“做有溫度的保險”一直是平安保險人官秀華堅持的事情。正是這份對保險職業的熱忱，讓官秀華堅持了17年。她曾連續獲得全球壽險最高榮譽——百萬圓桌會員MDRT，連獲IDA國際龍獎和IDA國際質量獎。在她眼裡，“每一個保險人都是‘雪中送炭’人，是溫暖的火把。”已經是退休年紀的官秀華表示，哪怕她80歲了，如果精力還夠，還會一直做保險人，通過不斷提升自己，為社會創造更多的價值。

平安人壽深圳分公司官秀華

如何堅定目标，在職業規劃的十字路口做出正确的選擇，是每個求職者亟須面對的現實問題，初入行業的官秀華對保險抱着半信半疑的态度。沒想到之後一個“人情單”發揮了巨大作用，朋友購買保險之後第三年查出患有鼻咽癌，因此獲得了理賠，大力緩解了治療中的經濟窘迫。這讓官秀華體會到保險本質中最基礎的認知雛形，它可以幫人、家庭，甚至是企業抵禦風險。“這是一份有溫度的工作，是雪中送炭的工作。這個客戶是我從業生涯中一個比較大的轉折點，他本來想幫我，沒想到最後幫到的竟然是他自己。”正是這份對職業的信仰，官秀華堅持了17年。

在入職一年半後官秀華就組建了自己的團隊，最高峰時曾帶領近兩百人，個人是單打獨鬥，隻有團隊合作才能發揮最大效益。她堅持以高标準來選拔人才，通過嚴格的甄選流程、完善的培育體系、清晰的職涯規劃，輸出以客戶需求為導向的銷售理念。

此外，官秀華認為在團隊中最重要的是互相溝通，包容成員的小缺點，放大他們的優點。随着00後、90後進入職場，成為團隊的新生力量，官秀華會嘗試新鮮的生活方式，和大家打成一片。近日她就在對成員進行“家訪”時談及自己的初衷:“讓家人知道你在幹什麼，領導是什麼樣的。”親切地拉家常将人心聚在一起，彙成的溫暖火把，照亮新一代代理人的前路。

同時，官秀華深知“圈層”的重要性，在拓客範圍上盡量讓大家“破圈”，去接觸那些中高端客戶群體，自動激發成長的内在動力。吳秀華堅持認為精英代理人可以構建壽險護城河:“保險不僅僅是一張保單，代理人也不僅僅是賣保險，還要涉及金融配置、财富信托等等領域，需要懂更多的知識。”她曾連續獲得全球壽險最高榮譽——百萬圓桌會員MDRT，連獲IDA國際龍獎和IDA國際質量獎。

工作之餘，她還考取了ChRP認證退休規劃師。吳秀華指出，随着國民保險意識的逐步提升，人們普遍認識到提升“免疫力”是對抗風險的重要手段，而這不僅包括對抗疾病風險的“機體免疫力”，還包括應對财富收入風險的“經濟免疫力”，尤其要提早做好養老等确定性需求的規劃和儲備。團隊未來發力的重點是養老市場，專業的保險團隊和産品無疑是幫助國民提升養老品質的一項有效利器。

官秀華坦言，她這個年紀已經不再追求業績，更希望獲得職業上的成就感，實現人生的價值。現在的她依然每天精力充沛，服務客戶、運營團隊、培育新人，其活力絲毫不輸年輕人。

【記者】譚冰梅

【作者】 譚冰梅

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端