疫情防控進入關鍵時期，不能放松。2月26日，北京市商務局發布“防止超市人員聚集”的緊急通知，要求各超市要嚴格按照人均面積不少于2平方米的規定，核定最大客容量并設專人進行管理。北京超市企業增加智能檢測體溫設備、設立“一米”安全線，做好疏散、防護措施。

趙馳/攝

通知：零售場所避免聚集現象

通知要求，各超市要進一步健全工作機制，企業一把手是第一責任人，各層級都要有專人負責，門店要設立專職疫情防控安全員，确保責任落實到具體崗位、具體人。各超市要制定切實可行的疫情防控應急處置預案，确保出現人員聚集等突發情況時能快速響應。各區商務局要協調街道（鄉鎮）、社區與超市聯動，及時處置人員聚集情況。

有條件的超市要推廣使用智能快速自動感應設備，提高檢測體溫效率，精準篩查人員情況，避免人員聚集。

各超市門店要嚴格按照人均占有面積不少于2平方米的規定，核定最大客容量并設專人進行管理。在稱重、收銀等易造成人員聚集的區域，要安排專人進行疏導；人員較多時要多設稱重點，打開全部收銀通道。

各超市加大門店内外疫情防控宣貫，通過廣播、海報、标語等方式引導市民不聚集、不擁擠，自覺遵守“一米線”、“文明線”。

通知要求，各區商務局也要主動協調，發揮街道社區資源優勢，推廣設立社區自提點，為居民利用超市線上渠道購物，線下在社區有序自提，實現無接觸購物提供便利。并協調城管執法、市場監管等部門，為超市特别是地下、半地下超市外擺銷售創造條件。加大蔬菜直通車日均配送次數，輻射更多社區，分流超市客源。

北京市商務局相關負責人介紹，當前疫情防控已到了最關鍵的時刻，各單位務必壓實壓緊“四方責任”，以更嚴的要求、更高的标準、更實的舉措抓好落實，做到疫情防控無死角、無盲區、無漏洞。

超市：人員聚集情況已緩解

北京商報記者在物美超市魯能美麗彙店看到，下午4點，該超市的客流并不少，消費者多在蔬菜、水果區域選購商品。 一位來自附近社區的正在挑選水果的消費者表示，這個時間和早上10點左右，是超市人流最多的時候。“那會兒超市開門營業，生鮮水果較新鮮”。

該居民表示，兩天前，超市曾出現人員擁擠的情況，結賬時需排隊等待近半個小時。不過，現在排隊情況已得到緩解。與此同時，物美超市魯能美麗彙店内循環播放“請顧客保持距離”的廣播語。

在特定的時間，超市賣場内會出現人流增多的情況。超市發雙榆樹店每天早上10點之前和下午4點後是雙榆樹客流量最大的時間段。不過，并未出現瞬間激增的現象。超市發雙榆樹的門店視頻監控室也是24小時保證人員在崗，店内随時監控門店内的客流情況。如果出現人員聚集的情況，超過每個人兩平米以上的空間，門店也将及時采取限流措施。

此外，北京商報記者從沃爾瑪了解到，該品牌在北京門店中，近日，多數門店出現客流量小幅上升的情況。沃爾瑪方面表示，目前，按照北京市商務局的通知要求，沃爾瑪北京各門店及時采取相關措施。

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據悉，疫情期間，沃爾瑪超市如果超過最大客容量，門店采取限制進入措施；入口門簾全部摘掉；在入口、果蔬稱台、收銀台等處地面均粘貼了疏導線；在容易出現顧客聚集的入口、鮮食櫃台、蔬菜稱重和收銀台等區域均設置大聲公放，循環播放避免排隊的錄音，加強客流疏導；根據客流情況，在高峰期設專人疏導客流，為顧客提前稱重，避免出現排隊等措施。

措施：設“一米”安全線、智能檢測設備

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随着返京複工人員陸續增加，超市也增加防護措施，智能設備加入緩解了人流聚集的難題。

北京商報記者來到超市發雙榆樹店看到，在賣場入口處裝配了AI大客流體溫檢測設備，消費者可以以正常速度通過檢測，不必在入口處停留。據了解，該設備一分鐘内可為至少20人檢測體溫，避免人流聚集。

另外，超市各個區域的貨架上均張貼了各類健康安全提示語。同時，在收銀台、生鮮、稱重台等容易發生聚集的區域均設置了1米線的标識。

超市發雙榆樹店店長劉學東告訴北京商報記者，自疫情發生以來，在保障商品供應的同時，門店的防控也成為首要任務。“要保障進店顧客的安全，一定要測體溫、戴口罩才能進入賣場。與此同時，門店要求凡是人手能觸及到的所有地方都要進行消毒。此外，為了員工自身的安全，員工的休息室、更衣室以及員工的防護設施，門店都統一配齊發放，包括食堂也實行錯時吃飯。”

劉學東表示，店内工作人員會提示顧客遵照“一米線”排隊。

此外，物美超市魯能美麗彙店出于衛生考慮，在鮮肉産品上均裹上了保鮮膜，由該區域的導購人員挑撿。

北京商報記者 王維祎 趙馳 王瑩瑩劉卓瀾