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凱迪拉克ct5白天氛圍燈不亮嗎
凱迪拉克ct5白天氛圍燈不亮嗎
更新时间:2024-11-18 01:17:13

凱迪拉克CT5中控屏黑屏4S店無法解決

來源:百度搜索 網友投訴

投訴編号:【593330】投訴時間:2021-04-30 09:24投訴品牌:上汽通用凱迪拉克投訴車系:凱迪拉克CT5投訴車型:2020款 改款 28T 領先運動型

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投訴内容:

我2020年12月26在南京的4S店購買了一台CT5領先運動款加裝了一個360倒車影像,于1月11日上牌,第一次出現問題是在1月23日下午5點半左右回家時中控屏出現黑屏,聯系了銷售告知需要升級電腦程序,随後預約了售後1月27日去了4s店,1月27日上午出現儀表盤不亮情況,于1月27日下午進行車輛電腦升級,之後1月29日又出現了中控屏幕不亮的情況,又讓我去升級了一次電腦程序,這邊解釋下,儀表盤和中控顯示屏屬于時亮時不亮的情況,多數出現在冷車啟動時,然後4s店售後說要拆360倒車影像還原原車狀态,然後我再次來到4s店,維修師傅說要換個360倒車影像試試,然後就是年後了3月5日,換了360倒車影像依然出現黑屏問題,3月6日又一次來到4s店,這回直接把360動車影像拆了,3月21日下午再一次出現中控屏幕不顯示,4s店表示需要換儀表盤,于4月22日換了儀表盤,4月30日還是出現儀表盤不顯示,售後聯系我了,我問他是不是質量問題怎麼處理,他也承認了,但是也說不出什麼處理方法,前前後後5個月了吧,去了4s店也不知道多少次了,現在問題依然沒有任何解決的樣子,購買凱迪拉克讓我後悔不已,從剛購完車到現在5個多月了,新車都被拆成破車了,我尋求幫助,我要求換車!

投訴回複:

上汽通用凱迪拉克廠家回複:安排邀約客戶進站中

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