天過去了，快件就在他們室内幾個中轉站之間兜來轉去！究竟什麼時候才能送達？”
記者從盧先生發來的截圖中看到，這單快件在寄出3天（1月15日）之後，下午5時許離開徐彙區淮海中路營業部，下一站将前往上海王港郵件處理中心；而寄出4天（1月16日）之後，快件追蹤信息又顯示：離開徐彙區淮海中路營業部，下一站将前往上海王港郵件處理中心。
圖說：寄出4天後快件依舊“來回收發”
何時能夠送達
“我是第一次見到，寄出的快件，能在市内經曆‘5日遊’的！”盧先生感到又好氣又好笑。他無奈地說，早知道，自己坐地鐵，早就能夠“人肉”送達了。
今天下午，記者緻電EMS官方客服熱線，一名客服相關負責人回電時承認，郵件在派送中存在“錯誤”，才會導緻快件遲遲無法送達。究竟是哪個環節出錯？快件究竟何時能送到？面對記者的追問，這名負責人語焉不詳，隻表示會讓專人跟進處理。
截至發稿，記者并未收到來自EMS的回複。
新民晚報記者徐馳
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